Untitled - 公益財団法人日本電信電話ユーザ協会 奈良支部
第５４回電話応対コンク－ル全国大会ｉｎ前橋（群馬県）までの歩み 開催月日等 開催内容 開催場所等 平成27年4月1日（水） 課題（問題）公表 － 平成27年6月中旬 事前勉強会 平成27年6月15日（月） ～7月3日（金） 予選会（居ながら方式） 受付期間 平成27年7月13日（月） ～7月31日（金） 予選会（居ながら方式） 上位50名程度を選抜 平成27年9月18日（金） 奈良県大会 橿原観光ホテル 平成27年11月27日（金） 全国大会 群馬県前橋市 ベイシア文化ホ－ル 北和エリア（奈良） 南和エリア（橿原） － ※各カリキュラム等については、奈良支部イベントニュ－スに随時掲載してまいります。 もしもし検定は、電話応対などのビジネスシーンにおけるお客様応対のエキスパートとして即戦力となり得る人 材の育成をめざしています。もしもし検定４級は、基本研修を事前に受講しなくても筆記試験のみ(実技試験無 し)で受験が可能です。 筆記試験内容は３級と同じレベルです。 皆様の受験をお待ちしております。 電話応対技能検定（もしもし検定）の詳細は協会ＨＰをご覧下さい。 http://www.jtua.or.jp/education/moshimoshi/ ◆試験日 平成２７年４月１日（水） ◆定員 ２０名（先着順） ◆検定料 １，０8０円（税込） 当日受付でお支払い下さい。請求書をご希望の方は事前にご連絡下さい。 １３：００～１３：４０ （４０分間） 受付１２：３０～ 試験開始１０分前までに受付を済ませて下さい。 ◆会場 NTT 西日本奈良三条ビル南館 ５Ｆ 奈良市下三条町１－１ ◆申込締切 平成２７年３月２０日（金）までに下記参加申込書からお申込下さい。 申込を確認次第ご連絡いたします。連絡がない場合はお問い合わせいただきますようお願いいたします。 ◆その他 合否は後日郵送（試験１ヶ月後程）にて受験者宛に送ります。 希望される合格者の方には、カードの発行をいたしますが、別途５４０円（税込）が必要です。 ◆特徴 ４級資格者が合格日より２年以内に３級を受験する場合には次のように一部が免除されます。 ・３級基本研修１５時間の内、８時間分を免除し７時間以上の基本研修 ・筆記試験免除 ◆問い合わせ先 公益財団法人日本電信電話ユーザ協会 奈良支部 ＴＥＬ.０７４２－９５－５８００ ◆出題範囲 出題数 四肢択一マークシート ビジネスマナー ６問 日本語 ７問 コミュニケーションツール ２問 法的知識 ２問 電話応対 ３問 合計 ２０問 試験内容（３級教育課程と同レベル） ・教養ある社会人として欠かせない人格的マナー ・話し言葉・聴くこと・話すこと・気遣うこと ・敬語と言葉遣いの基本 ・発声・発音の基本 ・電話と対面コミュニケーションの違い ・様々なコミュニケーションツールと電話メディアの特徴 ・個人情報保護法（概要） ・電話応対の基礎 ・電話の受け方かけ方、取り次ぎ、伝言 ※鉛筆（ＨＢ以上）、消しゴムを必ず持参して下さい。 今後のもしもし検定４級実施日 毎月第１水曜日。第１水曜日が祝日の場合、第２水曜日に実施 ※今後の開催日については「支部イベントニュ－ス」でお知らせします。 