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FUJITSU Cloud Smart Biz Connect
サービス仕様書
(型名：NS54600G)
第2.0版
2015年1月13日
富士通株式会社
FUJITSU CONFIDENTIAL
Copyright 2015 FUJITSU LIMITED
目次
 用語の定義
 サービス概要
 Smart Biz Connect提供機能
 サービス実施の前提条件
 動作環境
 Smart Biz Connect基本メニュー構成
 構成の変更について
 メニュー体系(基本)
 メニュー体系(オプション)
 課金のタイミング
 ご契約内容の確認について
 サービス提供時間／計画メンテナンス
 各問い合わせ対応時間
 留意事項
FUJITSU CONFIDENTIAL
1
Copyright 2015 FUJITSU LIMITED
変更履歴
版数
適用日
担当者
変更内容
1.0
(2014/7/1)
富士通
新規作成
2.0
(2015/1/13)
富士通
基本メニューにLiteタイプとStandardタイプを追加
FUJITSU CONFIDENTIAL
2
Copyright 2015 FUJITSU LIMITED
用語の定義
 本サービス仕様における用語の定義は以下のとおりとします。富士通クラウドサービス利用規約において定めている用語につ
いては、特段の定めがない限り、当該規約における用語の定義と同一とします。
 ユーザ：契約者の提供するサービスを利用する人を指す
 会員：契約者の提供するサービスに会員登録したユーザを指す
 モバイルアプリ：ユーザがGoogle PlayまたはAppStoreからダウンロードして使用するAndroidアプリまたはiPhoneアプリ
 モバイルバックエンド機能：会員登録や店舗参照などモバイルアプリと連携し、サーバサイドで動作する機能
 業務管理ポータル機能：商品情報やクーポン情報を登録・管理し業務運用を行うための機能
 業務管理ポータルアカウント：業務管理ポータルにログインするためのIDおよびパスワード
 管理DB：会員情報や店舗情報など各データを管理するデータベース
 基本構成：モバイルバックエンド機能、業務管理ポータル機能、管理DBを備えた専用プラットフォーム(仮想環境)
 基本サーバ：基本構成で提供するサーバ．サーバ名の語尾に”(基本)”と明記されている
 オプションサーバ：基本構成で提供されるサーバ以外で、オプションメニューによって追加されたサーバ．サーバ名の語尾
に”(op)”と明記されている
 増設ディスク：基本サーバ・オプションサーバに追加するディスク
 モバイルバックエンドサーバ(MBサーバ)：モバイルバックエンド機能を搭載するサーバ
 業務管理サーバ(BOサーバ)：業務管理ポータルを搭載するサーバ
 DBサーバ：管理データベースを搭載するサーバ
 検証サーバ：新規機能追加時などに検証を行うためのサーバ
 サービスポータル機能：契約者情報、利用料金明細を閲覧したり、問い合わせを行うためのサービスポータルを提供する機能
 サービスポータルアカウント：サービスポータルにログインするためのIDおよびパスワード
 スタンダードアプリ：当社が提供する、モバイルバックエンド機能のAPIを使用して基本機能を実装したモバイルアプリ
FUJITSU CONFIDENTIAL
3
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サービス概要
 FUJITSU Cloud Smart Biz Connect(以下「Smart Biz Connect」という)は下記を備えたアプリケーションプ
ラットフォーム(仮想環境)を契約者の専用環境として提供するサービスです。
・モバイルアプリに必要なサーバサイド機能をAPIで提供する「モバイルバックエンド機能」
・会員情報の確認やクーポン配信などの業務運用をするための「業務管理ポータル」
・会員情報や店舗情報など各データを管理する「管理DB」
 ご契約いただいた契約者に「モバイルバックエンド機能」のAPI仕様を公開するため、モバイルアプリの自社開発が可
能です。
 サービスポータルからサーバ使用状況の確認や問い合わせなどをすることができます。
