IV. 付 録
Ⅳ 付録 IV. 付 録 １．Ａｄｏｂｅ Ｒｅａｄｅｒのインストールについて .................................................................... 159 ２．インストールが自動起動しない場合 ........................................................................................... 161 ３．ＩＤやパスワードのロックがかかってしまった場合 .................................................................. 162 ４．ＮＫ－ＳＴＡＴＩＯＮ ＰＲＯ利用者のユーザ権限がＵＳＥＲＳの場合 ................................... 165 ５．ＮＫ－ＳＴＡＴＩＯＮ ＰＲＯコード保守設定 ........................................................................... 167 ＜１＞ 担当者等のコード設定手順 ............................................................................................... 167 ＜２＞ 団体・企業コード設定手順 ............................................................................................... 169 ６．パスワードリマインダの利用方法 ............................................................................................... 172 ７．ＮＫ－ＳＴＡＴＩＯＮ ＰＲＯ アンインストール手順 .............................................................. 175 ＜１＞ Ｗｉｎｄｏｗｓ８の場合 ................................................................................................... 175 ＜２＞ Ｗｉｎｄｏｗｓ ７、Ｖｉｓｔａの場合 ........................................................................... 184 ＜３＞ Ｗｉｎｄｏｗｓ ＸＰでＩＥ８の場合 ............................................................................... 189 ＜４＞ Ｗｉｎｄｏｗｓ ＸＰでＩＥ７以下の場合 ....................................................................... 196 ＜５＞ ＮＫＳＰフォルダの削除 ................................................................................................... 201 ＜６＞ アイコンの削除 ................................................................................................................. 204 ＜７＞ ＦＥＮＩＣＳ保険ゲートウェイ電子証明書の削除........................................................... 205 ＜８＞ お気に入りの削除 .............................................................................................................. 207 ８．ログインＩＤ保存機能について ................................................................................................... 208 ９．別パソコンへの入替作業のながれ ............................................................................................... 210 １０．Internet Explorer を８にバージョンアップした場合 ............................................................ 213 １１．各種お問い合わせ ..................................................................................................................... 214 158 Ⅳ 付録 １． Ａｄｏｂｅ Ｒｅａｄｅｒのインストールについて ＮＫ－ＳＴＡＴＩＯＮ ＰＲＯ導入パソコンにＡｄｏｂｅ Ｒｅａｄｅｒが既にインストールさ れている場合は、この作業は必要ありません。 ※インストール画面につきましては、アドビ システムズ社の都合により変更されている場合が ありますのでご了承ください。 （１） NK-STATION PRO セットアップ CD-ROM をご利用のパソコンの CD-ROM ドライブに挿入します。 ※インストール画面が自動的に起動しない場 合は、Ｐ.１６１＜インストールが自動起動 しない場合＞をご参照ください。 （２） 警告メッセージが表示された場合は、 はい をクリックします。 （３） Windows XP で Ｉ Ｅ ７ 以 下 の 場 合 は 、 NK-STATION PRO イ ン ス ト ー ル 用 CD-ROM のメニュー画面が表示されます。 画面を下にスクロールし、画面下部の「【付 録１】Adobe Reader のインストール」の 「ここをクリック」をクリックします。 ※Windows ８、７、Vista または XP で IE８ の場合は、 ［日本興亜 NK-STATION PRO インストール画面 各 OS 用］が表示されま すので、画面右の「Adobe Reader のインス トール」の サイトに接続 をクリックします。 159 Ⅳ 付録 （４） ［最新バージョンの Adobe Reader のダウ ンロード］画面が表示されます。 （５） 検索サイトのツールバー等のインストール （Google や yahoo!等）のチェックを外し て、 今すぐダウンロード をクリックします。 チェックをはず します。→□ （６） 画面の指示に従って、インストール作業をお こなってください。 【注意】検索サイトのツールバー等のチェックをしたまま、Ａｄｏｂｅ Ｒｅａｄｅｒを インストールした場合 各社のツールバーがインストールされると、ポップアップブロックが有効に設定され、 ＮＫ－ＳＴＡＴＩＯＮ ＰＲＯが起動しません。ツールバーを削除するか、ツールバーのポッ プアップブロックを停止してください。 ※検索サイト等のポップアップブロックの停止方法は、下記をご参照ください。 【Ｗｉｎｄｏｗｓ ８、７、Ｖｉｓｔａ】Ｐ.