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対応していますか？ 回収・修理や注意を呼び掛けている高齢者・介護用品
（注）写真は一例です。掲載以外の外観・型式の製品もありますので、詳細は当該事業者の連絡窓口で御確認ください。
＜消費者庁リコールサイトについて＞
＜関連機関・団体＞
http://www.recall.go.jp/
●医療・介護ベッド安全普及協議会
●日本福祉用具・生活支援用具協議会
●一般社団法人日本福祉用具供給協会
●電動車いす安全普及協会
●リコール製品に関する問合せ先等の情報は、消費者庁ウェブサイトのリコール情報サイトからも入手
できますので御確認ください。
●製造メーカー、製品カテゴリー、商品名、型番等のキーワードにより検索することができます。
平成 26 年９月 10 日
03-3648-5510
03-3437-2623
03-6721-5222
053-440-2953
○本資料の問合せ先：消費者庁消費者安全課 電話：03-3507-9137
1
高齢者･介護用品の回収修理中・注意喚起中の機種・型式と問合せ先一覧
品目
No.
事業者
危険性 （事業者 対応日）
対象機種・型番
パラマウント
ベッド株 式
会社
＜転落・転 倒のおそれ＞
（平成18 年３月１日)
ベッドの端 に座るなど荷 重が加 わった場合 、ベッド台
座部 と頭 側 ベッド枠 を接続 する箇 所の樹 脂 製部 品
が破損 し、ベッドが傾き転倒 するおそれが判 明 しまし
た。
在宅 用 電動 介 護用 ベッド 「楽 匠」
ＫＱ－８６□□□ らくらくモーションシリーズ（3 モーター）
ＫＱ－８３□□□ ３モーターシリーズ
ＫＱ－８２□□□ ２モーターシリーズ ※□□□には英 数字 。
・製造 期間：平 成 15 年 11 月～平 成 18 年５月
●介護 保 険レンタル対 応 ベッド「ミオレット」シリーズの３モーター仕 様
PZB-M3RJ、PZB-M3SJ
（対 象ロット番号：LI1011～LI1106） ※手 元スイッチの裏に表 示 。
●施設 用 低床 電 動ベッド「アルティレット」シリーズの３モーター仕 様
PKB-AS3FA、PKB-AS3FAC、PKB-AS3FB、PKB-AS3FBC
（対 象ロット番号：LI1011～LI1106） ※手 元スイッチの裏に表 示 。
・販 売 期間：平 成 23 年 １月～平 成 23 年７月
１-(１)
１-(２)
介護 用
ベッド
株式 会 社プ
ラッツ
＜予期せず作 動するおそれ＞ （平成23 年９月１日)
一部の商 品に手元 スイッチ内の抵抗 不 良により、ベ
ッドが自 然に下 がる、又は脚が自 然に上がるという
不具 合があることが判 明 しました。
１-(３)
＜使用 中 に破 損のおそれ＞
（平成25 年１月15 日)
木製 ヘッドボード、フットボードが、強度 不 足により使
用中 に破 損するおそれがあります。
２
ベッド用
サイドレール
／グリップ
対応方法
問合せ先
対策 部 品等
無償 提 供
パラテクノコールセンター
０１２０－５４－８６３９
平日：８時～19 時
土・日・祝日（年始 を除く）
：９時～17 時 20 分
無償
部品 交 換
０１２０－７７－３４３３
９ 時～17 時
（土・日・祝 日 を除く）
無償
部品 交 換
０１２０－９３７－５４０
９時～17 時 30 分
（土・日・祝 日 を除く）
注意 喚 起
サイドレー
ル・グリップ
の隙間 等へ
の対策
注意 喚 起
無償 提 供サ
ポートベルト
活用
０１２０－０５４－２８０
９時～16 時
（土・日・一 部の祝 日を
除く）
無償 交 換
０１２０－０１１－５７８
９時～19 時
（土・日・祝 日・特定 定 休
日を除く）
＜頭・首 等が挟まるおそれ＞
(平成20 年３月29 日)
手すりやサイドレールの隙間 に頭 、首 、手足 等 を挟
みこむ事 故を起 こすおそれがあります。
矢崎 化 工株
式会 社
＜頭・首 等が挟まるおそれ＞
(平成24 年４月16 日)
上段 手 すりと下 段手 すりの隙間 に頭部 等が入り込
み事故 が発 生するおそれがあります。
「たちあっぷ」
CKA-03 FB-03
CGA-3 CKA-01 CKA-0 FB-02 CKA-02T1 CKA-02T2 CKA-02T3
CKA-04 CKA-04T1 CKA-04T2 FB-04
積水 化 学工
業株 式 会社
＜頭・首 等が挟まるおそれ＞
(平成14 年５月１日)
転倒 などの際に肘 掛けと背 もたれの隙間 に体 の一
部（首や手）を挟むおそれがあります。
「ポータブルトイレ座楽 背もたれ型 」
SPTSD SPTSB SPTHD SPTSP SPTSPS APTSP SPTSPMB
・販売 時期：平 成８年 10 月 ～平 成 14 年６月