※サービスポータルは共用環境として提供いたします。
：Smart Biz Connect提供範囲
【業務管理ポータル】
Smart Biz Connect
App Store
Google Play
【モバイルアプリ】
モバイル
バックエンド機能
業務管理
ポータル
業務運用者(マーケ部門、店長など)
商品情報のメンテナンスや会員へのお得な情報
の配信などを業務管理ポータルを使って実施
管理DB
ｷｬﾝﾍﾟｰﾝ情報
会員情報
ｸｰﾎﾟﾝ情報
商品情報
店舗情報
他・・・
ユーザ
GPSを使用した最寄の店舗検索や、
お得なクーポンを受け取る事により
来店・購入を促進
FUJITSU CONFIDENTIAL
【サービスポータル】
サービスポータル
システム管理者・責任者
サーバ使用状況や各種お問い合わせなどを
サービスポータルを使って実施
4
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Smart Biz Connect提供機能（1/2）
 Smart Biz Connectの提供機能は以下の表のとおりです。
 業務管理ポータルアカウントおよびサービスポータルアカウントはそれぞれ1アカウント発行し契約者に通知
いたします。
分類
モバイル
バックエンド
機能
業務管理
ポータル
機能
項番
機能
詳細
M1
会員登録・認証 ・会員登録、登録後のログイン、会員情報変更、パスワード変更が可能です。
M2
クーポン機能
・業務管理ポータルから付与されたクーポン情報をモバイルアプリへ連携することが可能です。
M3
店舗機能
・店舗詳細情報をモバイルアプリへ連携することが可能です。
・都道府県または位置情報を利用して現在地から近くの店舗を検索することが可能です。
M4
商品機能
・商品のカテゴリ表示、商品画像情報、価格、説明文などの商品詳細情報をモバイルアプリと連携することが可能です。
M5
ニュース機能
・業務管理ポータルで設定されたニュース情報をモバイルアプリへ連携することが可能です。
M6
環境情報取得
・端末情報やモバイルアプリのバージョン情報を取得することが可能です。
B1
管理者管理
・本部担当者(全権限)、オーナー(複数店舗の管理業務権限)、店舗(特定店舗業務の権限)の役割に応じた
権限設定や新たな管理者の追加が可能です。
・作成した管理者情報の検索、詳細情報参照、変更、削除、パスワード変更が可能です。
B2
会員管理
・会員情報の登録、検索、詳細情報参照、変更、パスワードリセット、退会が可能です。
B3
クーポン管理
・クーポン情報の登録、検索、詳細情報参照、変更が可能です。
・会員属性（年齢や性別など）に応じて、個々にクーポンを配信することが可能です。
B4
店舗管理
・店舗の基本情報、位置情報、休業日の登録、検索、詳細情報参照、変更が可能です。
B5
商品管理
・商品の基本情報、カテゴリ分類、画像、説明文の登録、検索、詳細情報参照、変更が可能です。
B6
PUSH管理
・条件に合致する会員に対し、テキストメッセージをPush通知配信することが可能です。
B7
ニュース管理
・会員の端末に表示したいニュース情報、掲載期間の登録、詳細情報参照、変更、削除が可能です。
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5
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Smart Biz Connect提供機能（2/2）
分類
サービス
ポータル
機能
項番
機能
詳細
S1
お知らせ
・Smart Biz Connectに関するお知らせの参照が可能です。
S2
契約者情報
・ご登録いただいている契約者情報（契約ID、契約者名など）の参照が可能です。
・ご登録いただいている通常連絡先、障害連絡先およびサービスポータルのログインパスワードの変更が可能です。
S3
契約内容確認
・現在の契約内容の確認が可能です。
・変更申請書のダウンロードが可能です。
・過去の変更履歴が参照可能です。
S4
利用明細
・サービス利用料金の明細を月ごとに参照することが可能です。
S5
サーバ利用状況 ・サーバごとの利用状況（CPU使用率、メモリ使用率、ディスク使用率）の参照が可能です。
S6
関連資料
・サービス関連資料やAPI仕様書のダウンロードが可能です。
S7
