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インターネットバンキング
操作マニュアル
お取引操作編
お取引操作編
本誌は、インターネットバンキングをご利用する為の操作マニュアルです。
初期登録が完了していない場合には、別紙
初期登録が完了していない場合には、別紙操作マニュアル
、別紙 操作マニュアル【
操作マニュアル【基本情報
基本 情報の登録
情報 の登録
（初期登録）】を参照し登録をお願いいたします。
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鹿児島興業信用組合
平成２５年11月初版
【お問合先】
鹿児島興業信用組合
事務統括部事務集中課
TEL 099-225-5910
［目次］
各お取引の操作
（１）メニュー画面の表示
２
（２）残高照会
４
（３）入出金明細照会
５
（４）振込・振替（事前登録
（４）振込・振替（ 事前登録方式）
事前登録 方式）
６
＊お申込時の指定されている
＊お申込時の指定 されている口座へ振込・振
されている口座へ振込・振替を行う場合
口座へ振込・振 替を行う場合
（ ５ ）振込・振替（振込先が未登録の場合『都度指定方式』）
）振込・振替（振込先が未登録の場合『都度指定方式』）
９
＊お申込時のご指定されていない口座へ振込・振替を行う場合
＊振込先の口座情報等を直接入力していただくため、受取人名や口座番号等
が相違している場合は、振込・振替の変更手続き、組戻しの手続きが必要
となる場合があります。なお、手続きはお取引店へご来店いただく必要が
ありますのでご注意ください。
（ ６）依頼内容照会・取消
14
（ ７ ）振込先口座の登録
16
（ ８ ）エラーコード一覧
1７
１
１
メニュー画面の表示
① まず当組合のホームページをひらいてください。
ＵＲＬ
http://www.kahttp://www.ka-kousin.co.jp
クリックします
② ログインをクリックしてください
クリックしてください
２
③ ログインします
「ログインＩＤ」を入力します。
ログインパスワードはソフトウェアキー
ボードを使用しての入力を推奨します。
※お客様がお決めになった「新しいロ
グインパスワード」を入力します
「ログイン」をクリックします
④ 初期画面が表示されます。
各種の「登録情報の変更」を行います。
「直近３回のログイン」日時が表示されます。
ログインの都度、ご確認ください。
お客さまへの「お知らせ」があるときに表示
されます。
「サービス利用口座一覧」が表示されます。
※お客さまが利用申込書で登録依頼された口座
が表示されます。（利用口座）
「各種お取引」はこちらから！
インターネットバンキングを終了するときは
必ず「ログアウト」をクリックしてください！
画面の操作途中でブラウザ（Inernet Exlorer 等）の「戻る」ボタンや「進む」ボタンをクリックする
と処理が中断してしまい、一定時間（5 分程度）接続できなくなります。（二重ログインの状態となり
ます。）したがって、これらのボタンを使用しないようご注意ください。
３
２
残高照会
ご契約いただいた利用口座の現在の残高が照会できます
① メニュー画面で、照会する口座を選択して「リアルタイム残高照会」
メニュー画面で、照会する口座を選択して 「リアルタイム残高照会」をクリックします
「リアルタイム残高照会」 をクリックします
残高照会する口座を選択します
「リアルタイム残高照会」を
クリックします
② 照会画面が表示されます
◎ メニュー画面に戻る場合は、「メニュー画面へ」
「メニュー画面へ」をクリックします。
「メニュー画面へ」
◎ 続けて振込・振替を行う場合は、「振込・振替」
「振込・振替」をクリックします。
「振込・振替」
◎ サービスを終了する場合は、「ログアウト」
「ログアウト」をクリックします。
「ログアウト」
４
3
入出金残高照会
ご契約いただいた利用口座の入出金明細が照会できます
① メニュー画面で、照会する口座を選択して「
メニュー画面で、照会する口座を選択して 「入出金残高照会」
入出金残高照会」をクリックします
照会する口座を選択します
「入出金残高照会」を
クリックします
「入出金照会」画面が表示されます
表示されます
② 「入出金照会」画面が
照会区分と出力該当日付を選択し、「実行」をクリックします
照会区分を選択します
照会する日付を選択します
