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お客様各位
２０１４年１２月１7 日
「ザラママス」ポップコーンの
自主回収に関するお詫びとお知らせ
平素は、弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび、弊社にて販売しております「ザラママス
ポップアコブ」ポップコーンの下記の賞味期限の商
品におきまして、販売店様からのお申し出により一部にカビの発生している商品があることが判明しまし
た。これまでに健康被害の報告はございませんが、お客様の安全を第一に考え、当該商品を自主回収する
ことといたしました。現在、保健所に届出を行い、カビ発生の経緯について調査中です。
お客様には多大なるご心配とご迷惑をおかけしますことを心より深くお詫び申し上げます。
今後このような事態が発生することのないよう、品質管理の徹底に努める所存でございます。
ご理解、ご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
＜対象商品＞「ザラママス ポップアコブ」（全 4 カラー）
賞味期限 2017 年 11 月 30 日及び 2018 年 11 月 30 日のもの
JAN コード
カラー
ゴールデンバターGolden Butter
5060119670193
リッチルビーレッド Rich Ruby Red
5060119670223
ミッドナイトブルーMid Night Blue
5060119670230
ベイビーホワイト Baby White
5060119670216
○商品回収に関するお願い
お客様におかれましては該当する商品がございましたら、お手数ではございますが、別紙の「返品受付書
類」に必要事項をご記入いただき、商品に同封の上、下記住所宛てに料金着払いでご送付いただきたくお
願い申し上げます。受領後に商品代金の返金手続きをさせていただきます。
(※ご記入いただきました個人情報は本件対応以外には使用いたしません)
○ご送付先
〒300-2435 茨城県つくばみらい市筒戸 1433-1 久和倉庫株式会社 1F
(株)清長内クロンティップ物流センター ザラママス・カスタマー受付係 TEL：0297-44-5620
（※外注倉庫となりますため、商品に関するお問い合わせは下記弊社までお願い申し上げます）
○お問い合わせ先
営業時間：平日 10：00～17:00
（年末年始休業 12/27-1/4）
〒171-0031 東京都豊島区目白 4-22-9 株式会社クロンティップイノベーション
【商品部】TEL: 03-6915-3720 E-mail: [email protected]
＜返品受付書類＞
ザラママスポップコーン
カラー
自主回収対象商品の明細
数量
お買い上げ店名
賞味期限(内訳)
(お分かりの場合)
ゴールデンバター
2017/11/30
x
個
Golden Butter
2018/11/30
x
個
リッチルビーレッド
2017/11/30
x
個
Rich Ruby Red
2018/11/30
x
個
ミッドナイトブルー
2017/11/30
x
個
Mid Night Blue
2018/11/30
x
個
ベイビーホワイト
2017/11/30
x
個
Baby White
2018/11/30
x
個
同封合計
お客様情報ご記入欄（※ご記入いただきました個人情報は本件対応以外には使用いたしません）
20
ご記入日
年
月
日
フリガナ
お名前
ご住所
お電話番号
金融機関名
支店名
返金先 金融機関名・支店名
金融機関コード・支店コード
預金種別
普
通 ・ 当 座
ご口座番号
（フリガナ）
ご口座名義
本用紙にご記入後、該当の商品と同封の上、下記住所へ着払いにてご送付をお願いいたします。
○ご送付先
〒300-2435
茨城県つくばみらい市筒戸 1433-1
(株)清長内クロンティップ物流センター
久和倉庫株式会社 1F
ザラママス・カスタマー受付係
TEL：0297-44-5620
（※外注倉庫となりますため、商品に関するお問い合わせは弊社までお願い申し上げます）