問い合わせ
・システムについての問い合わせが可能です。
・問い合わせについてコメントが投稿された旨をメールでお知らせします。
・過去の問い合わせに対する内容参照・コメントの追加投稿が可能です。
S8
FAQ
・よくある問い合わせの参照が可能です。
FUJITSU CONFIDENTIAL
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サービス実施の前提条件
 契約者にてPush通知配信のためAppleIDおよびGoogleデベロッパーアカウントを取得していただき、サービ
ス実施に必要なデータを当社の要請に基づき必要なデータを提供していただきます。
 契約者にて会員登録時の空メールや業務管理ポータルなどに使用する各ドメインを取得していただく必要が
ございます。
FUJITSU CONFIDENTIAL
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動作環境
 業務管理ポータルの確認済み動作環境は以下のとおりです。
OS
・Windows 7
ブラウザ
・Internet Explorer 10
 モバイルバックエンド機能の確認済み動作環境は以下のとおりです。
OS
・Android OS 2.2 以上
その他の条件
・左記以外で対応させたいOSがある場合は、追加費
用が必要となります。
・iOS７
 サービスポータルの確認済み動作環境は以下のとおりです。
OS
・Windows 7
FUJITSU CONFIDENTIAL
ブラウザ
・Internet Explorer 10
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Smart Biz Connect基本メニュー構成
 Smart Biz Connectでは2種類の基本メニュー(Lite、Standard)の構成を用意しており、契約者は
アクセス数や会員数に応じて最適な基本メニューを選択することができます。
 システム規模の変動に応じて基本メニューのタイプを変更することができます。
【Liteタイプの基本構成】
モバイルバックエンド機能と業務管理ポータル機能を搭載したMB/BOサーバと、管理DBを搭載し
たDBサーバの2台を備えたプラットフォーム
インターネット回線
1
MB/BOサーバ
ミニ
CPU
性能指数
1
2
DBサーバ
ミニ
1
4GB
200GB
1
3
ファイアウォール
ー
ー
ー
ー
ー
No
ファイアウォール
MB/BO
サーバ
DBサーバ
構成機器
サーバタイプ※
メモリ
ディスク容量
個数
4GB
100GB
1
※Liteタイプはスケールアップのみの対応となります。スケールアウトを実施したい場合は、
Standardタイプへの構成変更が必要となります。
※LiteタイプはグローバルIPアドレスが1つのため、モバイルバックエンド機能と業務管理ポータル機能
で異なるアクセス制限を設定することはできません。
【Standardタイプの基本構成】
モバイルバックエンド機能を搭載したMBサーバと、業務管理ポータル機能を搭載したBOサーバと、
管理DBを搭載したDBサーバの3台を備えたプラットフォーム
インターネット回線
負荷分散装置
ファイア
ウォール
ファイア
ウォール
MBサーバ
BOサーバ
No
DBサーバ
※サーバタイプ … ミニ
[CPU性能指数 1：メモリ4GB]
ミディアム[CPU性能指数 4：メモリ8GB]
FUJITSU CONFIDENTIAL
構成機器
サーバタイプ※
CPU
性能指数
メモリ
ディスク容量
個数
1
MBサーバ
ミニ
1
4GB
100GB
1
2
BOサーバ
ミニ
1
4GB
100GB
1
3
DBサーバ
ミニ
1
4GB
200GB
1
4
負荷分散装置
ー
ー
ー
ー
1
5
ファイアウォール
ー
ー
ー
ー
ー
／ スモール [CPU性能指数 2：メモリ4GB] ／
／ ラージ [CPU性能指数 8：メモリ8GB]
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構成の変更について
 契約者のビジネス規模に応じて、サーバタイプの変更・ディスク増設・オプションサーバの設置をオプションメ
ニューとして提供いたします。
 オプション追加による各サーバの構成パターンを以下とします。
