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電子マネー（EdyViewer3.0、Suica インターネットサービス、
WAON ネットステーション）でトラブルが発生しました。
START
①32 ビット版 Internet Explorer(IE)
でサイトを開いているか
32 ビット版 IE でサイトを開き直す
No
※Windows　8/8.1 の場合はデスクトップ IE を起動
改
善
未改善
Yes
②FSC2.0 バージョン確認は可能か
Yes
サービス提供元へご確認ください
No
非対応
詳細はこちら
No
③Windows は日本語版か
Yes
④NFC ポートソフトウェア (NPS) をアンインストール後、再インストールします
■手順 1：NFC ポートソフトウェアリムーバーをダウンロードして実行
詳細はこちら
■手順 2：NPS をダウンロードして実行
詳細はこちら
■自己診断が×(バツ ) の場合
⑤自己診断結果は正常か
( 結果が○( マル ) か)
No
詳細はこちら
詳細はこちら
改善
Yes
⑥FSC2.0 バージョン確認は可能か
下記サイト参照
No
未改善
パソリコールセンターへご連絡ください
詳細はこちら
Yes
サービス提供へご確認ください
終了