「実行」 をクリックします
■ 入出金明細照会について（出力内容）
照会内容
出力内容
当
月
分
照会時点の当月分取引を全て出力
前
月
分
照会時点の前月分取引を全て出力
日付指定範囲
指定範囲内の取引を全て出力（過去最大２ヶ月）
最近１週間
照会時点から最近１週間分の取引を全て出力
５
4
振込・振替（事前登録方式）
お申込み時に指定された振込・振替先の口座の一覧がパソコンに表示されます
この振込先を選択することより振込・振替ができます。
① メニュー画面で、照会する口座を選択して
メニュー画面で、照会する口座を選択して「
「振込・振替」
振込・振替 」をクリックします
資金決済口座を選択します
「振込・振替」 をクリックします
② 「振込・振替」画面が表示されますので、
「振込・振替」画面が表示されますので、 振込先を選択し「次へ」
振込先を選択し「次へ」をクリックします
「次へ」をクリックします
振込する先を選択します
「次へ」 をクリック
６
③ 「金額、振替日」入力画面が表示されます
金額と振替日を指定して「次へ」
金額と振替日を指定して 「次へ」をクリックしてください
「次へ」 をクリックしてください
「金額」 を入力します
「振替日」 を選択します
振込指定日は２０営業日
まで指定可能
「次へ」 を選択します
■振込メッセージについて
振込メッセージについて
ＥＤＩ情報とも呼ばれ、資金決済を電子的に管理するため振込先（取引先）
からＥＤＩ情報の入力を依頼された時のみ使用します。
（メモ情報ではありません）
■振込依頼人名について
振込依頼人名について
通常、振込依頼人名は当組合に登録されているお客様のお名前が使用されます
が、お客様のご都合により振込依頼人名を変更したい場合に使用します。
■使用可能文字（半角入力で２０文字まで）
使用可能文字（半角入力で２０文字まで）
種別
種類数
内容
数字
１０
0123456789
アルファベット
２６
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
カナ文字
４６
ｱｲｳｴｵｶｷｸｹｺｻｼｽｾｿﾀﾁﾂﾃﾄﾅﾆﾇﾈﾉﾊﾋﾌﾍﾎﾏﾐﾑﾒﾓﾔﾕﾖﾗﾘﾙﾚﾛﾜｦﾝ
注 1）小文字は使用不可です
）小文字は使用不可です
．（ピリオド）
記号
９
(
)
-
\
｢
｣
/
ｽﾍﾟｰｽ
注 2）スペースを使用する場合、先頭１文字目には使用不可です
注 3 ） , （カンマ）は振込依頼人名には使用可ですが、振込メッセージ
では使用不可です
濁点半濁点
２
ﾞ
ﾟ
７
④ 「振込・振替」の確認画面が
「振込・振替」の確認画面が表示されますので
の確認画面が表示されますので、
表示されますので 、振込情報に誤りがないか確認し
「確認用パスワード」を入力して
「確認用パスワード」を入力して「実行」
を入力して 「実行」をクリックしてください
「実行」 をクリックしてください
振込情報の確認
「確認用パスワード」を入力します
「実行」 をクリック
⑤ 受付画面が表示されます
受付完了画面が表示されたら、振込が完了です。
当日振込の場合は、振込資金・振込手数料を引落後、 振込処理を行います。
予約扱の場合は、振込指定日当日に資金を引落とさせていただきます。
【重要】
「受付完了画面」はお客様控えとなりますので必ずブラウザの印刷機能で
プリントアウトするか、画面をパソコン内に保存して保管してください。
８
５
振込・振替（都度指定方式）
振込先の金融機関名、支店名、口座の種類、口座番号、振込先人名を直接入力して振込を
行います。なお、お振込みは即時振込のほか振込指定日にお振込できる振込予約も可能です。
⑥ メニュー画面で、照会する口座を選択して
メニュー画面で、照会する口座を選択して「
「振込・振替」
振込・振替 」をクリックします
資金決済口座を選択します
「振込・振替」 をクリックします
⑦ 「振込・振替」画面が表示されますので、
「振込・振替」画面が表示されますので、 振込先を選択し「
振込先を選択し「他口座への振込・振替」
他口座への振込・振替」を
クリックします
振込する先を選択します
「他口座への振込・振替」 をクリック
９
⑧ 「 金融機関指定」
金融機関指定 」画面が表示されます
画面 が表示されます
■当組合の口座へ送金する場合・・・「当組合の口座へ」
■当組合の口座へ送金する場合・・・「当組合の口座へ」をクリック
「当組合の口座へ」をクリック（
をクリック （11ページへ）