【 MBサーバ 】
【 DBサーバ 】
負荷分散装置
レプリケーション
運用系
待機系
データ同期
MBサーバ(基本)
•
•
•
MBサーバ(op)
MBサーバ(op)
MBサーバ(op)の追加によりMBサーバの負荷分散を実施いたします。
MBサーバ(op)設置の上限数は10台です。
MBサーバ(基本)のサーバタイプの変更が可能です。
【 BOサーバ 】
BOサーバ(基本)
•
•
MBサーバ(op)
DBサーバ(基本)
•
•
•
【 MB／BOサーバ 】
DBサーバ(op)
DBサーバ(OP)の追加によりDBサーバのレプリケーションを実施いたします。
DBサーバ(OP)設置の上限数は1台です。
DBサーバ(基本)のサーバタイプの変更が可能です。
【 検証サーバ 】
MB/BOサーバ(基本)
検証サーバ(op)
BOサーバ(基本)のサーバタイプの変更が可能です
MB/BOサーバ(基本)のサーバタイプの変更が可能です
•
•
検証サーバ(op)追加により新機能追加等の検証を行います
検証サーバ(op)設置の上限数は1台です
※オプションサーバのサーバタイプを変更する場合は、現在契約中のオプションサーバを解約し、変更したいサーバタイプのオプションサーバを新規に契約してください
例)MBサーバ(op)のサーバタイプをミディアムからラージに変更する場合
⇒MBサーバ(op)のミディアムを解約し、 MBサーバ(op)のラージを新規契約
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メニュー体系(基本)
 基本メニューはLiteタイプ、Standardタイプのどちらか1つを契約する必要があります。
分類
サービス名称
Liteタイプ
単位
一式
単価
8,300円/1日
サービス内容
・Liteタイプの基本構成のリソースを提供
モバイルバックエンド機能と業務管理ポータル機能を搭載したMB/BOサーバと、
管理DB機能を搭載したDBサーバの2台を備えたプラットフォーム
・サーバの基本運用を実施
(1)データバックアップ
1日1回データバックアップを実施
(2)障害通知
各サーバの死活監視を24時間365日実施
異常検知時はご契約時に登録いただいたメールアドレスへE-mailで通知
・サービスポータル機能を提供
基本
Standardタイプ
一式
13,000円/1日
・Standardタイプの基本構成のリソースを提供
モバイルバックエンド機能、業務管理ポータル機能、管理DB機能をそれぞれ別々の
サーバに搭載した3台を備えたプラットフォーム
です。
・サーバーの基本運用を実施
(1)データバックアップ
1日1回データバックアップを実施
(2)障害通知
各サーバの死活監視を24時間365日実施
異常検知時はご契約時に登録いただいたメールアドレスへE-mailで通知
・サービスポータル機能を提供
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メニュー体系(オプション) 1/6
 オプションメニュー<共通>
分類
サービス名称
単位
単価
サービス内容
基本メニュータイプ変更サービス
追加
一回
200,000円
オプション変更サービス
追加
一回
50,000円
オプ
ション
・基本メニュータイプの構成変更
・基本メニュータイプ変更に伴うファイアウォールの設定および、
基本サーバのサーバタイプ変更
以下のいずれかの作業を実施
1)サーバタイプ変更によるスケールアップ
(ミニ⇒スモール、ミニ⇒ミディアム、ミニ⇒ラージ、
スモール⇒ミディアム、スモール⇒ラージ、ミディアム⇒ラージ)
2)オプションサーバ増設
3)ディスク増設
4)ファイアウォール設定変更
１)2)3)は実施するサーバまたは変更の数だけ契約が必要となります。
上記以外の作業で”オプション変更サービス”は発生いたしません。
DBサーバ(基本)サーバタイプ変更
サーバタイプ：スモール
一台
300円/1日
・DBサーバ(基本)の処理能力を増強するためサーバタイプを
ミニからスモールに変更
DBサーバ(基本)サーバタイプ変更
サーバタイプ：ミディアム
一台
770円/1日
・DBサーバ(基本)の処理能力を増強するためサーバタイプを
ミニからミディアムに変更
DBサーバ(基本)サーバタイプ変更
サーバタイプ：ラージ
一台