株式 会 社オ
ーラルケア
＜窒息するおそれ＞
(平成24 年６月４日)
何らかの原因 で内側 からクラックが生じ、継続 的 な
使用 によって製 品が破断 して患 者の口 腔から体 内
に入り、窒息 するおそれがあります。
「ゆびガード」
注意 喚 起
正しい使 い
方、破 損時
対処 方 法等
０１２０－５００－４１８
９時～18 時
（土・日・祝 日 を除く）
株式 会 社幸
和製 作 所
＜走行 に支障 を来 たすおそれ＞ (平成24 年１月13 日)
手押 しハンドルの溶接 強 度不 足 により手 押しハンド
ル部の溶接 部が外れるおそれがあります。
「アルミ製 ミドル介 助 車 」
BH02
（対 象 ロット：CHI0001～0185、CHJ0001～0400、CHJ0410～0823）
※押し手 側から見て、手押 しハンドルの下に表示 。
無償回収
返 金 又 は代
替 品 へ交 換
０１２０－５０８－０５８
10 時～17 時
（土・日・祝 日 を除く）
無償補修
お客 様相 談 室
０１２０－８６－７７３５
９ 時～17 時
（12 時から 13 時・土・日・
祝日 を除く）
４
ポータブル
トイレ
５
手指 保 護具
（口腔 用）
6
車いす
７
アロン化 成
株式 会 社
歩行 補 助車
８-(１)
８-(２)
スズキ株式
会社 (製造・
販売 )
パナソニック
サイクテック
株式 会 社
（旧ナショナ
ル自転 車 工
業株 式 会
社・販 売）
スズキ株式
会社 (製造・
販売 )
シーケー販
売株 式 会社
(販 売 )
＜転落・転 倒のおそれ＞
(平成21 年１月29 日)
車輪が外れて転倒 するおそれがあります。
＜誤作 動 による事 故のおそれ＞ (平成23 年９月６日)
前後 進 切替 スイッチのレバーに組 付けられたネオジ
ム磁 石の錆により、当該 スイッチが後進 の位 置を検
出できなくなり、レバーを後 進に切 り替 えても後 進警
告アラームが鳴 らず、アクセル操 作をすると前 進す
るおそれがあります。
＜走行 に支障 を来 たすおそれ＞ (平成20 年４月11 日)
構造 上の不具 合により、モーターの耐久 性が低 下
するおそれがあります。
８-(３)
電動 車いす
８-(４)
株式 会 社ク
ボタ
＜転落・転 倒のおそれ＞
(平成16 年６月９日)
シートサポートの製 造不 良により、シートが外 れ落ち
るおそれがあります。
サンフィールⅡ ：（バータイプ）ブルー （バータイプ）レッド
サンフィール S ：（ショッピング）青 チェック
サンフィール ：（ショッピング）青 チェック （ショッピング）赤 チェック
サンフィール ：（ウォーキング）青 チェック
※対 象 ロット番 号 は、事 業 者 にて御 確 認 ください。
・製 造 期 間 ：平 成 20 年 ８月 ～平 成 20 年 11 月
●スズキ株式 会 社 「スズキ セニアカー ET-4A／ET-4C」
ET－4A I 型 ：ET4A (ET4A-100018～ET4A-118177)
ET－4A II 型 ：ET4A (ET4A-200007～ET4A-204234)
ET－4C I 型 ：ET4C (ET4C-100006～ET4C-100549)
・製造 期間：平 成 11 年２月 ～平 成 13 年８月
●パナソニックサイクルテック株 式 会社
（旧ナショナル自転 車 工業 株 式会 社）
「リラクルカート BH－RC41」
RC41 (RC41-100011～RC41-100110)
・製造 期間：平 成 13 年５月 ～平 成 13 年８月 ※（ ）は製造 番 号
●スズキセニアカー（ET-4D/ET-4E/ET-4F/ET-4FS）
ET-4D（I 型 II 型 III 型 ） ET-4E（I 型 II 型 III 型 ）
ET-4F（I 型 II 型 III 型 ） ET-4FS III 型
・製 造 期 間 ：平 成 14 年 ９月 ～平 成 １９年 ５月
●タウンパートナー（EK40S・EK40D）
EK40DⅠ型 EK40DⅡ型 EK40SⅠ型
・製 造 期 間 ：平 成 15 年 ２月 ～平 成 １６年 ９月
※対象 は、特 定 の車 体 番 号 のものです。事 業 者 にてご確 認 ください。
「ラクーター」
EV21D (10990～12543) EV21D ｲ (10022～10050) EV21L (10316
～11565) EV21D4 (10001～11684) EV21L4 (10001～10687)
※型 式 （ＥＶ２１**）と製 作 番 号 （ＳＥＲＩＡＬ ＮＯ）はシート右 下 の
バーコードラベルに表 示 、（ ）は製作 番 号。
０１２０－４０２－２５３
９時～12 時
13 時～17 時
無償
部品 交 換
無償
部品 交 換
無償
部品 交 換
０１２０－７８１－６０３