１６＜検索サイトのツールバーの設定変更＞ 【Ｗｉｎｄｏｗｓ ＸＰ・ＩＥ８】Ｐ.８１＜検索サイトのツールバーの設定変更＞ 【Ｗｉｎｄｏｗｓ ＸＰ・ＩＥ７以下】Ｐ.１１８＜検索サイトのツールバーの設定変更＞ 160 Ⅳ 付録 ２． インストールが自動起動しない場合 インストールＣＤ－ＲＯＭが自動起動しない場合は次の手順でインストール画面を起動します。 （１） デスクトップ上の「マイコンピュータ」を ダブルクリックします。 （２） ［マイコンピュータ］画面が表示されますの で、CD-ROM ドライブのアイコンをダブル クリックします。 【注意】上記手順で［NK-STATION PRO インストール用 CD-ROM］の画面が表示され ない場合 ＣＤ－ＲＯＭドライブのアイコンを右クリックし、 「開く(O)」をクリックします。 （３） インストール CD-ROM の内容が表示されま すので、「nksetup.exe」と表示されたアイ コンをダブルクリックします。 インストール作業中の方は、下記に戻って作業を続けてください。 ＜Ｗｉｎｄｏｗｓ ８、７、Ｖｉｓｔａ＞ 「ＦＥＮＩＣＳ保険ゲートウェイの導入」をしていた場合 →Ｐ.２２へ 「ＮＫ－ＳＴＡＴＩＯＮ ＰＲＯのインストール」をしていた場合 →Ｐ.３８へ ＜Ｗｉｎｄｏｗｓ ＸＰ・ＩＥ８＞ 「ＦＥＮＩＣＳ保険ゲートウェイの導入」をしていた場合 →Ｐ.８５へ 「ＮＫ－ＳＴＡＴＩＯＮ ＰＲＯのインストール」をしていた場合 →Ｐ.１００へ ＜Ｗｉｎｄｏｗｓ ＸＰ・ＩＥ７以下＞ 「ＦＥＮＩＣＳ保険ゲートウェイの導入」をしていた場合 →Ｐ.１２２へ 「ＮＫ－ＳＴＡＴＩＯＮ ＰＲＯのインストール」をしていた場合 →Ｐ.１３８へ 161 Ⅳ 付録 ３． ＩＤやパスワードのロックがかかってしまった場合 電子証明書ＩＤにロックがかかってしまった場合 電子証明書を取得する際に、［ＦＥＮＩＣＳ保険ゲートウェイへようこそ］の画面でパスワード を１０回以上間違えるとパスワードロック（証明書ＩＤロック）がかかり、証明書を取得できな くなります。この場合、ロックを解除しない限り、証明書を取得することはできません。 ＜エラーメッセージ＞ 「証明書ＩＤにロックがかかりました パスワードを１０回以上間違えた可能性があり ます。」 本画面は 閉じる をクリックし、作業は一時中 断します。ロック解除後、再度最初から取得作 業をやりなおしてください。 ＜対応方法＞ 依頼書の太枠内の、証明書ＩD、依頼日、代理店 本書巻末に掲載されている「ＦＥＮＩＣＳ保険 情報、連絡先等を記入し、ＦＡＸしてください。 ゲートウェイ《パスワードロック解除＆パス （↓証明書ＩＤ記入欄） ワード初期化》依頼書」に必要事項を記入し、 証明書パスワードのロック解除（証明書 ID ロック解除） 「ＦＥＮＩＣＳテクニカルセンター」宛てに、 証明書ＩＤ（１０桁） ＦＡＸにてロック解除の依頼をおこなってくだ ｆ さい。 162 ｓ ｐ Ⅳ 付録 アカウントロックがかかってしまった場合 ＦＥＮＩＣＳ保険ゲートウェイにログインする場合に、パスワードを５回以上間違えるとアカウ ントロック（ログインＩＤのロック）がかかり、エラー画面が表示されます。 ＜エラーメッセージ＞ 「アカウントがロックされています パスワード入力を５回以上間違えた可能性があ ります。」 エラー画面が表示された場合は、ロックを解除 しない限り、ログインすることはできません。 ＜対応方法＞ ① パスワードリマインダを設定している場合は、新しいパスワードを設定することができます。 パスワードリマインダ をクリックし、再度新しいログインパスワードを設定してくださ い。設定手順についてはＰ.１７２＜パスワードリマインダの利用方法＞をご参照ください。 ② パスワードリマインダを設定していない場合やパスワードリマインダの「質問」と「答え」 を失念してしまった場合は、 再ログイン をクリックし、作業は一時中断します。ＦＡＸ にてロック解除またはパスワード初期化の依頼をおこなってください。 ＜ロック解除またはパスワード初期化の依頼について＞ ログインパスワードを覚えている場合はロック解除を依頼します。 ログインパスワードを失念してしまった場合はパスワードの初期化を依頼します。 本書巻末に掲載されている「ＦＥＮＩＣＳ保険 ゲートウェイ《パスワードロック解除＆パス ワード初期化》依頼書」に必要事項を記入し、 「ＦＥＮＩＣＳテクニカルセンター」宛てに、 ＦＡＸにてロック解除またはパスワード初期化 の依頼をおこなってください。 記入例（ロック解除の場合） 依頼書の太枠内の、ログインＩD、依頼日、代理 店情報、連絡先等を記入し、ＦＡＸしてください。 （↓ログインＩＤ記入欄） ログインパスワードのロック解除（アカウントロック解除） ログインＩＤ（１３桁） S P ※正常にログインが完了した後、ＦＥＮＩＣＳ保険ゲートウェイ画面より改めてパスワードの 変更（パスワード初期化をおこなった場合）とパスワードリマインダの設定をおこなってくだ さい。パスワードの変更とパスワードリマインダの設定方法は、Ｐ.１６４をご参照ください。 163 Ⅳ 付録 ＜Ｗｉｎｄｏｗｓ ８、７、Ｖｉｓｔａ＞ ① パスワードの変更：Ｐ.３３＜ログインパスワードの変更＞ ② パスワードリマインダの設定：Ｐ.３５＜パスワードリマインダの設定＞ ＜Ｗｉｎｄｏｗｓ ＸＰ・ＩＥ８＞ ① パスワードの変更：Ｐ.９５＜ログインパスワードの変更＞ ② パスワードリマインダの設定：Ｐ.９７＜パスワードリマインダの設定＞ ＜Ｗｉｎｄｏｗｓ ＸＰ・ＩＥ７以下＞ ① パスワードの変更：Ｐ.１３３＜ログインパスワードの変更＞ ② パスワードリマインダの設定：Ｐ.１３５＜パスワードリマインダの設定＞ 164 Ⅳ 付録 ４． ＮＫ－ＳＴＡＴＩＯＮ ＰＲＯ利用者のユーザ権限がＵＳＥＲＳの場合 ＮＫ－ＳＴＡＴＩＯＮ ＰＲＯをインストールしたフォルダの「Ｕｓｅｒｓのアクセス許可」を 「フルコントロール」に設定しておく必要があります。 （１） NK-STATION PRO をインストールしたド ライブに「NKSP」フォルダが作成されてい ます。「NKSP」フォルダを選択して右ク リックし、 「プロパティ」をクリックします。 （２） ［NKSP のプロパティ］画面が表示されます。 セキュリティタブをクリックし、 「グループ名またはユーザー名(G)」から 「Users」を選択します。「Users のアクセ ス許可」で「フルコントロール」の「許可」 にチェックを入れ、 ＯＫ をクリックします。 「許可」にチェックを入 れます。□→ 以下の作業はＮＫ－ＳＴＡＴＩＯＮ ＰＲＯ利用者のユーザーアカウントごとに設定が必要です。 インストールをおこなったユーザーアカウントと利用時のユーザーアカウントが異なる場合は、 利用時のユーザーアカウントでＰ.１６６の作業もおこなってください。 165 Ⅳ 付録 ＜Ｗｉｎｄｏｗｓ ８、７、Ｖｉｓｔａ＞ ① 電子証明書の取得とインポート作業（Ｐ.２４） ② ＦＥＮＩＣＳ保険ゲートウェイをお気に入りに追加 ※利用者のユーザーアカウントでインターネットを起動し、 『https://www.hokengw.ne.jp/sso/fw/sys』に接続して、ＦＥＮＩＣＳ保険ゲートウェ イをお気に入りに登録してください。 ③ 日本興亜Ｗｅｂオンライン印刷方法の設定（Ｐ.３８） ＜Ｗｉｎｄｏｗｓ ＸＰ・ＩＥ８＞ ① 電子証明書の取得とインポート作業（Ｐ.８７） ② ＦＥＮＩＣＳ保険ゲートウェイをお気に入りに追加 ※利用者のユーザーアカウントでインターネットを起動し、 『https://www.hokengw.ne.jp/sso/fw/sys』に接続して、ＦＥＮＩＣＳ保険ゲートウェ イをお気に入りに登録してください。 ③ 日本興亜Ｗｅｂオンライン印刷方法の設定（Ｐ.１００） ＜Ｗｉｎｄｏｗｓ ＸＰ・ＩＥ７以下＞ ① 電子証明書の取得とインポート作業（Ｐ.１２４） ② ＮＫ－ＳＴＡＴＩＯＮ ＰＲＯ ショートカットアイコンの作成（Ｐ.１５１） ③ ＦＥＮＩＣＳ保険ゲートウェイをお気に入りに追加（Ｐ.１５３） ④ 日本興亜Ｗｅｂオンライン印刷方法の設定（Ｐ.１５５） 166 Ⅳ 付録 ５． ＮＫ－ＳＴＡＴＩＯＮ ＰＲＯコード保守設定 ＮＫ－ＳＴＡＴＩＯＮ ＰＲＯをご利用いただくにあたり、代理店固有情報の設定をおこなう必 要があります。必要に応じて設定をおこなってください。 ＜１＞ 担当者等のコード設定手順 担当者ごとにデータを管理する場合、「担当者コード」を登録します。 ※「営業所コード」 、 「出先（ＢＮ）コード」も同様の手順で設定します。 （１） NK-STATION PRO トップメニューから、 「保守・設定」タブをクリックし、 代理店情報保守 をクリックします。 （２） ［代理店情報保守］画面が表示されますので、 担当者の設定 をクリックします。 ※担当者コードが設定されていない場合、照会 画面に担当者名は表示されません。 また、担当者コードによる条件抽出や統計集 計はおこなえません。 【注意】 日本興亜損保の場合、申込書等の「社員」欄に記載したコードの内容が、 ＮＫ－ＳＴＡＴＩＯＮ ＰＲＯの「担当者コード」欄にセットされます。 （申込書等の項目名は、保険会社毎に異なりますのでご注意ください。 ） 167 Ⅳ 付録 （３） ［担当者コード保守］画面が表示されます。 担当者コードを追加する場合は、 追加(A) をクリックします。 （４） ［担当者コードの追加］ 画面が表示されま す。必要事項を入力し、 ＯＫ(O) をクリッ クします。 ※画面上で下線が引いてある項目は、必須入力 項目です。 コード：任意のコードを入力します。 （最大 12 桁） 名 称：担当者名を入力します。 （最大 全角 10 桁） （５） ［担当者コード保守］画面に戻ります。担当 者が追加されていることを確認し、 終了 を クリックします。 （６） ＮＫ－ＳＴＡＴＩＯＮ ＰＲＯトップメニュー に戻ります。 以上で、＜担当者コード設定＞は終了です。 168 Ⅳ 付録 ＜２＞ 団体・企業コード設定手順 企業職域の「団体契約」や「団体扱契約」は、複数の「団体コード」で管理しているため、ひと つの企業単位に顧客や契約を管理することができません。 そのため、ＮＫ－ＳＴＡＴＩＯＮ ＰＲＯでは、各企業ごとに任意の「企業コード」を一つ設定 し、複数ある「団体コード」を一つの「企業コード」に読替えることにより、顧客や契約を企業 ごとにまとめて管理することができます。 「企業コード」による顧客契約管理をおこなう場合は、 以下の団体コードと企業コードの登録をおこなってください。 ※団体コードが不明な場合は、各保険会社担当営業にお問い合わせください。 （１） NK-STATION PRO トップメニューから、 「保守・設定」タブをクリックし、 コード保守 をクリックします。 （２） ［コード保守］画面が表示されますので、 「顧客情報関連」タブをクリックし、 団体コード（共通）をクリックします。 169 Ⅳ 付録 （３） ［団体コード保守］画面が表示されます。団 体コードを追加する場合は、 追加(A) をク リックします。 （４） ［団体コードの追加］画面が表示されますの で、「保険会社コード」、「団体コード」、「名 称」を入力します。 ※画面上で下線が引いてある項目は、必須入力 項目です。 保険会社コード： ▼ をクリックし該当の 保険会社を選択します。 団 体 コ ー ド： 該当の団体コードを入力 します。 （最大 ８桁） 名 称：団体名を入力します。 （最大 全角 10 桁） ※チェックオフ団体、精算タイミング、照合対 象は入力不要です。 ※団体コードは保険会社から提供されている コードを入力します。 ※団体コードで管理する団体は全て入力しま す。 （５） 「企業コード」の入力をおこないますので、 プルダウンメニューより「追加」をクリック します。 170 Ⅳ 付録 （６） ［企業コードの追加］画面が表示されますの で、「コード」 、 「名称」を入力し、 ＯＫ(O) をクリックします。 ※企業コードは判りやすい任意のコードで設 定してください。団体コードと同一でもかま いません（但し、乗合代理店様で共通の職域 に複数保険会社の団体コードがある場合、企 業コードは共通のものを設定してください）。 登録された企業コードは企業コードのプル ダウンメニューに追加されます。 ※画面上で下線が引いてある項目は、必須入力 項目です。 企業コード：該当企業コードを入力します。 （最大 ７桁） 名 称：企業名を入力します。 （最大 全角 10 桁） （７） ［団体コードの追加］画面が表示されますの で、「保険会社コード」、「団体コード」、「名 称」、「企業コード」を確認し、 ＯＫ(O) をクリックします。 ※「チェックオフ団体」以下は入力不要です。 （８） ［団体コード保守］画面に、「団体コード」、 「名称」 、 「企業コード」が追加されているこ とを確認し、 終了 をクリックします。 （９） ＮＫ－ＳＴＡＴＩＯＮ ＰＲＯトップメニューに戻ります。 以上で、＜団体・企業コード設定＞は終了です。 171 Ⅳ 付録 ６． パスワードリマインダの利用方法 （１） パスワードリマインダはログイン画面、 エラー（パスワードエラー、及びアカウント ロックエラー）画面から利用できます。 いずれも「パスワードリマインダ」をクリッ クします。 エラー画面 （２） ［パスワードリマインダ］画面が表示されま すので、以下を入力してください。 ① 会員証記載のログインＩＤ入力 ② 質問（設定時に選んだ質問）の選択 ③ 質問の答えを全角ひらがなで入力 入力できましたら、 認証 ボタンをクリック します。 172 Ⅳ 付録 （３） ［認証成功しました］の画面が表示されます。 ① 新しいパスワード ② 新しいパスワード（確認用） を入力し、 変更 をクリックします。 ※パスワードは＊印または●印で表示されま す。 パスワードは、下記のようなルールがありますので注意して入力してください。 ＜パスワードのルール＞ 新しいパスワードは、半角のアルファベット、数字のそれぞれ１文字以上を組み合わせなけ れば受け付けられません。 文字列は８～１６文字の間で設定してください。 英文字については大文字／小文字の区別がされます。 ログインＩＤと同一のパスワードは使用できません。 （４） ［パスワードが変更されました］の画面が表 示されると、パスワードの変更が完了です。 「閉じる」をクリックしていったんウィンド ウを閉じて、再度新しいパスワードにてログ インしてください。 173 Ⅳ 付録 【参考】パスワードリマインダを忘れてしまった場合 パスワードリマインダ利用時に、質問または答えを間違えると、次のようなエラー画面が表示さ れます。 『パスワードリマインダの認証に失敗しました 質問、答えのいずれかが間違っています。 ご確認の上、もう一度認証してください。 』 パスワードリマインダを忘れてしまった場合は、本書の巻末の「ＦＥＮＩＣＳ保険ゲートウェイ パスワードロック解除依頼書」を、ＦＥＮＩＣＳテクニカルセンターにＦＡＸ送信しパスワード の初期化依頼をおこなってください。 ※パスワードの初期化をおこなうと、 「ＦＥＮＩＣＳ保険ゲートウェイ会員証【利用者情報】」 に記載されているパスワードに戻りますので、次回ログイン時は会員証をご参照ください。 ※正常にログインが完了した後、ＦＥＮＩＣＳ保険ゲートウェイ画面より改めてパスワードの 変更とパスワードリマインダの設定をおこなってください。 ＜Ｗｉｎｄｏｗｓ ８、７、Ｖｉｓｔａ＞ ① パスワードの変更：Ｐ.３３＜ログインパスワードの変更＞ ② パスワードリマインダの設定：Ｐ.３５＜パスワードリマインダの設定＞ ＜Ｗｉｎｄｏｗｓ ＸＰ・ＩＥ８＞ ① パスワードの変更：Ｐ.９５＜ログインパスワードの変更＞ ② パスワードリマインダの設定：Ｐ.９７＜パスワードリマインダの設定＞ ＜Ｗｉｎｄｏｗｓ ＸＰ・ＩＥ７以下＞ ① パスワードの変更：Ｐ.１３３＜ログインパスワードの変更＞ ② パスワードリマインダの設定：Ｐ.１３５＜パスワードリマインダの設定＞ 174 Ⅳ 付録 ７． ＮＫ－ＳＴＡＴＩＯＮ ＰＲＯ アンインストール手順 アンインストール作業は管理者権限のあるユーザーアカウントでおこないます。管理者権限のな いユーザーアカウントでログインしている場合は、ログインし直してください。 ＮＫ－ＳＴＡＴＩＯＮ ＰＲＯのアンインストールは、導入しているパソコンのＯＳ （８、７、Ｖｉｓｔａ、ＸＰ等）と Internet Explorer（以下ＩＥと記載）のバージョンの組み 合わせにより、手順が異なります。 Ｗｉｎｄｏｗｓ ＸＰでＩＥ８の場合はＰ.189 に進んでください。 Ｗｉｎｄｏｗｓ ＸＰでＩＥ７以下の場合はＰ.196 に進んでください。 Ｗｉｎｄｏｗｓ ７、Ｖｉｓｔａの場合はＰ.184 に進んでください。 Ｗｉｎｄｏｗｓ８の場合は以下手順で作業をおこなってください。 ＜１＞ Ｗｉｎｄｏｗｓ ８の場合 はじめに「ＵｐｄａｔｅＡｄｖｉｓｏｒ（ミドルウェア）Ｖ１.０ Ｌ７１」、 次に「Ｉｎｔｅｒｓｔａｇｅ Ｓｔｕｄｉｏクライアント運用パッケージ（Ｖ１１．０．０） 」、 最後に「管理画面（ミドルウェア） 」の３つのプログラムのアンインストールと、 Ｗｉｎｄｏｗｓ８専用フォルダの削除をおこないます。 「ＵｐｄａｔｅＡｄｖｉｓｏｒ（ミドルウェア）のアンインストール （１） マウスカーソルを画面左下に移動させ、右ク リックをして、メニューリストの中から「コ ントロールパネル」をクリックします。 ※デスクトップモードでも選択可能です。 175 Ⅳ 付録 （２） ［コントロールパネル］画面が表示されます ので、プログラムの「プログラムのアンイン ストール」をクリックします。 ※パソコンの設定によって、表示が右図とは異 なる場合があります。 （３） ［プログラムのアンインストールまたは変 更］画面が表示されます。現在インストール されているプログラムの一覧から 「UpdateAdvisor（ミドルウェア）V1.0 L71」を選択し、 アンインストール をクリックします。 （４） ［セットアップの準備］画面が表示されます。 （５） ［アンインストール確認］画面が表示されま す。［データの保存］のチェックを外し、 次へ(N)> をクリックします。 176 Ⅳ 付録 （６） アンインストールが開始されます。 ※アンインストール時にエラーメッセージが 表示されましたら、「代理店システムヘルプ デスク」へご照会ください。 （７） ［UpdateAdvisor（ミドルウェア）セット アップの完了］画面が表示されますので、 完了 をクリックします。 （８） ［プログラムのアンインストールまたは変 更］画面が表示されますので、 × をクリッ クし画面を閉じます。 以上で＜「ＵｐｄａｔｅＡｄｖｉｓｏｒ（ミドルウェア） 」のアンインストール」＞は終了です。 引き続き、次の＜「Ｉｎｔｅｒｓｔａｇｅ Ｓｔｕｄｉｏクライアント運用パッケージ」の アンインストール＞をおこないます。 177 Ⅳ 付録 「Ｉｎｔｅｒｓｔａｇｅ Ｓｔｕｄｉｏクライアント運用パッケージ」の アンインストール （１） ［スタート画面］に作成された「アンインス トールと管理（ミドルウェア）」をクリック します。 ※アイコンクリック時、［ユーザーアカウント 制御］画面が表示され、プログラム名が 「Common Installer」の場合は「はい(Y)」 をクリックしてください。 （２） ［アンインストールと管理（ミドルウェア）］ 画面が表示されます。［インストール済みソ フトウェア］の一覧から 「Interstage Studio クライアント運用パ ッケージ（V11.0.0）」を選択し、 削除 ク リックします。 （３） ［ Interstage Studio クライアント運用パ ッケージ（V11.0.0）のアンインストール］ 画面が表示されますので、 アンインストー ル をクリックします。 （４） アンインストールが開始されます。 ※アンインストール時にエラーメッセージが 表示されましたら、「代理店システムヘルプ デスク」へご照会ください。 178 Ⅳ 付録 （５） アンインストールが終了すると、 ［ Interstage Studio クライアント運用パ ッケージ（V11.0.0）のアンインストール］ 画面が表示されます。 再起動はせず、 終了 をクリックします。 （６） ［アンインストールと管理（ミドルウェア）］ 画面が表示されますので、 閉じる をクリッ クします。 以上で＜「Ｉｎｔｅｒｓｔａｇｅ Ｓｔｕｄｉｏクライアント運用パッケージ」の アンインストール＞は終了です。 次に、＜「管理画面（ミドルウェア）のアンインストール」＞をおこないます。 179 Ⅳ 付録 「管理画面（ミドルウェア）」のアンインストール （１） ＮＫ－ＳＴＡＴＩＯＮ ＰＲＯのセットアッ プ CD-ROM を ご 利 用 の パ ソ コ ン の CD-ROM ドライブにセットします。 ［ユーザーアカウント制御画面］が表示され ましたら、 いいえ(N) をクリックします。 （２） デスクトップ上の［コンピュータ］をダブル クリックします。 （３） ［コンピュータ］画面が表示されますので、 CD-ROM ドライブのアイコンを右クリック し、「開く」をクリックします。 （４） インストールＣＤに収録されているフォル ダが表示されますので、 「Windows8 専用プ ログラム削除」をダブルクリックします。 180 Ⅳ 付録 （５） ［Windows 専用プログラム削除］画面が表 示されます。 「uninstall_64bit.bat」をダブ ルクリックします。 ※ファイルクリック時、 ［ユーザーアカウント 制御］画面が表示され、プログラム名が 「CIR Installer」の場合は「はい(Y)」を クリックしてください。 （６） コマンドプロンプトが起動します。 「y」を入力し、Enter キーを押下します。 （７） 削除が完了すると自動的に画面は閉じます ので、セットアップ CD-ROM を取り出しま す。 以上で＜「管理画面（ミドルウェア）」のアンインストール＞は終了です。 引き続き、＜Ｗｉｎｄｏｗｓ８専用フォルダの削除＞をおこないます。 181 Ⅳ 付録 Ｗｉｎｄｏｗｓ８専用フォルダの削除 （１） デスクトップ上の［コンピュータ］をダブル クリックします。 （２） 「ローカルディスク(C:)」をダブルクリック します。 （３） Ｃドライブの直下に、 「FujitsuF4CR」フォ ルダが作成されています。 「FujitsuF4CR」 フォルダを右クリックし、 「削除(D)」をクリ ックします。 （４） 「ローカルディスク(C:)」画面が表示されま す。次に「ProgramData」をダブルクリッ クします。 182 Ⅳ 付録 （５） ［ProgramData］画面が表示されます。 「Fujitsu」フォルダをダブルクリックしま す。 ※［Fujitsu］フォルダがない場合は、 （６）に 進んでください。 （６） ［Fujitsu］画面が表示されます。 