2,200円/1日
・DBサーバ(基本)の処理能力を増強するためサーバタイプを
ミニからラージに変更
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メニュー体系(オプション) 2/6
 オプションメニュー<共通>
分類
オプ
ション
サービス名称
単位
単価
DBサーバ(op)を追加
サーバタイプ：ミニ
一台
2,700円/1日
・レプリケーションを実施するためDBサーバ(op)のミニタイプを追加
・追加したサーバの基本運用を実施
DBサーバ(op)を追加
サーバタイプ：スモール
一台
2,900円/1日
・レプリケーションを実施するためDBサーバ(op)のスモールタイプを追加
・追加したサーバの基本運用を実施
DBサーバ(op)を追加
サーバタイプ：ミディアム
一台
3,400円/1日
・レプリケーションを実施するためDBサーバ(op)のミディアムタイプを追加
・追加したサーバの基本運用を実施
DBサーバ(op)を追加
サーバタイプ：ラージ
一台
4,800円/1日
・レプリケーションを実施するためDBサーバ(op)のラージタイプを追加
・追加したサーバの基本運用を実施
検証サーバ(op)を追加
サーバタイプ：ミニ
一台
2,200円/1日
・新機能追加時などの検証を行うため、検証サーバ(OP)のミニ
タイプを追加
・追加したサーバの基本運用を実施
検証サーバ(op)を追加
サーバタイプ：スモール
一台
2,500円/1日
・新機能追加時などの検証を行うため、検証サーバ(OP)のスモール
タイプを追加
・追加したサーバの基本運用を実施
検証サーバ(op)を追加
サーバタイプ：ミディアム
一台
3,300円/1日
・新機能追加時などの検証を行うため、検証サーバ(OP)のミディアム
タイプを追加
・追加したサーバの基本運用を実施
検証サーバ(op)を追加
サーバタイプ：ラージ
一台
4,700円/1日
・新機能追加時などの検証を行うため、検証サーバ(OP)のラージ
タイプを追加
・追加したサーバの基本運用を実施
FUJITSU CONFIDENTIAL
サービス内容
13
Copyright 2015 FUJITSU LIMITED
メニュー体系(オプション) 3/6
 オプションメニュー<共通>
分類
オプ
ション
サービス名称
単位
単価
サービス内容
DBサーバ(基本)増設ディスク追加
200GB
400円/1日
・DBサーバ(基本)へ増設ディスク200GBを追加
※データ領域とあわせてバックアップ領域が必要になるため200GB単位
での追加となります
DBサーバ(op)増設ディスク追加
200GB
400円/1日
・DBサーバ(op)へ増設ディスク200GBを追加
※データ領域とあわせてバックアップ領域が必要になるため200GB単位
での追加となります
検証サーバ(op)増設ディスク追加
200GB
400円/1日
・検証サーバ(op)へ増設ディスク200GBを追加
※データ領域とあわせてバックアップ領域が必要になるため200GB単位
での追加となります
FUJITSU CONFIDENTIAL
14
Copyright 2015 FUJITSU LIMITED
メニュー体系(オプション) 4/6
 オプションメニュー<Liteタイプ>
※基本メニュー(Liteタイプ)を契約している場合のみ契約可能です。
分類
オプ
ション
サービス名称
単位
単価
サービス内容
MB/BOサーバ(基本)サーバタイプ変更
サーバタイプ：スモール
一台
300円/1日
・MB/BOサーバ(基本)の処理能力を増強するためサーバタイプを
ミニからスモールに変更
MB/BOサーバ(基本)サーバタイプ変更
サーバタイプ：ミディアム
一台
1,100円/1日
・MB/BOサーバ(基本)の処理能力を増強するためサーバタイプを
ミニからミディアムに変更
MB/BOサーバ(基本)サーバタイプ変更
サーバタイプ：ラージ
一台
2,500円/1日
・MB/BOサーバ(基本)の処理能力を増強するためサーバタイプを
ミニからラージに変更
MB/BOサーバ(基本)増設ディスク追加
100GB
FUJITSU CONFIDENTIAL
200円/1日
15
・MB/BOサーバ(基本)へ増設ディスク100GBを追加
Copyright 2015 FUJITSU LIMITED
