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一般論文
設計品質リスクを未然にあぶり出す新手法
“XCN（クロスチェック付きなぜなぜ分析）
”
鶴田明三＊
春名一志＊＊
New Analytical Method" XCN" to Manage Risks of Quality during Early Design Phase
Hirozoh Tsuruta, Kazushi Haruna
要 旨
製品設計・開発の初期段階で，手戻りや品質に関するリ
し得る内乱との組合せで構成される“チェックリスト”から
スク要因を見える化する新手法“XCN（クロスチェック付
なる。トップダウン思考の“なぜなぜ分析”とボトムアップ
きなぜなぜ分析）”を開発した。設計・開発の初期段階で品
思考の“チェックリスト”の検討内容をクロスチェックする
質を高めるためには，顧客の使用条件や環境条件の機能へ
ことで網羅性を高め，品質リスク要因の抽出漏れを高確率
の影響といった品質リスク要因を的確に見極める必要があ
で防止する。
る。品質リスク要因に対しては，対策を設計に織り込んだ
さらに，全部品の分析を必要としないため分析の効率性
り，設計審査で対策の妥当性を審議したり，シミュレーショ
が高く，詳細な部品表を必要としないため設計・開発の初
ンや試作での評価・検証の条件に採用したりできる。
期段階で活用できる先行性がある。また原因と結果の関係
XCNの主な構成は，①“設計した機能が市場（使用段階）
の可読性が高くレビューしやすいという特長を持つ。
で働かなくなる”という想定をトップ事象とした“なぜなぜ
現在XCNの集合研修や説明会で，三菱電機の各製作所
分析”，及び②製品が曝（さら）される外乱（顧客の使用条
の設計部門，品証部門への展開を図り，設計・開発の段階
件・環境条件）と，それによって製品の内部で発生・変化
での品質作り込みに活用している。
（テーマ）：高輝度ランプのサブシステム「ランプ本体」
結論
腐食環境，高温環境，高湿環境，衝撃，振動，ヒートサイクル，電源電圧変動，点灯方向ノイズ因子とした機能性評価を行う。
使用頻度と異物混入は信頼性試験にて確認する。
製造時の要因に対しては製造工程で管理する。使用可能電圧範囲，消灯直後の点灯は使用上の注意として製品マニュアルに記載する。
凡例
入出力
電力
安定器
電力
サブシステム
電力
ソケット
口金
電力エネルギー
マウント
（配線と電極）
ランプ本体
（1）機能ブロックエリア
ランプへの電力エネルギー
をコントロールするシステム
インバータ回路
電力
発光管
（薬剤封入）
電力安定器
イグナイタ回路
電力を光エネルギー（光量）
に変換して取り出すシステム
光量
電力
光
（不要）
ランプ本体
ソケット
電力
口金
電力
マウント
熱電子
発光管
光量（必要）
＜凡例＞
（A）腐食環境にさらされた
（B）高温環境にさらされた
（C）高湿環境にさらされた
（D）衝撃が加わった
（E）振動が加わった
（F）ヒートサイクルが加わった
（G）電源電圧変動
（J）点灯方向の違い
（K）使用頻度が高い
（L）異物混入
（2）なぜなぜ分析エリア
（3）チェックリストエリア
（4）クロスチェックエリア
（5）ストラテジーエリア
XCNの特長
網羅性
効率性
先行性
可読性
XCN（クロスチェック付きなぜなぜ分析）
XCNは，不具合要因の想定を行うトップダウン思考の“なぜなぜ分析”と，顧客の使用条件・環境条件が製品内部に与える影響を列挙したボ
トムアップ思考の“チェックリスト”の組合せをクロスチェックすることで，使用段階での品質リスク要因の抽出漏れを効率的に防ぐ。設計・
開発段階でXCNを適用することでリスクに気づき，設計仕様に織り込んだり，シミュレーションや試作での評価・検証条件に反映したりでき
る。
＊
先端技術総合研究所 ＊＊長崎製作所（工博）
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