「FujitsuF4CR」フォルダを右クリックし、 「削除(D)」をクリックします。 （７） ［Fujitsu］画面に戻りますので、 × を クリックし画面を閉じます。 （８） パソコンを再起動します。 以上で＜「Ｗｉｎｄｏｗｓ８専用フォルダ」＞の削除は終了です。 引き続き、Ｐ.２０１＜ＮＫＳＰフォルダの削除＞に進んでください。 183 Ⅳ 付録 ＜２＞ Ｗｉｎｄｏｗｓ ７、Ｖｉｓｔａの場合 はじめに「Ｉｎｔｅｒｓｔａｇｅ Ｊクライアント運用パッケージ Ｖ９.０.０」 （Ｗｉｎｄｏｗｓ ７の場合は、 「Ｉｎｔｅｒｓｔａｇｅ Ｊクライアント運用パッケージ Ｖ９.２.０」になります）と「ＵｐｄａｔｅＡｄｖｉｓｏｒ（ミドルウェア）Ｖ１.０ Ｌ６０」 の２つのプログラムのアンインストールをおこないます。 「Ｉｎｔｅｒｓｔａｇｅ Ｊクライアント運用パッケージ」のアンインストール （１） 画面左下のスタートボタンをクリックして、 「コントロールパネル」をクリックします。 （２） ［コントロールパネル］画面が表示されます ので、プログラムの「プログラムのアンイン ストール」をクリックします。 ※パソコンの設定によって、表示が右図とは異 なる場合があります。 （３） ［プログラム］の画面が表示されますので、 プログラムと機能 をクリックします。 ※表示されない場合は（４）に進んでください。 184 Ⅳ 付録 （４） ［プログラムのアンインストールまたは変 更］画面が表示されます。現在インストール されているプログラムの一覧から 「Interstage J クライアント運用パッケー ジ V9.0.0」を選択し、 アンインストールと変更 をクリックしま す。 ※Windows ７の場合は、 「Interstage J クライ アント運用パッケージ V9.2.0」になります。 【注意】 管理者権限のないユーザーの場合は、右図のよう な警告メッセージが表示され、作業をおこなうこ とができません。メッセージが表示された場合は、 ＯＫ をクリックし、管理者権限のあるユーザー でログインしなおして作業をおこないます。 （５） ［セットアップの準備］画面が表示されます。 しばらくすると［ファイル削除の確認］画面 が表示されますので、 ＯＫ をクリックしま す。 （６） アンインストールが開始されます。 ※アンインストール時にエラーメッセージが 表示されましたら、「代理店システムヘルプ デスク」へご照会ください。 185 Ⅳ 付録 （７） アンインストールが終了すると、 ［InstallShield Wizard の完了］画面が表示 されます。 「いいえ、後でコンピュータを再起動しま す。」を選択し、 完了 をクリックします。 （８） ［プログラムのアンインストールまたは変 更］の画面が表示されます。 以上で＜「Ｉｎｔｅｒｓｔａｇｅ Ｊクライアント運用パッケージ Ｖ９.０.０」のアンインス トール」＞は終了です。 引き続き、次の＜「ＵｐｄａｔｅＡｄｖｉｓｏｒ（ミドルウェア）Ｖ１.０ Ｌ６０」のアンイン ストール＞をおこないます。 186 Ⅳ 付録 「ＵｐｄａｔｅＡｄｖｉｓｏｒ（ミドルウェア）」のアンインストール （１） ［プログラムのアンインストールまたは変 更］画面の現在インストールされているプロ グラムの一覧から、 「UpdateAdvisor（ミド ルウェア）V1.0 L６０」を選択し、 アンインストール をクリックします。 （２） ［セットアップの準備］画面が表示されます。 （３） ［アンインストール確認］画面が表示されま すので、 次へ(N)> をクリックします。 ※アンインストール時にエラーメッセージが 表示されましたら、「代理店システムヘルプ デスク」へご照会ください。 （４） [ UpdateAdvisor（ミドルウェア）セット アップの完了]画面が表示されますので、 完了 をクリックします。 187 Ⅳ 付録 （５） ［プログラムのアンインストールまたは変 更］画面が表示されますので、 × をクリッ クし画面を閉じます。 （６） デスクトップ画面に戻りますので、パソコン を再起動します。 以上で＜「ＵｐｄａｔｅＡｄｖｉｓｏｒ（ミドルウェア）Ｖ１.０ Ｌ６０」のアンインストール＞ は終了です。引き続き、Ｐ.２０１＜ＮＫＳＰフォルダの削除＞に進んでください。 188 Ⅳ 付録 ＜３＞ Ｗｉｎｄｏｗｓ ＸＰでＩＥ８の場合 はじめに「Ｉｎｔｅｒｓｔａｇｅ Ｊクライアント運用パッケージ Ｖ９.０.０」、 「ＵｐｄａｔｅＡｄｖｉｓｏｒ（ミドルウェア）Ｖ１.０ Ｌ６０」と「ＬｉｓｔＣＲＥＡＴＯＲ Ｗｅｂ プラグイン」の３つのプログラムのアンインストールをおこないます。 「Ｉｎｔｅｒｓｔａｇｅ Ｊクライアント運用パッケージ」のアンインストール （１） 画面左下の スタート をクリックして、「コ ントロールパネル(C)」をクリックします。 （２） ［コントロールパネル］画面が表示されます ので、「プログラムの追加と削除」をクリッ クします。 ※パソコンの設定よっては表示が右図とは異 なる場合があります。 （３） ［プログラムの追加と削除］画面が表示され ます。現在インストールされているプログラ ムの一覧から、 「Interstage J クライアント 運用パッケージ V9.0.0」を選択し、 変更と削除 をクリックします。 189 Ⅳ 付録 【注意】 管理者権限のないユーザーの場合は、右図のよう な警告メッセージが表示され、作業をおこなうこ とができません。メッセージが表示された場合は、 ＯＫ をクリックし、管理者権限のあるユーザー でログインしなおして作業をおこないます。 （４） ［セットアップの準備］画面が表示されます。 しばらくすると［ファイル削除の確認］画面 が表示されますので、 ＯＫ をクリックしま す。 （５） アンインストールが開始されます。 ※アンインストール時にエラーメッセージが 表示されましたら、「代理店システムヘルプ デスク」へご照会ください。 （６） アンインストールが終了すると、 ［InstallShield Wizard の完了］画面が表示 されます。 「いいえ、後でコンピュータを再起動しま す。」を選択し、 完了 をクリックします。 190 Ⅳ 付録 （７） ［プログラムの追加と削除］の画面が表示さ れます。 以上で＜「Ｉｎｔｅｒｓｔａｇｅ Ｊクライアント運用パッケージ Ｖ９.０.０」のアンインス トール＞は終了です。 引き続き、次の＜「ＵｐｄａｔｅＡｄｖｉｓｏｒ（ミドルウェア）Ｖ１.０ Ｌ６０」のアンイン ストール＞をおこないます。 191 Ⅳ 付録 「ＵｐｄａｔｅＡｄｖｉｓｏｒ（ミドルウェア）」のアンインストール （１） ［プログラムの追加と削除］画面の現在イン ストールされているプロラムの一覧から、 「UpdateAdvisor（ミドルウェア）V1.0 L ６０」を選択し、 削除 をクリックします。 （２） ［セットアップの準備］画面が表示されます。 （３） ［アンインストール確認］画面が表示されま すので、 次へ(N)> をクリックします。 ※アンインストール時にエラーメッセージが 表示されましたら、「代理店システムヘルプ デスク」へご照会ください。 （４） [ UpdateAdvisor（ミドルウェア）セット アップの完了]画面が表示されますので、 完了 をクリックします。 192 Ⅳ 付録 （５） ［プログラムの追加と削除］画面が表示され ます。 以上で＜「ＵｐｄａｔｅＡｄｖｉｓｏｒ（ミドルウェア）Ｖ1.0 Ｌ60」のアンインストール＞は 終了です。 引き続き、次の＜「ＬｉｓｔＣＲＥＡＴＯＲ Ｗｅｂプラグイン」のアンインストール＞をおこ ないます。 