メニュー体系(オプション) 5/6
 オプションメニュー<Standardタイプ>
※基本メニュー(Standardタイプ)を契約している場合のみ契約可能です。
分類
オプ
ション
サービス名称
単位
単価
サービス内容
MBサーバ(基本)サーバタイプ変更
サーバタイプ：スモール
一台
300円/1日
・MBサーバ(基本)の処理能力を増強するためサーバタイプを
ミニからスモールに変更
MBサーバ(基本)サーバタイプ変更
サーバタイプ：ミディアム
一台
1,100円/1日
・MBサーバ(基本)の処理能力を増強するためサーバタイプを
ミニからミディアムに変更
MBサーバ(基本)サーバタイプ変更
サーバタイプ：ラージ
一台
2,500円/1日
・MBサーバ(基本)の処理能力を増強するためサーバタイプを
ミニからラージに変更
BOサーバ(基本)サーバタイプ変更
サーバタイプ：スモール
一台
300円/1日
・BOサーバ(基本)の処理能力を増強するためサーバタイプを
ミニからスモールに変更
BOサーバ(基本)サーバタイプ変更
サーバタイプ：ミディアム
一台
1,100円/1日
・BOサーバ(基本)の処理能力を増強するためサーバタイプを
ミニからミディアムに変更
BOサーバ(基本)サーバタイプ変更
サーバタイプ：ラージ
一台
2,500円/1日
・BOサーバ(基本)の処理能力を増強するためサーバタイプを
ミニからラージに変更
MBサーバ(op)を追加
サーバタイプ：ミニ
一台
3,300円/1日
・MBサーバの負荷分散を行うためMBサーバ(OP)のミニタイプを追加
・追加したサーバの基本運用を実施
MBサーバ(op)を追加
サーバタイプ：スモール
一台
3,500円/1日
・MBサーバの負荷分散を行うためMBサーバ(OP)のスモールタイプを追加
・追加したサーバの基本運用を実施
MBサーバ(op)を追加
サーバタイプ：ミディアム
一台
4,400円/1日
・MBサーバの負荷分散を行うためMBサーバ(OP)のミディアムタイプを
追加
・追加したサーバの基本運用を実施
MBサーバ(op)を追加
サーバタイプ：ラージ
一台
5,800円/1日
・MBサーバの負荷分散を行うためMBサーバ(OP)のラージタイプを追加
・追加したサーバの基本運用を実施
FUJITSU CONFIDENTIAL
16
Copyright 2015 FUJITSU LIMITED
メニュー体系(オプション) 6/6
 オプションメニュー<Standardタイプ>
※基本メニュー(Standardタイプ)を契約している場合のみ契約可能です。
分類
オプ
ション
サービス名称
単位
単価
サービス内容
MBサーバ(基本)増設ディスク追加
100GB
200円/1日
・MBサーバ(基本)へ増設ディスク100GBを追加
MBサーバ(op)増設ディスク追加
100GB
200円/1日
・MBサーバ(op)へ増設ディスク100GBを追加
BOサーバ(基本)増設ディスク追加
100GB
200円/1日
・BOサーバ(基本)へ増設ディスク100GBを追加
FUJITSU CONFIDENTIAL
17
Copyright 2015 FUJITSU LIMITED
課金のタイミング（1/3）
 利用料金は月末締めとし翌月のご請求となります。
 利用料金の課金期間はサービス開始日(またはオプション適用日)の翌日からサービス解約日(またはオプション解約日)
までとなります。
＜例1：MBサーバ(基本)のサーバタイプ変更＞
ラージ
4/1
サーバタイプ変更
ミディアム → ラージ
4/30 5/1
サーバタイプ変更
スモール → ミディアム
ミディアム
サーバタイプ変更
ラージ → ミニ ※
サーバタイプ変更
ミニ → スモール
スモール
4月度
金額確定
ミニ
4/5
4/8
4/15
4/20
4月度＿一括費用
メニュー名
オプション変更サービス
単金
個数
50,000円
小計
3個
150,000円
＜合計＞
150,000円
備考
※スケールダウンは不要
4月度＿従量費用
メニュー名
基本メニュー(Standardタイプ)
単金
日数
小計
13,000円
30日
390,000円
300円
3日
900円
MBサーバ(基本)サーバタイプ変更：ミディアム
1,100円
7日
7,700円
MBサーバ(基本)サーバタイプ変更：ラージ
2,500円
5日
12,500円