９時～20 時
（年中 無休）
０１２０－４０２－２１９
９時～12 時
13 時～17 時
０１２０－９８９－６１５
９ 時～17 時
（土・日・祝 日 を除く）
０６－６６４８－２５０８
８時３０分 ～１７時
（土･日･祝日 を除く）
＜転落・転 倒のおそれ＞
(平成18 年２月23 日)
前輪 アッパアーム取付 部の製造 不良 により、アッパ
アームが外 れるおそれがあります。
「ラクロード」
EW40 （50001～50465）
※（ ）は製造 番 号
・製 造 期 間 ：平 成 17 年 ３月 ～平 成 17 年 ９月
無償
点検修理
＜走行 に支障 を来 たすおそれ＞（平成20 年10 月30 日)
前輪 緩 衝装 置のボールジョイントが保護 部 品の破
損で摩 耗し、段差 乗り上げ等の過 大な力が加わると
ボールジョイントが外れ、円 滑な運転 操 作がしにくく
なるおそれがあります。
「エブリデー タイプ 4」
AT06L-PNBR （NB0009001～ NB0211057） ※（ ）は製 造番 号
・製 造 期 間 ：平 成 12 年 ９月 ～平 成 14 年 11 月
無償
部品交換
＜転落・転 倒のおそれ＞
(平成16 年９月１日)
前輪 用アッパーアーム溶接 部の強度 不 足により、前
輪に大きい負 荷 を加 えると折 損に至るおそれがあり
ます。
「エブリデー タイプ 4」
AT07L-PNDR （ND0212001～ND0407066） ※（ ）は製造 番 号
・製 造 期 間 ：平 成 14 年 12 月 ～平 成 16 年 ８月
無償点検
部品交換
＜転落・転 倒のおそれ＞
(平成18 年２月23 日)
前輪 用アッパーアーム溶接 部の強度 不 足により、前
輪に大きい負 荷 を加 えると折 損に至るおそれがあり
ます。
「エブリデー」
AT08L-PNCR (NC0408001～ NC0510017) ※（ ）は製造 番 号
・製 造 期 間 ：平 成 16 年 ９月 ～平 成 17 年 10 月
無償
点検修理
＜誤作 動 による事 故のおそれ＞(平成20 年10 月30 日)
動力 伝 達装 置のクラッチレバーに路面 突 起物が干
渉すると、モーターとの連 結が解 除され駆 動力 を失
い走 行不 能 、坂道 で惰 性 走行 に至るおそれがあり
ます。
「エブリデー」
AK01E-P
・製 造 期 間 ：平 成 ９年 ６月 ～平 成 10 年 11 月
無償
部品交換
株式 会 社的
場電 機 製作
所
＜窒息するおそれ＞
(平成26 年６月23 日)
布カバーを装 着しない状 態で使 用 した場 合 、衣 服が
巻き込まれ窒息 するおそれがあります。
「アルビシェイプアップローラー」
「シェイプアップローラーII」 SR-5118
注意 喚 起
使用の中 止
０１２０－０１－２２５１
９ 時～17 時
（土・日・祝 日 を除く）
株式 会 社フ
ジ医 療器
＜窒息するおそれ＞
(平成22 年２月１日)
布カバーを切り取ったり破れた状 態で使 用した場
合、衣 服が巻き込まれ窒息 するおそれがあります。
「もみ太くん」 ＭＫ－１
「ハンディーマッサージャー（愛称：もみ太くん）」 ＧＭ－２
※販売 名は異 なりますが同 一製 品です。
注意 喚 起
適正 な使用
方法
お客 様相 談 窓口
０１２０-０２７-６１２
９時～17 時 30 分（土・
日・祝 日・年 末 年始 を
除く）
８-(５)
８-(６)
８-(７)
０３－３６４８－５５１０
①０５６６－２４－８６４０
②０１２０－２０－１００１
③０１２０－５４－８６３９
④０１２０－７７－３４３３
⑤０１２０－３９－２８２４
⑥０３－３６２５－８５１０
⑦０４８－４７５－３６６２
●医 療 ・介 護 ベッド安 全 普 及 協 議 会 会 員 ７社 のベッド用 サイドレール
及び手すり
①アイシン精 機株 式 会社
⑤フランスベッド株 式 会社
②シーホネンス株 式会 社
⑥株式 会 社モルテン
③パラマウントベッド株式 会 社 ⑦株式 会 社ランダルコーポレーション
④株式 会 社プラッツ
医療・介護
ベッド安 全
普及 協 議会
３
手すり
「ミオレット・フォーユー」
※( )は、対 象ロット番 号 。
P100-FJ2 (フラットヘッドボード木 部 )（MS120305500、MS120405500）
P100-FK1 (フラットフットボード木 部 )（MS120305600、MS120405600）
P100-FJ3 (宮 付 ヘッドボード木部 )(MS120305700、MS120405700)
平成 26 年９月 10 日
トヨタ車体 株
式会 社
（旧アラコ株
式会 社 ）
８-(８)
特 装 ・福 祉 センター
０１２０－１００－８０４
９時～17 時
（土・日・祝 日 を除く）
９-(１)
マッサージ
器
９-（２)
2
3