マネジメントと業務の効率向上 ServiceMaxが実現するROIの実績 26% 22% 18% モバイル活用 による生産性 サービスの 売上 初回訪問での 解決率 15% 顧客満足度 12% フィールドサービスの コスト 修理にかかる 平均時間 契約更新 USのお客様サーベイとServiceMax独自の分析システムで算出 -14% -19%
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