■他の金融機関へ送金する場合・・・金融機関の種類、金融機関の頭文字を入力し
■他の金融機関へ送金する場合・・・金融機関の種類、金融機関の頭文字を入力し
「次へ」をクリック
「次へ」をクリック
「金融機関の種類」を選択します
「金融機関名の頭３文字
頭３文字」を入力します
頭３文字
「次へ」 をクリック
⑨ 「金融機関」画面が表示されます
該当する金融機関を選択し、「次へ」
該当する金融機関を選択し、「次へ」をクリックします
「次へ」をクリックします
「送金する金融機関」を選択します
「次へ」 をクリック
１０
⑩ 「 振込支店指定」画面が表示されます
振込支店指定」画面が表示されます
支店名の頭文字３文字を入力し、「次へ」
支店名の頭文字３文字を入力し、「次へ」ボタンをクリックしてください
「次へ」ボタンをクリックしてください
「支店名の頭３文字」を入力します
「次へ」 をクリック
⑪ 「支店選択」画面が表示されます
該当する支店名を選択し、「次へ」
該当する支店名を選択し、「次へ」ボタンをクリックしてください
「次へ」ボタンをクリックしてください
「送金する支店」を選択します
「次へ」 をクリック
１１
⑫ 「 科目・口座番号」
科目・口座番号」入力画面が表示されます
入力 画面が表示されます
該当する科目及び口座番号を入力
該当する科目及び口座番号を入力し、
科目及び口座番号を入力 し、「次へ」
し、「次へ」ボタンをクリックしてください
「次へ」 ボタンをクリックしてください
送金 す る科 目と 口 座番 号
を入力してください。
「次へ」 をクリックします
⑬ 「金額、振替日」入力画面が表示されます
金額と振替日を指定して「次へ」
金額と振替日を指定して 「次へ」をクリックしてください
「次へ」 をクリックしてください
「金額」 を入力します
「振替日」 を選択します
振込指定日は２０営業日
まで指定可能
「次へ」 をクリックします
振込メッセージと振込依頼人名の説明は７ページに記載しております
振込メッセージと振込依頼人名の説明は７ページに記載しております
１２
⑭ 「振込・振替」の確認画面が表示されますので
「振込・振替」の確認画面が表示されますので、
ますので 、振込情報に誤りがないか確認し
「確認用パスワード」を入力して
「確認用パスワード」を入力して「実行」
を入力して 「実行」をクリックしてください
「実行」 をクリックしてください
振込情報の確認
「確認用パスワード」を入力します
「実行」 をクリック
⑮ 受付画面が表示されます
受付画面が表示されます
ボタンをクリックし、今回の
振込先を登録することで次回より選択
して振込することができます
詳細は、本紙16ページを参照ください
受付完了画面が表示されたら、振込が完了です。
当日振込の場合は、振込資金・振込手数料を引落後、 振込処理を行います。
予約扱の場合は、振込指定日当日に資金を引落とさせていただきます。
【重要】
「受付完了画面」はお客様控えとなりますので必ずブラウザの印刷機能で
「受付完了画面」はお客様控えとなりますので必ずブラウザの印刷機能で
プリントアウトするか、画面をパソコン内に保存して保管してください。
１３
6
振込・振替のご依頼内容照会・取消
振込・振替のご依頼内容の照会、予約受付分の取消ができます
① メニュー画面で、照会する口座を選択して
メニュー画面で、照会する口座を選択して「
「 振込・振替のご依頼内容照会・取消」
振込・振替のご依頼内容照会・取消 」
をクリックします
残高照会する口座を選択します
「振込・振替のご依頼内容照会・取消」
をクリックします
② 照会
照会選択
選択画面が表示されます
選択 画面が表示されます
照会したい依頼分を選択し、
照会した い依頼分を選択し、「照会」
い依頼分を選択し、 「照会」ボタンをクリックします
「照会」ボタンをクリックします
照会する口座を選択します
（左図では１取引の表示例です）
「照会」 をクリックします
③ 照会画面が表示されます
◎ 取引内容を確認･･･「照会」
「照会」をクリックします。
「照会」
◎ 予約振込の取消･･･「取消」
「取消」をクリックします。
「取消」
（１５ページ参照）
◎ ご依頼内容の照会・取消を終了する時は
･･･「中止」
「中止」をクリックします。
「中止」
１４
■取消の場合
取消したい取引を選択し、
取消したい 取引を選択し、「取消」
取引を選択し、「取消」ボタンをクリックします
「取消」 ボタンをクリックします
