PC プロテクションプラス アンインストールマニュアル

PC プロテクションプラス
アンインストールマニュアル
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目次
1. はじめに....................................................................... 2
2. 注意事項....................................................................... 3
3. 旧バージョンの PC プロテクションプラスをアンインストールする。 .................. 4
3.1
コントロールパネルからアンインストールする方法 ............................. 5
3.2
F-Secure 社の強制削除ツールによる強制アンインストール方法 .................. 9
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1. はじめに
本マニュアルは、お客様が Windows7 環境で旧バージョンの PC プロテクションプラスをア
ンインストールするための操作方法を説明します。
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2. 注意事項
本マニュアルの注意事項を、以下に記載します。
(1) 本マニュアルは旧バージョンの PC プロテクションプラスの「アンインストール」のマ
ニュアルとなります。
(2) 本マニュアルで行う手順には、
「パソコンの再起動」があります。
お客様のデータを保護するため、アンインストールを行う前には他のアプリケーショ
ンを終了していただくことをお勧めします。
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3. 旧バージョン(バージョン
旧バージョン(バージョン 9)の PC プロテクションプラスをアンインストールす
プロテクションプラスをアンインストールす
る。
旧バージョン(バージョン 9)の PC プロテクションプラスをアンインストールするには、
以下の2つの方法があります。
コントロールパネルからアンインストールする方法
F-Secure 社の強制アンインストールツールによるアンインストール方法 (※)
※
通常は「コントロールパネルからアンインストールする方法」でアンインストールを行い、うまくいかない場合
のみ、
「F-Secure 社の強制アンインストールツールによるアンインストール方法」を実施してください。
※
強制アンインストールツールを使用した場合、スタートメニューやデスクトップにある「PC プロテクションプラ
ス」のショートカットが削除されない場合があります。その場合、ショートカットを削除してください。
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3.1
コントロールパネルからアンインストールする方法
Windows の「コントロールパネル」を使用して PC プロテクションプラスをアンインストー
ルする方法を説明します。
(1) 左下にあるスタートメニューをクリック、メニューから「コントロールパネル」をク
リックします。
(2) 画面左下の「プログラムのアンインストール」をクリックします。
※
上記は、表示方法が「カテゴリ」の場合です。それ以外の表示方法が選択されている場合は、下記の
「プログラムと機能」をクリックします。
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(3) 「PC プロテクションプラス」を右クリックし、ポップアップした「アンインストール
と変更」をクリックします。
(4) ペアレントパスワードを設定している場合はパスワードを入力します。
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(5) 「アンインストールウィザード」が起動しますので「すべて削除」を選択し、「開始」
をクリックします。
(6) アンインストール完了すると、以下の画面表示になりますので、コンピュータの再起
動を行います。
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(7) コンピュータの再起動後、(1) ~ (2)の手順で「プログラムと機能」画面に移り、
「PC
プロテクションプラス」が一覧に無いことを確認してください。
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3.2
F-Secure 社の強制アンインストール
社の強制アンインストールツールによる
アンインストールツールによる強制
ツールによる強制アンインストール方法
強制アンインストール方法
F-Secure 社の「強制アンインストールツール」を使用して PC プロテクションプラスを強制
アンインストールする方法を説明します。
(1) お使いのブラウザから以下の URL にアクセスし、強制アンインストールツールをダウ
ンロードします。
F-Secure 社の強制アンインストールツール。
http://www2.f-secure.co.jp/support/FAQ/tool/uinst/tool_uinst_0001.html
(2) ダウンロードした ZIP ファイルを右クリックし、
「すべて展開」を選択して解凍します。
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(3) ダウンロードした強制アンインストールツールをダブルクリックして実行します。
(4) 以下の画面が表示された場合、
「はい」をクリックします。
(5) 「License Agreement (使用許諾契約書)」の内容を確認後、[I do not accept the terms
in the license agreement]を選択し、[Next]ボタンをクリックします。
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(6) 「Uninstall Tool」が起動しますので、 [Start]ボタンをクリックします。
(7) 下記の画面が表示され、強制アンインストール処理が開始されます。
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(8) 強制アンインストール処理の途中、下記の画面が表示された場合、
「プログラムを信用
しています。安全とみなし、起動を続行します」を選択し、[OK]をクリックします。
(9) 強制アンインストール実行中に「ライブラリ」が表示される場合があります。
表示された場合、ウィンドウ右上の[X]ボタンをクリックして閉じます。
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(10)強制アンインストール完了すると、以下の画面が表示されます。
[Restart]ボタンをクリックしてコンピュータの再起動を行います。
(11)再起動後、以下の場所にフォルダやショートカットが残る場合があります。
その場合、ショートカットを削除します。
○「スタート」メニュー⇒「PC プロテクションプラス」
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○「スタート」⇒「すべてのプログラム」メニュー⇒「PC プロテクションプラス」フォルダ
○「デスクトップ」⇒「PC プロテクションプラス」
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