「３級の受験」をお考えの方は「事務局」まで直接お問合せ下さい。 合格基準 ７０点以上で合格 申込を確認次第ご連絡いたします。連絡がない場合はお問い合わせいただきますようお願いいたします。 もしもし検定４級申込書 事業所名 会員番号 派遣責任者 （役職） 電話番号※必須 会員番号は記入不要 会員・一般 メールアドレス※必須 ふりがな※必須 受講者氏名※必須 ふりがな 受講者氏名 ふりがな※必須 ふりがな 受講者氏名※必須 受講者氏名 ふりがな※必須 ふりがな 受講者氏名※必須 受講者氏名 ※会社からお申込の方は事業所名と派遣責任者の入力をお願いします。申込に関する連絡は派遣責任者にさせていただきます。 ※請求書希望の方はメッセージに請求先住所の入力をお願いします。 ◇申込み書送付先 （公財）日本電信電話ユ－ザ協会 奈良支部 事務局宛 ＦＡＸ：０７４２－９３－４１２９ 【最寄駅】 ・ＪＲ関西本線 奈良駅下車 ・近鉄奈良線 奈良駅下車 徒歩１０分 徒歩 ８分 žȦ Ƕң˟˟ՃಮƝኰʼdz žȦȸǶң˟˟ՃಮƝኰʼdzȸȊȸ ң˟˟Ճಮ Ȋȸſ ſ žȦȸǶң˟˟ՃಮƝኰʼdzȸȊȸſ ఇ ࡸ˟ ࡸ˟ᅈǯȜǯȪȸȳǵȸȓǹಮ ˟ ఇࡸ˟ᅈǯȜǯȪȸȳǵȸȓǹಮ Ƅ636-0011 ᓹ؉ ؉ᢼ ᢼྛ ྛݢ Ƅ636-0011 ډᑣჄ҅ᓹ ډᑣჄ҅ᓹ؉ᢼྛݢထᓹɦ4-198-2 888 8 ᳀ ᳒ Ჿ᳆0745-73-68 Ჿ᳆0745-73-6888 ᳀᳒0745-73-6889 ȕȪȸȀǤȤȫ ȕȪȸȀǤȤȫ ȫ 0120-025383 01 0 㻌 㻌 㻌 㻌 Ỉ䛸⥳䜢ᮍ᮶䛻䛴䛺䛠 ⏘ᴗᗫᲠ≀䞉୍⯡ᗫᲠ≀䞉≉ู⟶⌮⏘ᴗᗫᲠ≀ฎ⌮ᴗ 㻌 㻌 㻌 㻌 㻌 㻌 㻌 㻌 㻌 㻌 㻌 㻌 ㏆␥2ᗓ4┴㻌 チྍ 㻌 㻌 㻌 㻌 㻌 㻌 㻌 㻌 㻌 㻌 㻌 㻌 ྛ✀䝸䝃䜲䜽䝹ᴗ 㻌 ୖ∾Ⴀᴗᡤ 㤶ⰪႠᴗᡤ ᗈ㝠Ⴀᴗᡤ ⋤ᑎ㌴ᗜ 㤶Ⱚ㌴ᗜ 㤶ⰪἨ㌴ᗜ 㜰㌴ᗜ タⅆ⅏䞉㌴୧ⅆ⅏䜢 ᐃ䛧䛶ᐃᮇⓗ䛻ᾘⅆ 㻌 㻌 カ⦎䜢⾜䛺䛳䛶䛔䜎䛩䚹ᴾ ⎔ቃ䛻㛵䛩䜛ຮᙉ 䜔㌴୧ᩚഛ䛻㛵䛩䜛 カ⦎䜢ᐃᮇⓗ䛻⾜䛺䛳 䛶䛔䜎䛩䚹 㻌㻌㻌㻌㻌㻌㻌㻌㻌㻌㻌㻌㻌㻌㻌㻌㻌㻌㻌㻌㻌㻌㻌 ࠬᅈỊẆଯԧᵒᵓ࠰ỉоಅˌஹẆ؏עỆ݅ბẲẺࡑూཋϼྸểӲᆔἼἇỶἁἽಅѦửᘍẾềஹộẲẺẇᴾ ٻဃငὉٻෞᝲỉˊỆ٭ỪụẆเỉஊјМဇὉྶעؾỉ̬ᜱầբỪủỦྵנẆٶಮ҄Ὁข Ц҄ẴỦࡑూཋϼྸբ᫆ỆݣϼẲẆႏಮỉ̮᫂ỆấࣖảẴỔẪẐᢘദϼྸểเỉஊјМဇẑửᘍẟẆ ࠝỆ҄٭ửέӕụẲᅈ˟ỆᝡྂỂẨỦ˖ಅỂẝụẺẟểᫍẾềấụộẴẇᴾ ẮủẦỤờẐ൦ểዯửசஹỆếễẫẑửἴἕἚὊỆẆٻൢ൲௨Ὁ൦ឋ൲ບὉٓם൲௨ὉټเௗญὉ؏ע 㻌 ؾሁỉͨؾ᩿ỆҗЎᣐॾẲẆᣃࠊểࠊൟဃỆ᧙ỪỦؾʙಅỉἣỶỼἝỴểẲềẆᨂụẝỦเ ửஇٻᨂỆஊјဇẲẆྶעỆởẰẲẟϼྸ২ᘐỉᡙ൭ửዓẬẆẐࣅᅈ˟ẑỉਖ਼ᡶể፦Ẳẟྶע 㻌 㻌 㻌㻌㻌㻌㻌 ؾỉዒዓႎႆޒửႸਦẲềѐщửዓẬềӋụộẴẇᴾ ʻࢸểờႏಮ૾ỉẰỤễỦắਦݰὉắઠửẺộỪụộẴợạợỨẲẪấᫍẟဎẲɥậộẴẇᴾ 㻌㻌 㻌 㻌㻌㻌 㻌㻌 㻌㻌 㻌㻌 㻌 㻌 㻌 㻌 ఇࡸ˟ᅈἁἮἁἼὊὅἇὊἥἋᴾᴾ 㻌㻌㻌㻌㻌㻌 ˊᘙӕዸࢫᴾ ᴾ ᆿᴾ ࢯܨᴾ
© Copyright 2024