193 Ⅳ 付録 「ＬｉｓｔＣＲＥＡＴＯＲ Ｗｅｂプラグイン」のアンインストール （１） ［プログラムの追加と削除］画面の現在イン ストールされているプログラムの一覧から、 「ＬｉｓｔＣＲＥＡＴＯＲ Ｗｅｂプラグ イン」を選択し、 変更と削除 をクリックし ます。 （２） 『ListCREATOR Web プラグインを削除し ますか？』のメッセージが表示されますので、 はい(Y) をクリックします。 （３） アンインストールが開始されます。 （４） ［メンテナンスの完了］画面が表示されます ので、 完了 をクリックします。 ※アンインストール時にエラーメッセージが 表示されましたら、「代理店システムヘルプ デスク」へご照会ください。 194 Ⅳ 付録 （５） ［プログラムの追加と削除］画面が表示され ますので、 × をクリックし画面を閉じます。 （６） デスクトップ画面に戻りますので、パソコン を再起動します。 以上で＜「ＬｉｓｔＣＲＥＡＴＯＲ Ｗｅｂプラグイン」のアンインストール＞は終了です。 引き続き、Ｐ.２０１＜ＮＫＳＰフォルダの削除＞に進んでください。 195 Ⅳ 付録 ＜４＞ Ｗｉｎｄｏｗｓ ＸＰでＩＥ７以下の場合 はじめに「ＣｏｍｐｏｒｎｅｎｔＡＡ／Ｃｌｉｅｎｔ Ｊ」と「ＬｉｓｔＣＲＥＡＴＯＲ Ｗｅｂ プラグイン」の２つのプログラムのアンインストールをおこないます。 「ＣｏｍｐｏｎｅｎｔＡＡ／Ｃｌｉｅｎｔ Ｊ」のアンインストール （１） 画面左下の スタート をクリックして、「コ ントロールパネル(C)」をクリックします。 （２） ［コントロールパネル］画面が表示されます ので、「プログラムの追加と削除」をクリッ クします。 ※パソコンの設定よっては表示が右図とは異 なる場合があります。 196 Ⅳ 付録 （３） ［プログラムの追加と削除］画面が表示され ます。現在インストールされているプログラ ムの一覧から 「ComponentAA/ClientJ Download Installer」を選択し、 変更と削除 をクリッ クします。 【注意】 管理者権限のないユーザーの場合は、右図のよう な警告メッセージが表示され、作業をおこなうこ とができません。メッセージが表示された場合は、 ＯＫ をクリックし、管理者権限のあるユーザー でログインしなおして作業をおこないます。 （４） 『選択したアプリケーション、およびすべて のコンポーネントを完全に削除しますか？』 のメッセージが表示されますので、 ＯＫ をクリックします。 （５） アンインストールが開始されます。 アンインストールのウィザード画面とアン インストール中の画面が、繰り返し表示され ます。 【参考】［読み取りファイルの検出］画面が表示された場合 ［読み取りファイルの検出］画面や［共有ファイ ルの検出］画面が表示される場合（複数回）があ ります。表示された場合は、「次回からこのメッ セージを表示しない。 」にチェックを入れて、 いいえ(Ｎ) をクリックしてください。 197 Ⅳ 付録 （６） ［メンテナンスの完了］画面が表示されます ので、 完了 をクリックします。 ※アンインストール時にエラーメッセージが 表示されましたら、「代理店システムヘルプ デスク」へご照会ください。 （７） ［プログラムの追加と削除］画面が表示され ます。 以上で＜「ＣｏｍｐｏｒｎｅｎｔＡＡ／Ｃｌｉｅｎｔ Ｊ」のアンインストール」＞は終了です。 引き続き、次の＜「ＬｉｓｔＣＲＥＡＴＯＲ Ｗｅｂプラグイン」のアンインストール＞をおこ ないます。 198 Ⅳ 付録 「ＬｉｓｔＣＲＥＡＴＯＲ Ｗｅｂプラグイン」のアンインストール （１） ［プログラムの追加と削除］画面の現在イン ストールされているプログラムの一覧から 「ListCREATOR Web プラグイン」を選択 し、 変更と削除 をクリックします。 （２） 『ListCREATOR Web プラグインを削除し ますか？』のメッセージが表示されますので、 はい(Y) をクリックします。 （３） アンインストールが開始されます。 （４） ［メンテナンスの完了］画面が表示されます ので、 完了 をクリックします。 ※アンインストール時にエラーメッセージが 表示されましたら、「代理店システムヘルプ デスク」へご照会ください。 199 Ⅳ 付録 （５） ［プログラムの追加と削除］画面が表示され ますので、 × をクリックし画面を閉じます。 （６） ［コントロールパネル］画面に戻りますので、 × をクリックして終了します。 （７） デスクトップ画面に戻りますので、パソコン を再起動します。 以上で＜「ＬｉｓｔＣＲＥＡＴＯＲ Ｗｅｂプラグイン」のアンインストール＞は終了です。 引き続き、Ｐ.２０１＜ＮＫＳＰフォルダの削除＞に進んでください。 200 Ⅳ 付録 ＜５＞ ＮＫＳＰフォルダの削除 ＮＫ－ＳＴＡＴＩＯＮ ＰＲＯをインストールすると、インストールの際に指示をしたドライブ の直下に「ＮＫＳＰ」フォルダが作成されるためこのフォルダの削除をおこないます。ＮＫＳＰ フォルダの削除後、ごみ箱の中の削除をおこないます。 ※ＮＫＳＰフォルダがごみ箱に残っていると、再度ＮＫ－ＳＴＡＴＩＯＮ ＰＲＯをインス トールする際に、正しくインストールできない場合がありますので、必ず削除してください。 （１） 画面左下の スタート を右クリックして、 「エクスプローラ(X)」をクリックし、エク スプローラを起動します。 ※Ｗｉｎｄｏｗｓ８の場合 マウスカーソルを画面左下に移動させ、右ク リックをして、メニューリストの中から「エ クスプローラー(E)」をクリックします。 （２） エクスプローラの画面が表示されます。 201 Ⅳ 付録 （３） Ｃドライブの直下に、「NKSP」フォルダが 作成されています。「NKSP」フォルダを右 クリックし、「削除(D)」をクリックします。 ※＜Windows XP で IE7 以下の場合＞ Ｃドライブ以外にインストールした場合は、 該当のドライブの直下に「NKSP」ではなく、 「CLJDI」フォルダが作成されている場合が あります。この場合は「CLJDI」を右クリッ クし、 「削除（D）」をクリックしてください。 （４） 『フォルダ‘NKSP’とフォルダ内のすべて のファイルを削除しますか？』のメッセージ が表示されますので、 はい(Y) をクリック します。 （５） 削除を続行するかの確認メッセージが表示 されますので、 はい(Y) をクリックします。 ※ご利用環境によって、確認メッセージが表示 されない場合があります。 （６） エクスプローラの画面が表示されますので、 「NKSP」または「CLJDI」フォルダが削除 されていることを確認し、 × で画面を閉じ ます。 （７） デスクトップ画面に戻ります。 デスクトップの「ごみ箱」のアイコンをダブ ルクリックします。 202 Ⅳ 付録 （８） ［ごみ箱］の画面が表示されます。 「NKSP」 フォルダを右クリックし、「削除(D)」をク リックします。 （９） 『フォルダ‘NKSP’とフォルダ内のすべて のファイルを削除しますか？』のメッセージ が表示されますので、 はい(Y) をクリック します。 ※ご利用環境によって、確認メッセージが表示 されない場合があります。 以上で＜ＮＫＳＰフォルダの削除＞は終了です。 引き続き、Ｐ.２０４＜アイコンの削除＞に進んでください。 203 Ⅳ 付録 ＜６＞ アイコンの削除 デスクトップにある「ＮＫ－ＳＴＡＴＩＯＮ ＰＲＯ ＦＧＷ」アイコンの削除をおこないます。 （１） デスクトップにある アイコンを右 クリックして、メニューの「削除(D)」を クリックします。 （２） 『‘NK-STATION PRO FGW’をごみ箱に 移しますか？』と確認メッセージが表示され ますので、 はい(Y) をクリックします。 （３） デスクトップからアイコンが削除されます。 以上で、＜アイコンの削除＞は終了です。 引き続き、Ｐ.２０５＜ＦＥＮＩＣＳ保険ゲートウェイ電子証明書の削除＞に進んでください。 204 Ⅳ 付録 ＜７＞ ＦＥＮＩＣＳ保険ゲートウェイ電子証明書の削除 ＦＥＮＩＣＳ保険ゲートウェイ電子証明書を削除します。 （１） Internet Explorer を起動ます。画面右上の をクリックし、「インターネットオ プション(O)」の順にクリックします。 ※Internet Explorer 6 の場合は、画面上部の ツール(T) をクリックし、 「インターネット オプション(O)」をクリックします。 （２） ［インターネットオプション］画面が表示さ れますので、「コンテンツ」タブをクリック し、 証明書(C) をクリックします。 （３） ［証明書］画面が表示されますので、削除す る証明書をクリックして選択し、 削除(R) をクリックします。 ※FENICS 保険ゲートウェイの電子証明書 「fsp＋数(7 桁)」を選択します。 205 Ⅳ 付録 （４） 『証明書を使って暗号化データの暗号化を 解除できません。証明書を削除しますか？』 と確認メッセージが表示されますので、 はい(Y) をクリックします。 （５） 証明書が削除されたことを確認し、 閉じる(C) ボタンをクリックします。 （６） ［インターネット オプション］画面に戻り ますので、 OK をクリックします。 （７） インターネットの画面に戻ります。 以上で＜ＦＥＮＩＣＳ保険ゲートウェイ電子証明書の削除＞は終了です。 引き続き、Ｐ.２０７＜お気に入りの削除＞に進みます。 206 Ⅳ 付録 ＜８＞ お気に入りの削除 お気に入りに登録されている「ＦＥＮＩＣＳ保険ゲートウェイ」ショートカットを削除します。 （１） Internet Explorer を起動し、 「お気に入り(A)」をクリックし、 「FENICS 保険ゲートウェイ」を右クリッ クして、メニューの「削除(D)」をクリック します。 （２） 「‘FENICS 保険ゲートウェイ’をごみ箱に 移しますか？」と確認メッセージが表示され ますので、 はい(Y) をクリックします。 （３） 元の画面に戻ります。インターネットを終了 する場合は × をクリックします。 以上で＜お気に入りの削除＞は終了です。 以上で＜ＮＫ－ＳＴＡＴＩＯＮ ＰＲＯアンインストール＞は終了です。 207 Ⅳ 付録 ８． ログインＩＤ保存機能について ログインＩＤ保存機能とは、入力したログインＩＤを保存し、次回利用する時に「ログインＩＤ」 が自動的に表示される機能です。 ※ひとつのパソコンで複数のログインＩＤを使用されている場合、ログインＩＤ保存機能を使 用しますと、ログイン画面に表示されるログインＩＤは、前回ログアウトした時に使用したも のになります。保存機能をご利用の際は、ログインＩＤをご確認の上、パスワードを入力して ください。 ＮＫ－ＳＴＡＴＩＯＮ ＰＲＯのログイン時に、 「このログインＩＤを保存する」にチェックを入 れてもログインＩＤの保存がされない場合は、以下の手順にてセキュリティの設定をご確認くだ さい。 （１） Internet Explorer の ツール(O) より「イ ンターネットオプション(O)」をクリックし ます。 （２） ［インターネットオプション］画面が表示さ れます。 「セキュリティ」タブをクリックし、 「信頼済みサイト」をクリックし、 レベルのカスタマイズ(C) をクリックしま す。 208 Ⅳ 付録 （３） ［このゾーンの設定を変更しますか？］の画 面が表示されますので、 はい(Y) をクリッ クします （４） ［セキュリティ設定－信頼されたゾーン］画 面が表示されます。 「アクティブスクリプト」 が無効になっている場合は、「有効にする」 を選択して、 OK をクリックします。 （５） ［セキュリティ］画面に戻りますので、 OK をクリックします。 以上で確認と設定は完了です。ログインＩＤ保存機能が正常に作動するか、ご確認ください。 209 Ⅳ 付録 ９． 別パソコンへの入替作業のながれ 新しいパソコンにＮＫ－ＳＴＡＴＩＯＮ ＰＲＯを入替する場合、以下の流れにそって作業をし てください。 ≪新パソコン≫ Step1 Windows８、７、Vista の場合 ≪旧パソコン≫NK-STATION PRO のアンインストール＜P.175～P.188＞参照 旧パソコンにインストールされている、NK-STATION PRO 関連プログラムのアンインス トールと丌要なデータの削除をおこないます。 Step.2 ≪旧パソコン≫FENICS 保険ゲートウェイ電子証明書の削除 ＜P.205～P.206＞参照 旧パソコンの FENICS 保険ゲートウェイ電子証明書とお気に入りの削除をおこないます。 Step.3 ≪新パソコン≫導入前の確認・設定作業 ＜P.6～P.21＞参照 新パソコンにてインターネットの設定をおこないます。 Step.4 FENICS 保険ゲートウェイの導入 ＜P.22～P.32＞参照 FENICS 保険ゲートウェイ会員証をもとに電子証明書の取得をおこない、FENICS 保険ゲー トウェイへの接続確認をおこないます。 Step.5 NK-STATION PRO のインストール＜P.38～P.44＞参照 NK-STATION PRO セットアップ CD-ROM で、必要なプログラムのインストールをおこないます。 210 Ⅳ 付録 ≪新パソコン≫ WindowsＸＰでＩＥ８の場合 Step1 ≪旧パソコン≫NK-STATION PRO のアンインストール＜P.189～P.195＞参照 旧パソコンにインストールされている、NK-STATION PRO 関連プログラムのアンインス トールと丌要なデータの削除をおこないます。 Step.2 ≪旧パソコン≫FENICS 保険ゲートウェイ電子証明書の削除 ＜P.205～P.206＞参照 旧パソコンの FENICS 保険ゲートウェイ電子証明書とお気に入りの削除をおこないます。 Step.3 ≪新パソコン≫導入前の確認・設定作業 ＜P.72～P.84＞参照 新パソコンにてインターネットの設定をおこないます。 Step.4 FENICS 保険ゲートウェイの導入 ＜P.85～P.94＞参照 FENICS 保険ゲートウェイ会員証をもとに電子証明書の取得をおこない、FENICS 保険ゲー トウェイへの接続確認をおこないます。 Step.5 NK-STATION PRO のインストール＜P.100～P.106＞参照 NK-STATION PRO セットアップ CD-ROM で、必要なプログラムのインストールをおこないます。 211 Ⅳ 付録 ≪新パソコン≫ Step1 WindowsＸＰでＩＥ７以下の場合 ≪旧パソコン≫NK-STATION PRO のアンインストール＜P.196～P.200＞参照 旧パソコンにインストールされている、NK-STATION PRO 関連プログラムのアンインス トールと丌要なデータの削除をおこないます。 Step.2 ≪旧パソコン≫FENICS 保険ゲートウェイ電子証明書の削除 ＜P.205～P.206＞参照 旧パソコンの FENICS 保険ゲートウェイ電子証明書とお気に入りの削除をおこないます。 Step.3 ≪新パソコン≫導入前の確認・設定作業 ＜P.109～P.121＞参照 新パソコンにてインターネットの設定をおこないます。 Step.4 FENICS 保険ゲートウェイの導入 ＜P.122～P.132＞参照 FENICS 保険ゲートウェイ会員証をもとに電子証明書の取得をおこない、FENICS 保険ゲー トウェイへの接続確認をおこないます。 