照会する口座を選択します
（左図では１取引の表示例です）
「取消」をクリックします
取引内容を確認し問題なければ「確認用パスワード」を入力し、「実行」をクリック
取消し後、再度照会を行い上図のように、「指定日」が「取消日」に
なっていることをご確認ください。
「取消日」になっていれば正常に取消完了しております。
１５
7
振込先口座の登録
都度振込で振込をした後に、振込先の口座を登録することができます。
登録することにより、次回からは登録内容を選択することにより振込が可能となります。
① 振込結果画面が表示されたら、「登録」
振込結果画面が表示されたら、 「登録」をクリックします
「登録」をクリックします
「登録」 をクリックします
② 表示内容を確認し「確認用パスワード」
表示内容を確認し「確認用パスワード」を入力後
「確認用パスワード」を入力後「実行」
を入力後 「実行」をクリックします。
「実行」をクリックします。
「確認用パスワード」を入力します
「実行」 をクリックします
③ 振込振替先の登録が完了しました。
【登録可能件数】
登録可能件数は
最大で30 件です
※削除はメニュー画面
の「振込・振替先の
削除」から選択削除
できます
16
■エラーコード一覧
コード
誤り項目
理由
対応方法等
A00
不特定
文字の属性が違います
全角で入力していないか確認してください
B00
ログインパスワード 文字の属性が違います
全角で入力していないか確認してください
B01
新しい
ログインパスワード
B02
入力桁数が違います
6桁以上12桁以内でお願いします
英字もしくは数字のいずれかのみで
入力されています
英数字混在で入力してください
（大文字小文字は区別なし）
B03
現在の
登録されたパスワードと違います
ログインパスワード
パスワードを確認してください
B04
新しい
パスワードが変更されていません
ログインパスワード
現在のパスワードと異なるパスワードにしてくださ
い
パスワードの入力を５回連続して誤った
ことによりロックアウト中
３０分程度お待ちください
失念された場合は所定の申込書をご提出ください
パスワードが規定回数連続してロックアウト
したため閉塞中
ご利用停止再開の手続きをお願いします
（所定の申込書をご提出ください）
ログインパスワードと確認用パスワードが
同じです
それぞれ異なるパスワードとしてください
文字の属性が違います
全角で入力していないか確認してください
入力桁数が違います
6桁以上12桁以内でお願いします
B12
英字もしくは数字のいずれかのみで入力
しました
英数字混在で入力してください（大文字小文字は
区別なし）
B13
登録されたパスワードと違います
パスワードを確認してください
パスワードが変更されていません
現在のパスワードと異なるパスワードにしてくださ
い
パスワードの入力を５回連続して誤った
ことによりロックアウト中
３０分程度お待ちください
失念された場合は所定の申込書をご提出ください
B17
パスワードが規定回数連続してロックアウト
したため閉塞中
ご利用停止再開の手続きをお願いします
（所定の申込書をご提出ください）
B20
文字の属性が違います
全角で入力していないか確認してください
入力桁数が違います
店番3桁、口座番号7桁で入力してください
B22
口座番号が違います
口座番号を確認してください
B33
登録されたログインＩＤと違います
ログインＩＤを確認してくださいご利用者カードを紛
失 された場合は所定の依頼書をご提出ください
サービス開始登録にてパスワードの入力を
５回連続して誤ったためロックアウト中
３０分程度お待ちください
B35
サービス開始登録にてパスワードが規定回
数連続してロックアウトしたため閉塞中
ご利用停止再開の手続きをお願いします
（所定の申込書をご提出ください）
B43
利用者番号の入力が誤っています
ログインＩＤを確認してください
B06
ログインパスワード
B07
B08
新しい
確認用パスワード
B10
B11
確認用パスワード
B14
新しい
確認用パスワード
B16
確認用パスワード
B21
B34
Ｂ46
Ｂ47
代表口座
ログインＩＤ
利用者番号
利用者番号の入力を５回連続して誤ったため
３０分程度お待ちください
ロックアウト中
利用者番号が規定回数連続してロックアウト ご利用停止再開の手続きをお願いします
したため閉塞中
（所定の申込書をご提出ください）
１７