＜合計＞
411,100円
MBサーバ(基本)サーバタイプ変更：スモール
FUJITSU CONFIDENTIAL
18
備考
4/1～4/30の30日間
4/6～4/8の3日間
4/9～4/15の7日間
4/16～4/20の5日間
Copyright 2015 FUJITSU LIMITED
課金のタイミング（2/3）
＜例2：MBサーバ(OP)の追加＞
・ミディアムを解約※
・ラージを2台追加
4/1
・スモールを追加
サーバタイプ：
スモール
4/3
4/30
サーバタイプ：
ラージ
・スモールを解約※
・ミディアムを追加
サーバタイプ：
ミディアム
4/10
サーバタイプ：
ラージ
・ラージを2台解約※
5/1
4月度
金額確定
4/25
4/18
4月度＿一括費用
メニュー名
オプション変更サービス
単金
50,000円
個数
小計
4個
200,000円
＜合計＞
200,000円
備考
※サーバ解約時は不要
4月度＿従量費用
メニュー名
基本メニュー(Standardタイプ)
単金
日数
小計
備考
13,000円
30日
390,000円
MBサーバ(OP)を追加：スモール
3,500円
7日
24,500円
4/4～4/10の7日間
MBサーバ(OP)を追加：ミディアム
4,400円
8日
35,200円
4/11～4/18の8日間
MBサーバ(OP)を追加：ラージ
5,800円
14日
(7日×2台)
81,200円
4/19～4/25の7日間
＜合計＞
530,900円
FUJITSU CONFIDENTIAL
19
4/1～4/30の30日間
Copyright 2015 FUJITSU LIMITED
課金のタイミング（3/3）
＜例3：基本メニューのタイプ変更＞
Standard
4/30 5/1
4/1
Lite
4月度
金額確定
4/15
4月度＿一括費用
メニュー名
基本メニュータイプ変更サービス
単金
個数
200,000円
小計
1個
200,000円
＜合計＞
200,000円
備考
4月度＿従量費用
メニュー名
基本メニュー(Liteタイプ)
基本メニュー(Standardイプ)
FUJITSU CONFIDENTIAL
単金
日数
小計
備考
8,300円
15日
124,500円
4/1～4/15の15日間
13,000円
15日
195,000円
4/16～4/30の15日間
＜合計＞
319,500円
20
Copyright 2015 FUJITSU LIMITED
ご契約内容の確認について
 ご契約内容の確認はサービスポータル上でご確認いただけます。
【ご利用料金明細表示画面】
<月途中　表示例>
<月末後　表示例>
◆ご請求基本情報
◆ご請求基本情報
契約アカウント
契約アカウント
abcdefg
利用期間
ご請求金額（一括費用　+　従量費用）
（消費税除く）
abcdefg
利用期間
2014/4/1～2014/4/11【暫定】
2014/4/1～2014/4/30【確定】
¥321,500
ご請求金額（一括費用　+　従量費用）
（消費税除く）
¥150,000
ご請求金額（消費税除く）
【4月度_一括費用】
【4月度_一括費用】
ご請求金額（消費税除く）
オプション
¥150,000
◆ご請求内訳
◆ご請求内訳
分類
メニュー名
オプション変更サービス
単価
単位
50,000
数量
式
料金
3
合　計
分類
備考
オプション
150,000
メニュー名
オプション変更サービス
オプション
オプション
数量
式
料金
3
備考
150,000
150,000
【4月度_従量費用】
¥458,400
ご請求金額（消費税除く）
¥171,500
◆ご請求内訳
◆ご請求内訳
オプション
単位
50,000
【4月度_従量費用】
基本
単価
合　計
150,000
ご請求金額（消費税除く）
分類
¥608,400
メニュー名
Standardタイプ
MBサーバ(基本)スペック変更
サーバタイプ：ミディアム
MBサーバ(OP)を追加
サーバタイプ：ミディアム
増設ディスク100GB追加
MBサーバ(基本)
合　計
FUJITSU CONFIDENTIAL
単価
単位
数量
料金
分類
備考
基本
13,000
日
11
143,000
1,100
日
5
5,500
オプション
5
22,000
オプション
5
1,000
オプション
4,400