Step.5 NK-STATION PRO のインストール＜P.138～P.157＞参照 NK-STATION PRO セットアップ CD-ROM で、必要なプログラムのインストールをおこないます。 以上で＜別パソコンへの入替＞は終了です。 212 Ⅳ 付録 １０． Internet Explorer を８にバージョンアップした場合 Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｅｘｐｌｏｒｅｒ（以下ＩＥと記載）を８にバージョンアップした場合、 ＮＫ-ＳＴＡＴＩＯＮ ＰＲＯの入替作業が必要になります。以下の流れにそって作業をしてく ださい。導入するＯＳ（Ｖｉｓｔａ、ＸＰ）によりインストール方法が異なります。 Windows XP の場合 Windows Ｖｉｓｔａの場合 Step.１ Step.１ NK-STATION PRO の NK-STATION PRO の アンインストール アンインストール ＜P.189～P.195＞参照 ＜P.175～P.188＞参照 NK-STATION PRO 関連のプログ NK-STATION PRO 関連のプログ ラムのアンインストールをおこな ラムのアンインストールをおこな います。 います。 Step.２ Step.２ NK-STATION PRO の NK-STATION PRO の インストール インストール ＜P.100～P.106＞参照 ＜P.38～P.44＞参照 NK-STATION PRO セットアップ NK-STATION PRO セットアップ CD-ROM で、必要なプログラムの CD-ROM で、必要なプログラムの インストールをおこないます。 インストールをおこないます。 以上で＜Internet Explorer を８にバージョンアップした場合＞の作業は終了です。 213 Ⅳ 付録 １１． 各種お問い合わせ ★「ＮＫ－ＳＴＡＴＩＯＮ ＰＲＯ」の申込（追加、変更等）に関するお問い合わせは・・・ 弊社担当営業までご連絡ください。 ★「ＮＫ－ＳＴＡＴＩＯＮ ＰＲＯ」の導入および操作に関するお問い合わせは・・・ 代理店システムヘルプデスク＜受付時間平日９：００～１９：００＞ ＴＥＬ：０１２０－４３７－７１４ ＦＡＸ：０１２０－４３７－７１５ 音声ガイダンスが流れますので案内にしたがって該当する電話の番号を入力してください。 • ｅ-ＪＩＢＡＩに関するお問い合わせ--------------------------------------------- 「１」 • パスワード・ＩＤ・電子証明書に関するお問い合わせ----------------------- 「２」 • 代理店システム（ＮＫ－ＳＴＡＴＩＯＮ ＰＲＯ含む）の入替や インストール作業、バージョンアップについてのお問い合わせ----------- 「３」 • 代理店システムへの接続・起動ができないとき-------------------------------- 「４」 • それ以外のお問合せ※---------------------------------------------------------------- 「９」 ※ＮＫ－ＳＴＡＴＩＯＮ ＰＲＯや代理店オンラインなど、システムの操作に関するお問い合わ せは「９」を入力ください。 ※上記の音声ガイダンスの案内内容は２０１３年１０月現在の内容です。案内内容は変更にな ることもございます。 ★パスワードロック解除およびパスワードの初期化は・・・ パスワードロック解除とは？ パスワードは覚えているけれど、連続して誤ったパスワードを入力してしまい、パスワード ロック（アカウントロック）がかかってしまった場合にロックを解除することです。 ロックを解除してもログインパスワードは変わりません。 パスワードの初期化とは？ パスワード自体を忘れてしまったため、会員証記載の初期パスワードに戻すことです。 初期パスワードでログイン後、新たにパスワードを設定します。 パスワードロックおよびパスワード初期化の依頼は、以下の書類を使用します。 ＦＥＮＩＣＳ保険ゲートウェイ 使用書類 《パスワードロック解除＆パスワード初期化》依頼書（巻末） 必要事項をご記入の上、ＦＡＸしてください。 ＦＡＸ送信先 受付時間 ＦＥＮＩＣＳテクニカルセンター （ＦＡＸ：０３－５７０３－７８６４） 平日 ９：００～１２：００、１３：００～１９：００ （注）同一ＩＤでのロック解除は、セキュリティ保護の観点から１日１回までとさせていただき ます。２回目以降はパスワード初期化を依頼してください。 ～ 214 電話番号、ＦＡＸ番号はご確認の上、お間違えのないようおかけください ＦＥＮＩＣＳテクニカルセンター 行 No. ＦＡＸ：０３－５７０３－７８６４ （ＦＡＸ番号はお間違えのないようお願いいたします） 代理店様記入欄（太枠内）に必要事項を御記入の上、上記までＦＡＸをお願い致します。 ※ 受付時間 月～金 ９：００～１２：００ １３：００～１９：００ (土・日・祝祭日を除く) 上記受付時間以降に受信したものは、翌営業日９：００以降の対応となります FENICS 保険ｹﾞｰﾄｳｪｲ《パスワードロック解除＆パスワード初期化》依頼書 ＜ＦＥＮＩＣＳテクニカルセンター記入欄＞ 下記ご依頼の作業が完了いたしました。 作業完了後、以前のパスワードでログインできます。 ※ Caps Lock／かな入力／Num Lock の設定をご確認の上、パスワード入力を行って ください。 ※ パスワードリマインダを登録してください。 □ パスワードのロック解除 作業完了後、会員証記載のパスワードでログインしてください。 □ パスワードの初期化 ※ ログイン後は、必ずパスワード変更を行なってください。 ※ パスワードリマインダを登録してください。 □ その他 ： 作 業 完 了 日 ＦＥＮＩＣＳﾃｸﾆｶﾙｾﾝﾀｰ完了報告 平成 年 月 日 ＜代理店様記入欄＞該当の箇所の□に、レ印を記入してください ログインパスワードのロック解除 （アカウントロック解除） 日本興亜損保 代理店様用 ログインＩＤ （１３桁） S P パスワード初期化依頼 （パスワード・パスワードリマインダを失念された場合） ログインＩＤ （１３桁） S P 証明書パスワードのロック解除 （証明書ＩＤロック解除） 会員証(利用者情報)記載のパスワード に初期化されますので、会員証(利用 者情報)をご準備ください。 証明書ＩＤ （１０桁） f s p ※”ＮＫ”から始まるログインＩＤ、”ｆｎｋ”から始まる証明書ＩＤのパスワードロック解除を依頼される場合は、 「日本興亜オンラインパッケージ《パスワードロック解除》依頼書」をご利用ください。”ＮＫ”から始まるログインＩＤのパスワード初期化を 依頼される場合は、「日本興亜オンラインパッケージ《パスワード初期化》依頼書」をご利用ください。 ※セキュリティ保護の観点から、FENICS 事務センターより下記にご記入いただきました連絡先へご本人確認の お電話をさせて頂きますので、予めご了承ください。 ※対応が終了しましたら、お電話にてご連絡させていただきます（ご不在の場合は、ＦＡＸにてご返信させていただきます）。 ご 依 頼 日 平成 年 月 日 フ リ ガ ナ 代 理 店 名 代 理 店 コ ― ド （数字７桁） 個人情報保護の観点から、下記にご記入いただいた情報は、FAX 送信時に切り取って送信させて頂きます。 フ リ ガ ナ ご 担 当 者 Ｔ Ｅ Ｌ Ｆ Ａ Ｘ ＮＫ－ＳＴＡＴＩＯＮ ＰＲＯ導入マニュアル 新規導入用 2013 年 10 月版 （Ver.131001） Ｔ６－０４－９１０３－Ｚ２
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