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平成 27 年 2 月 5 日
電子証明書をご利用のお客さまへ
いつも、「とちぎんビジネスダイレクト」をご利用いただきありがとうございます。
マイクロソフト社の「Internet Explorer 11」では、電子証明書の取得や更新および、電子
証明書を利用したログオンができなくなりますのでご注意願います。
■お願い事項
１．「IE11」へのアップデートは控えてください。
２．「Windows 8.1」へのアップデートについても控えてください。
(OS を「Windows 8.1」にアップデートすると、ブラウザも自動的に「IE11」へ
アップデートされます。）
※アップデートを実施してしまった場合は、下記の対応をお願います。
●ブラウザのみを「IE11」にアップデートした場合
①「スタートボタン」を押下し、「コントロールパネル」－「プログラムと機能」－
「更新されたインストールプログラムを表示」を押下します。
②「更新プログラムのアンインストール」で、Microsoft Windows セクションまで
スクロールします。
③「Windows Internet Explorer 11」を右クリックして、
「アンインストール」を選択
してメッセージが表示されたら「はい」をクリックしてください。
④ PC を再起動します。
●ＯＳを「Windows 8.1」にアップデートした場合
①「とちぎんビジネスダイレクト」のログイン画面を表示した状態で「ツール」－
「互換表示設定」を選択し、「finemax.net」を追加して下さい。
※本件設定後の再起動は不要です。
※互換表示モードは設定したサイトのみで有効となります。一旦互換表示モード
を設定したサイトは次回以降も互換表示モードでの動作となります。