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　エーエムアール株式会社
東京都目黒区中根2-13-18第百生命都立大駅前ビル5階 〒152-0031
TEL:03（5731）2281　FAX:03（5731）2283
http://www.amr-inc.co.jp
2014/2/12改訂
DART / ID-CUBE サポートサービスのご案内
[ 対象機種 ]
DART-OS / DART-SVP / ID-CUBE
* タブレットPC端末･PDA、PCのハードウェア、プリンター、UPS、その他周辺機器は含まれません。
* システム構成の内容によりましては、別途御見積をさせて頂く場合がございます。
1. サポートサービスの内容
DART-OS / DART-SVP スポット点検
トラブルなどを未然に防ぐために少なくとも年1回の点検をお勧めいたします。
契約内容
作業内容
作業日
年1回、下記の作業内容の点検作業を行います。
尚、点検交換部品以外の修理に関しては、別途修理費及び部品代をご請求させて頂きます。
① 真空ポンプのフィルター交換
② 真空ポンプとフランジ間のホース交換（約2ｍ）
③ セラミックチューブの交換（2本）
④ グリッドの交換（1枚）
⑤ ヒーターの点検（温度制御不可及び表示異常,ガス流路破断,破損個所がある場合は交換）
⑥ セラミックキャップの交換
⑦ ガスの流量チェック（N2,Heのみ）
⑧ ニードル電極放電の点検（放電不良の場合は交換）
⑨ 動作チェック
⑩ 検査成績書の作成
お客様のご希望日時　（装置1台あたり約1日）
DART-OS / DART-SVP 保守契約
年1回の点検が含まれており、保守契約の範囲内であれば都度の修理費用はかかりません。
契約内容
作業内容
一定額の保守料金をお支払い頂きますと、契約期間内は故障の程度にかかわらずサービスエンジニアが修理対応をいたします。
また、トラブルなどを未然に防ぐ年1回の点検が含まれております。
尚、通常の使用方法と異なる方法で使用した場合の修理に関しては、別途修理費及び部品代をご請求させて頂きます。
・故障発生時の修理対応
・点検1回（作業内容は「スポット点検」をご参照下さい。）
ID-CUBE スポット点検
トラブルなどを未然に防ぐために少なくとも年1回の点検をお勧めいたします。
契約内容
作業内容
作業日
年1回、下記の作業内容の点検作業を行います。
尚、点検交換部品以外の修理に関しては、別途修理費及び部品代をご請求させて頂きます。
① 真空ポンプのフィルター交換
② 真空ポンプとフランジ間のホース交換（約2ｍ）
③ セラミックチューブの交換（2本）
④ 内部セラミックチューブの点検（汚れがある場合は1本交換）
⑤ ガスの流量チェック（N2,Heのみ）
⑥ ニードル電極放電の点検（放電不良の場合は交換）
⑦ 動作チェック
⑧ 検査成績書の作成
お客様のご希望日時　（装置1台あたり約1日）
※記載の価格には消費税は含まれておりません。
※本ｶﾀﾛｸﾞ記載の規格・仕様・価格などにつきましては、予告なしに変更する場合がございます。予めご了承下さい。
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エーエムアール株式会社
東京都目黒区中根2-13-18第百生命都立大駅前ビル5階 〒152-0031
TEL:03（5731）2281　FAX:03（5731）2283
http://www.amr-inc.co.jp
2014/2/12改訂
DART / ID-CUBE サポートサービスのご案内
ID-CUBE 保守契約
年1回の点検が含まれており、保守契約の範囲内であれば都度の修理費用はかかりません。
契約内容
作業内容
一定額の保守料金をお支払い頂きますと、契約期間内は故障の程度にかかわらずサービスエンジニアが修理対応をいたします。
また、トラブルなどを未然に防ぐ年1回の点検が含まれております。
尚、通常の使用方法と異なる方法で使用した場合の修理に関しては、別途修理費及び部品代をご請求させて頂きます。
・故障発生時の修理対応
・点検1回（作業内容は「スポット点検」をご参照下さい。）
2. サポートサービスの料金
※システム構成の内容によりましては、別途御見積をさせて頂く場合がございます。
スポット点検
北海道
-札幌市
東北
-仙台市
関東A
関東B
中 部 （一部東北、上越を含む）
-名古屋市
関西
-大阪市
中 国 ・四 国 ・九 州
-福岡市
沖縄
¥285,000
¥280,000
¥265,000
¥260,000
¥230,000
¥235,000
¥255,000
¥250,000
¥265,000
¥260,000
¥285,000
¥280,000
¥295,000
DART-OS / DART-SVP
保守契約
保守契約
（年1回点検あり）
（点検なし）
¥585,000
¥580,000
¥565,000
¥560,000
¥530,000
¥535,000
¥555,000
¥300,000
¥550,000
¥565,000
¥560,000
¥585,000
¥580,000
¥595,000
スポット点検
¥162,000
¥157,000
¥142,000
¥137,000
¥107,000
¥112,000
¥132,000
¥127,000
¥142,000
¥137,000
¥162,000
¥157,000
¥172,000
ID-CUBE
保守契約
（年1回点検あり）
¥362,000
¥357,000
¥342,000
¥337,000
¥307,000
¥312,000
¥332,000
¥327,000
¥342,000
¥337,000
¥362,000
¥357,000
¥372,000
保守契約
（点検なし）
¥200,000
≪備考≫
地
区
対
象
地
域
北海道
札幌市を除く北海道全域
東北
青森県、秋田県、岩手県、山形県、仙台市を除く宮城県
関東Ａ
東京23区内、横浜市、川崎市
関東Ｂ
東京23区外、横浜市及び川崎市を除く神奈川県全域、埼玉県、千葉県、群馬県、栃木県、茨城県、静岡県、山梨県
中部
福島県、新潟県、長野県、名古屋市を除く愛知県全域、富山県、岐阜県、石川県、福井県
関西
滋賀県、三重県、奈良県、和歌山県、大阪市を除く大阪府全域、京都府、兵庫県
中国・四国・九州
鳥取県、岡山県、島根県、広島県、山口県、香川県、徳島県、高知県、愛媛県、福岡市を除く福岡県全域、大分県、佐賀県、長崎県、熊本県、宮崎県、鹿児島県
3. サポートサービスのお問合せ
御見積書のご依頼やその他ご質問がございましたら、お気軽に弊社までお問合せ下さい。
・御見積書のご依頼、料金に関するご質問 → 営業担当 TEL:03-5731-2281
・サービス内容に関するご質問
→ カスタマーサポート担当 TEL:03-5731-2268
※記載の価格には消費税は含まれておりません。
※本ｶﾀﾛｸﾞ記載の規格・仕様・価格などにつきましては、予告なしに変更する場合がございます。予めご了承下さい。
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