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Q&A
ICカード「ルルカ」
このカードは何ですか？
ICカード
「ルルカ」
という名前のカードです。
これまでのパサー
ルカード機能を引き継いでいる、
電車・バス共通の乗車券です。
ICチップを搭載しておりますので利用履歴が最大20件記録
できます。
また、
セキュリティ性も向上しております。仮に紛失
した場合でもカードの情報を窓口に申し出ていただき登録が
完了すれば他の方が使用するのを防止することができ、再発
行（所定の手数料が必要）もできます。再発行の際は原則交
通乗車チャージ残高やポイントを引き継ぐことができます。
ま
た、
ポイントカード機能もついておりますので、お買い物の際
ぜひご利用ください。
このカードはいくらですか？
「ルルカパサール」
は始めに500円のデポジット
（預り金）
をお
預かりします。退会の際にカードの返却をもって500円をお
返しいたします。
「ルルカプラス」の場合デポジットは無料ですが、
クレジット会
社へのお申込みが必要となります。
パサールカードと何が違うのですか？
ICカード
「ルルカ」
はご使用の前にまずチャージ
（お金入れるこ
と）
をしてください。そして残高が少なくなりましたら同じカー
ドに繰り返しチャージ（入金）できます。
これまではパサール
カードを自動改札機に投入していただいておりましたが、IC
カード
「ルルカ」
は自動改札機のIC読取部分にタッチしていた
だくだけで結構です。定期券入れや財布に入れたままでの
タッチもOKです。
チャージする金額をまちがえた場合はどうすればよいですか？
次の条件を全て満たす場合にチャージした金額を手数料なし
で変更・払戻いたします。
チャージ後に残高を使用していないこと
別金額をチャージしていないこと
こどもが中学生になったらどうなるのですか？
ICカードは生年月日から年齢を判断しております。中学に進学
した場合は大人の設定に無料にて変更いたしますので、窓口
（新静岡駅、草薙駅、新清水駅）
にお立ち寄りください。
学生カードは使えるのですか？
学生カードは電車ではご利用頂けません。
バス専用となります。
障害者用のカードもあるのですか？
S H I Z U T E T S U
電車ICカードの
使い方
ございます。障害者手帳をお持ちになって窓口へお越しくださ
い。
3月31日に更新となります。
精算される運賃は通常の半額と
なります。
チャージ額および使用方法は一般カードと同じです。
こどもが使える年齢は？
小学生が対象です。
ご購入の際、年齢がわかる証明書をお持
ちください。
しずてつの電車でルルカポイントが貯まる。
10円で1ポイント
さらに貯まる『オプションポイントサービス』。
静鉄電車
●乗車数2回で+5ポイント
介護者はどうするのですか？
●5,000円∼8,000円未満のご利用で、
プラス50P
●8,000円∼10,000円未満のご利用で、
プラス80P
●10,000円以上のご利用で、
プラス100P
使える♪
チャージはここでできます
電車各駅やルルカ対応バス車両でのチャージが可能です。
また、新静岡セノバなどでもチャージが出来ます。残高は自
動改札機通過時やチャージ機でご確認いただけます。
新
新静
静岡
岡
日
日吉
吉町
町
●自動券売機・自動チャージ機取扱い所
音
音羽
羽町
町
電車各駅自動券売機・自動チャージ機
春
春日
日町
町
新静岡駅乗車券センター・草薙駅・新清水駅窓口
柚
柚 木
木
新静岡バス案内所
静岡駅前案内所
清水駅前案内所
新静岡セノバ5階 しずてつカードルルカ カードカウンター
ルルカ対応バス車内………………………………など
ご購入・お問合わせはこちらまで
長
長 沼
沼
静鉄
電車全駅で
古
古 庄
庄
県総合運動場
県総合運動場
ご利用いただけ
ます。
県立美術館前
県立美術館前
草
草 薙
薙
御
御門
門台
台
狐
狐ヶ
ヶ崎
崎
桜
桜 橋
橋
新 静 岡 駅 ☎054ｰ254ｰ5115（7：30∼20：00）
新 清 水 駅 ☎054ｰ352ｰ1500（7：30∼19：00）
検索
静鉄レールウェイ
さらに
1か月のご利用金額によって、ポイントをプラス♪
認定されている介護者の方が、介護を必要とする障害者手帳
をお持ちの方と同時に購入される場合に発行いたします。割引
は従来どおりです。
新静岡バスターミナル自動チャージ機
さらに
1か月の乗車回数によって、ポイントをプラス♪
こどもの場合はどうするのですか？
「小児専用カード」がございます。チャージ
（入金）額は一般と
変わりありませんが、精算される運賃は半額の小児運賃にな
ります。
貯まる♪
乗ったら、貯まった！
入
入江
江岡
岡
新
新清
清水
水
貯まったポイントの使い方。
P
LuLuCa
①交通ＩＣカードへチャージする
ルルカパサールカードorルルカプラスカードへチャージする
●静鉄電車 駅窓口（新静岡駅、草薙駅、新清水駅）
発券機で500P毎に「ポイントギフト券（500円）」1枚に
交換後、駅窓口にルルカパサールカードorルルカプラス
カードと共にお持ちください。
「ポイントギフト券（500
円）」1枚につき、500円のチャージをさせて頂きます。
●しずてつジャストライン 案内所および営業所
各窓口および営業所に、ルルカパサールカードorルルカ
プラスカードをお持ちください。500P毎に500円の
