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日
医療接遇マナーと
コミュニケーション
2015 年
10 月 18 日（日）
ゲスト講師
10:00 - 16:00
接遇マナー講師 ： 岡
福岡市博多区博多駅東 2-18-30
八重洲博多ビル
・元 FBS めんたいワイドリポーター
10,000 円（税込）
再受講は無料
・企業接遇マナー研修インストラクター
( お弁当・セミナー資料をご準備しています )
・医療接遇インストラクター
裕子 様
・医療・歯科医療市民フォーラム MC
20 名（先着順）
昨年より大好評の「医療接遇マナーとコミュニ
ケーション」4 回シリーズを、本日に限り 1 回
に凝縮して企画しました。ゲスト講師は岡裕子様。元 FBS めんた
いワイドリポーターとしての幅広いコミュニケーション経験を活か
し、現在では企業接遇マナー講師、医療接遇インストラクターとし
て大活躍されておられます。
患者様が求めるものを提供できる「心」を追求し、「心」を形にで
きるおもてなしのマナーを一緒に学びたいと思います。
講演内容 ( 予定 )
セミナー概要
・ビジュアルマックスをご導入の医院様
・これからご検討の医院様
・まずはご興味のある医院様
はじめに
第 1 部：第一印象
第 2 部：コミュニケーションマナー
第 3 部：来患・電話対応マナー
おわりに
たくさんのご参加を心よりお待ちしております！
もちろん、スタッフの方のみでも OK ！
お申込書（ FAX：092 - 433 - 6812 ）
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ディーラー様
お名前（お手数ですがご参加いただける皆様のお名前をご記入ください。
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セミナー受付担当：今田