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お客様との信頼関係を築く！人間関係に強くなる！
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部下の教育・基本を振り返るために、中堅社員・管理職にもおすすめ！
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お客様にとって企業の顔となるのは、社長はもちろん、担当者や電話応対をする社員がとても重要な存
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在です。また、社外のみならず社内業務を円滑に進める上でも、マナーをしっかり身につけた社員の存
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在は、職場環境に大きな影響を及ぼします。本講座では普段の業務でつい見失いがちになるマナー
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を、復習をかねて基礎から実習を通して学んでいただきます。
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１．職場のとっさのビジネスマナー（プラスα）
講演
内容
２．言葉使いの基本・敬語・話し方の癖を知る
３．電話対応の基本（受け方・かけ方・伝言）
４．仕事をスムーズに進める仕事術・報告・連絡・相談の基本
日
時 ： 平成２７年１月１９日（月）１４：００～１６：００
場
所 ： 青梅商工会議所３Ｆ会議室
定
員 ： ３０名（定員を超えた場合のみご連絡します）
講
師 ：
道(株) 代表取締役
※終了後個別相談あり。
自覚 真由美 氏
企業の式典・イベント・ブライダルの企画と司会を経験後、人材派遣会社の人材開発部に勤
務。社員研修、新卒のための会社説明会など、採用に関わる業務や新入社員研修を担当。退
社後その経験を活かし、企業向けの社員研修講師や就職支援アドバイザーとして就職希望
者・内定者・社会人に向けたマナー研修で活躍。対象年齢を問わず「人生を楽しく生きるた
めのコミュニケーション術」をベースにした研修スタイルは好評である。
申込み：電話・FAX・問合せフォームにてお申し込みください
参加費 ： 無 料
青梅商工会議所 中小企業相談所 Tel：０４２８-２３-０１１３
Fax：０４２８-２３-１１２２
問合せフォーム : http://www.omecci.jp/faq-soudan/
好印象を与える！ビジネスマナーセミナー
参加申込書
平成２７年１月１９日開催
当所は、個人情報が適切に取り扱われている企業等に与えられるプライバシーマークを取得し、個人情報保護に努めています。当所の個人情報の取り扱いに関する考え方につ
きましては、当所個人情報保護方針のページ（http://www.omecci.jp/privacy/index.html）の「個人情報の取り扱いについて」又は、同内容の別紙「個人情報の取り扱いについ
て」をご覧いただき、当所の個人情報の利用目的や提供等に関する事項に同意の上、申し込みください。なお、ご記入いただきました個人情報は本事業の実施及び運営や連絡の
ために利用いたします。
上記の個人情報の取り扱いに参加者ご本人様の同意確認の上、お申込ください。（参加者名の右にある同意確認の同意するにチェックがある方のみ受付いたします。同意の無い
場合は、受付できませんのでご了承ください。）
事業所名
□同意する □同意しない
Tel
参加者名
□同意する □同意しない
業種
個別相談
希望する・しない
□同意する □同意しない