1. No category

株式会社ベネフィットジャパン
平成２７年４月１７日
お客様 各位
クレジットカード取扱金額の誤請求に関するお詫び
拝啓 陽春の候、平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。
さて、この度弊社において、3月分の利用料として平成２７年４月１０日に、オンリーサー
ビスクレジットカード払いの請求手続を行った際、弊社サービス料金管理システムの不具合
により請求金額の一部に誤りが発生致しました。お客様には大変ご迷惑をお掛けしたことを
深くお詫び申し上げます。
WEBサイトでのご連絡にて甚だ失礼ではございますが、一旦全てのお客様の請求手続の取消
処理を行い、正しい金額での請求手続を実施させていただきました。
上記手続を行ったことで、カード会社のご利用代金明細書上に、ご利用金額の訂正履歴が記
載されている場合がございますが、正しい金額での手続をさせていただいておりますのでご
安心ください。
また一部のカード会社をご利用のお客様につきましては、次月以降のご利用代金のご請求の
際に訂正させていただく場合がございます。
ご確認のうえ、ご不明な点がございましたら、下記問い合わせ先までお問い合わせ下さいま
すようお願い申し上げます。
今後はこの様なことが発生しないよう再発防止に万全を期し、お客様へご迷惑をお掛けする
ことのないように努めてまいりますので、引続きオンリーサービスをご愛顧賜りますようお
願い申し上げます。
本件に関するお問い合わせ先
委託：ハートランドＩＴイノベーション株式会社
℡ ０３－６４４１－０７４８
（土日祝祭日を除く 10:00~17:00）