日
200 100GB・日
契約必須
メニュー名
Standardタイプ
MBサーバ(基本)スペック変更
サーバタイプ：ミディアム
MBサーバ(OP)を追加
サーバタイプ：ミディアム
増設ディスク100GB追加
MBサーバ(基本)
合　計
171,500
21
単価
単位
数量
料金
備考
13,000
日
30
390,000
1,100
日
12
13,200
4,400
日
12
52,800
12
2,400
200 100GB・日
契約必須
458,400
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サービス提供時間／計画メンテナンス
 サービス提供時間帯は以下のとおりです。
サービス提供時間
24時間365日
 計画メンテナンスの通知は以下のとおりです。
計画メンテナンスの通知
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計画メンテナンスの10営業日前までに、ご契約時にご登録いただいたメールアドレ
スにE-mailで通知いたします。
※緊急メンテナンスは上記の限りではありません。
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各問い合わせ対応時間
 QA問合わせ
QA質問受付時間
24時間365日
QA質問受付方法
サービスポータル
QA回答時間帯
当社営業日の9:00～17:00
QA回答方法
サービスポータル
 障害問合わせ
障害連絡受付時間
24時間365日
障害連絡受付方法
E-mail
障害対応時間帯
当社営業日の9:00～17:00
障害問合わせ
メール
サポートグループ
受付窓口
契約者様
QA
問合わせ
サービスポータル
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留意事項
 契約について
 契約内容の変更を行う場合、変更希望日の5営業日前までに、該当内容を記載した当社所定の申込書を提出してください。
5営業日前に申請書を提出いただいた場合でも、記載内容に不備がある等の理由から希望日に変更が適用されない場合があります。
 契約者は、サービスポータルにて提供されるAPI仕様書を本サービスにかかるモバイルアプリ開発の目的にのみ使用し、また、契約者が当該
モバイルアプリ開発を委託する第三者に当該目的のために使用させることができます。ただしこの場合、契約者は当該API仕様書を当社の
秘密情報として取り扱うものとします。
 システム構成について
 計画メンテナンス時などはご契約いただいているサーバの停止が必要となる可能性があります。
 サーバータイプを変更する場合は再起動が必要となるため、対象サーバの停止が必要となります。
 DBサーバ(OP)の追加可能台数は1台までとし、レプリケーションを構成します。そのためDBサーバ(OP)追加時はDBサーバ(基本)サーバの
停止が必要となります。
 基本サーバと異なるサーバタイプのオプションサーバを追加した場合、各サーバの負荷にばらつきが発生し、システムが不安定となる可能性が
あります。そのため、オプションサーバは基本サーバと同じサーバタイプを追加することを推奨いたします。
 基本メニューのタイプ変更をする場合はサーバの停止が必要となります。
 基本メニューのタイプ変更をする場合はグローバルIPアドレスが変更されるため、DNS設定を更新していただく必要があります。
 基本メニューのLiteタイプはモバイルバックエンド機能と業務管理ポータル機能で1つのグローバルIPアドレスを使用するため、基本メニューを
StandardタイプからLiteタイプへ変更する場合、ファイアウォールの設定が引き継げない場合があります。
 基本メニューのStandardタイプから基本メニューのLiteタイプへの変更は、オプションサーバを解約する必要があります。また、アプリケーション
の構成、システムの利用状況によっては構成変更が適用できない場合があります。
 その他
 契約者がサービス契約を終了した場合、ご契約いただいているサーバ上に保存したデータは全て削除いたします。
 モバイルアプリは契約者にて作成していただきます。
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