チャージをさせて頂きます。
¥
LuLuCa
②お買い物する
買い物券として
しずてつストア各店、新静岡セノバなどで使用する
●発券機で500P毎に「ポイントギフト券（500円）」1枚に交換後、
しずてつストア各店と新静岡セノバ等でご利用いただけます。
ポイントギフト券 発券機設 置場所
しずてつストア各店内・新静岡セノバ館内など
にゅう きん
まずはチャージ（入金）
してください
じ ど う
Aタイプ
けん ばい き
つか
かた
す
チャージ（入金）
が済んだら
タッチ＆ゴーのスムーズ改札！
かい
じ ど う
B タイプ
自動 券 売 機 の 使 い 方
※ご注意：Aタイプの機器では学生用ルルカへのチャージはできません。
にゅう きん
チャージは下記の場所でご利用いただけます。
（B タイプ／自動チャージ機）
●電車各駅（A タイプ／自動券売機）
●新静岡駅電車乗車券センター・草薙駅・新清水駅出札窓口
き
つか
じ ど う
かた
自動チャージ 機 の 使 い 方
かい
さつ
き
さつ
り よ う ほ う ほ う
自動 改 札 機 でのご 利 用 方 法
きんがく
チャージしたい金額のボタンをおしてください。
入場も出場もルルカを
自動改札機のIC読み取り部分へ
乗車券
タッチ！
Ticket
Ticket
普通券
Round-Trip Ticket
往復券
0 の日回数券 M u l t i p l e - T r i p T i c k e t
ルルカ I C チャージ（ご入金）
LuLuCa IC Charge
ルルカ I C 定期券（電車継続のみ） LuLuCa IC Pass
ご要望のボタンにふれてください
利用可能額
IC カード
そう さ
操作パネル
10 円
20 円
30 円
50 円
100 円
200 円
1000 円
2000 円
3000 円
硬貨投入口
5000 円
8000 円
10000 円
挿入口
3
レシート
はいしゅつぐち
排出口
1
2
5
4
LuLuCa履歴表示／印字
しへいそうにゅうぐち
紙幣挿入口
IC カード
す
レシート
排出口
はいしゅつぐち
排出口
そうにゅうぐち
1 の挿入口にいれてください。
IC カード
「ルルカ」
を 1
が めん
かくにん
画面をよく確認してからボタンをおしてください。
チャージ
（入金）
90 円
30 円
チャージ後の利用可能額
1090 円
50 円
100 円
200 円
入金額
投入額
1000 円
1000 円
1000 円
2000 円
3000 円
5000 円
8000 円
10000 円
お返しします
領収書あり
領収書
（レシート）が
不要な方は
こちら
きんがく
チャージしたい金額をおし、
かくてい
「確定」をおしてください
チャージ
（入金）
残高確認
¥1000 ¥2000 ¥3000 ¥4000 ¥5000
4
3 のおつり、
2 のカード、 が めん
ざんだか
確定は
ここ！
乗る時
確 定
降りた時
残額 3000円
ご利 用 1 3 0 円
プ リ ペ イド
残額 2870円
あ り が とう
ござ い ま す
あ り が とう
ご ざ い まし た
Tha nk y ou
Tha nk y ou
ご利用金額
およびカード
残額が表示
されます
レシートがある方は 4 の
レシートをおとりください
2
枚以上
¥6000 ¥7000 ¥8000 ¥9000 ¥10000
取 消
かくにん
2 の画面でカード残高の確認をしてください。
かた
1000
チャージ完了
※定期券の購入に使用することはできません。
カード
残額が表示
されます
日本銀行券
3 にいれてください。
紙幣は 2 に、
硬貨は レシート
千 円
4 のおつり、レシートがある方は 5 の
1 のカード、
レシートをおとりください。
3
確 定
操作パネル
かた
かね
カード挿入口
残高確認
領収書なし
きっぷ購入
画面がきりかわりますので、
お金をいれてください。
紙幣挿入口
1000
LuLuCa履歴表示／印字
とりけし ‥‥現金・カードを
かね
お金をいれてください
¥6000 ¥7000 ¥8000 ¥9000 ¥10000
はい
上の内容でチャージしてもよろしいですか？
3 に
にいれてから、
よ と ぶ ぶん びょうてい ど
ルルカを 1 の読み取り部分へ1秒程度タッチ。
パスケースにいれたままタッチもOK！
¥1000 ¥2000 ¥3000 ¥4000 ¥5000
取 消
20 円
2
カードを の挿入口
ここ！ 操作パネル
1000 円
10 円
こう か
チャージ（入金）ボタンを
おしてください
2
2
5000
90円
今回のカードチャージ額
にゅうきん
日本銀行券
English
1 の操作パネルの
そうにゅうぐち
千 円
チャージ前の利用可能額
ご要望のボタンにふれてください
English
そうさ
1
1000
ご要望のボタンにふれてください
し へい
4
はいしゅつぐち
きっぷ購入
2
おつり
が めん
が めん
紙幣挿入口
挿入口
画面がきりかわります。
利用可能額
しへいそうにゅうぐち
3
そうにゅうぐち
こうかとうにゅうぐち
そうにゅうぐち
1
チャージが 済んだ ら
が めん
画面
English
90円
レシート
チャージ完了
〈ご注意〉
他の交通系のICカードと「ルルカ」
を同じパスケースに入れますと
自動改札機を通過出来ませんので
ご注意ください。