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岩　国　市　水　道　局　業　務　指　標　（　Ｐ　Ｉ　）　年　度　別　一　覧　表
番号
業務指標（PI）名
計　算　式　【　単　位　】
解　説
H21年度 H22年度 H23年度 H24年度 H25年度
（１）安心：すべての国民が安心しておいしく飲める水道水の供給
①水資源の保全
1001 水源利用率
(一日平均配水量/確保している水源水量)
×100【％】
1002 水源余裕率
高い方が水源の効率的利用にはなるが、渇水時は100％
取水できないこともあるので、危険が大きくなる。
46.5
46.8
47.3
48.2
48.1
[(確保している水源水量/一日最大配水量) 渇水時は、確保している全水源水量が取水できないの
－1]×100【％】
で、この水源余裕率はあることが必要である。
93.9
84.8
80.6
78.5
77.6
1003 原水有効利用率
(年間有効水量/年間取水量)×100【％】 この割合は高いことが望ましい。
90.4
90.5
90.9
89.5
90.4
1004 自己保有水源率
(自己保有水源水量/全水源水量)×100
【％】
98.9
98.9
98.9
9.4
9.1
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
1005
自己保有水源の多いことは取水の自由度が大きいことに
なる。
取水量1m3当たり水源保 水源保全に投資した費用/その流域からの
水源涵養のために投資した割合を示す。
全投資額
取水量【円/m3】
②水源から給水栓までの水質管理
1101 原水水質監視度
原水水質監視項目数【項目】
安全な水の供給には、原水が安全であることが重要であ
る。
178
178
143
129
122
1102 水質検査箇所密度
(水質検査採水箇所数/給水区域面積)×
100【箇所/100km2】
給水区域の形態、管網構成などにより異なるが、全給水
区域の水質を把握できる箇所数が必要である。
20.5
31.7
24.0
24.2
23.5
1103 連続自動水質監視度
(連続自動水質監視装置設置数/一日平均
配水量)×1,000【台/(1000m3/日)】
この値が多いほど監視度が高くなる。
0.144
0.143
0.214
0.210
0.205
1104 水質基準不適合率
(水質基準不適合回数/全検査回数)×100 給水栓の水質が、国で定めている水質基準に違反した率
【％】
で、0でなけらばならない。
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
100
100
85
75
80
1105
カビ臭から見たおいしい
水達成率
(1－カビ臭物質最大濃度/水質基準値)×
100【％】
水質基準値ギリギリだと0％、全くカビ臭物質が含まれ
ていないと100％となる
1106
塩素臭から見たおいしい
水達成率
残留塩素は低い方がおいしさからは好ましい。残留塩素
[1－(最大濃度－水質管理目標値)/水質管
の年間最大濃度が0.8mg/Lのとき0％で、0.4mg/Lのと
理目標値]×100【％】
き100％となる。
75
75
0
0
0
1107
総トリハロメタン濃度水
質基準比
(最大濃度/水質基準値)×100【％】
32
27
28
35
56
この数値は低い方がよい。
1/11
岩　国　市　水　道　局　業　務　指　標　（　Ｐ　Ｉ　）　年　度　別　一　覧　表
番号
1108
業務指標（PI）名
計　算　式　【　単　位　】
有機物（TOC）濃度水質 (有機物最大濃度/有機物水質基準値)×
基準比
100【％】
解　説
一般的には、低い値の方が良い水とされる。
H21年度 H22年度 H23年度 H24年度 H25年度
27
17
33
33
48
0.000
0.000
0.000
0.000
0.000
1109 農薬濃度水質管理目標比
Σ(各農薬の年間測定最大値/各管理目標
値)/対象農薬数×100【％】
この値は低い方がよい。
1110 重金属濃度水質基準比
Σ(各重金属の年間測定最大値/各水質基
準値)/対象重金属数×100【％】
対象重金属は6種。この値は低い方がよい。
0
0
15
10
15
1111 無機物質濃度水質基準比
Σ(各無機物質の年間測定最大値/各水質
基準値)/対象無機物質数×100【％】
対象無機物質は6種。簡単に言うと、ミネラル分の割合
を示す。
6
6
15
15
31
1112 有機物質濃度水質基準比
Σ(各有機物質の年間測定最大値/各水質
基準値)/対象有機物質数×100【％】
対象有機物質は4種。この値は低い方がよい。
0
0
5
10
10
1113
有機塩素化学物質濃度水
質基準比
Σ(各有機塩素化学物質の年間測定最大値
/各水質基準値)/対象有機塩素化学物質数 対象有機塩素化学物質は9種。この値は低い方がよい。
×100【％】
0
0
0
0
0
1114
消毒副生成物濃度水質基
準比
Σ(各消毒副生成物の年間測定最大値/各
管理目標値)/対象消毒副生成物数×100
【％】
対象消毒副生成物は5種。この値は低い方がよい。
1
4
0
6
0
1115 直結給水率
(直結給水件数/給水件数)×100【％】
水質の悪化を防ぐ観点から、直結給水が進められてい
る。
99.3
99.3
99.3
99.3
99.3
1116 活性炭投入率
(投入日数/年間日数)×100【％】
活性炭は水質が悪化したときに用いられるので、原水水
質の良し悪しの指標でもある。
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
1117 鉛製給水管率
(鉛製給水管使用件数/給水件数)×100
【％】
この値は低い方がよい。
29.1
28.6
28.4
27.9
26.6
（２）安定：いつでもどこでも安定的に生活用水を確保
①連続した水道水の供給
2001
給水人口一人当たり貯留
飲料水量
[(配水池総容量-緊急貯水槽容量)/2＋緊
急貯水槽容量]/給水人口【L/人】
常時貯められ、緊急時に利用できる容量。地震直後では
一人一日3L必要とされる。
177
178
182
183
192
2002
給水人口一人当たり配水
量
一日平均配水量/給水人口【L/日/人】
都市部では給水区域外から来た人の消費分、都市活動分
が含まれ、真の1人あたりの消費量より多くなる。
370
375
378
378
382
[(全浄水施設能力－一日最大浄水量)/全浄 数値が少ないと、浄水施設の更新、補修点検などに支障
水施設能力]×100【％】
をきたす。
55.0
48.5
38.4
37.1
37.8
2003 浄水予備力確保率
2/11
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番号
業務指標（PI）名
計　算　式　【　単　位　】
解　説
2004 配水池貯留能力
配水池総容量/一日平均配水量【日】
需要と供給の調整及び突発事故のため、0.5日分以上は
必要とされる。
2005 給水制限数
年間給水制限日数【日】
渇水・事故などがあると給水制限数は大きくなる。
2006 普及率
(給水人口/給水区域内人口)×100【％】
2007 配水管延長密度
2008 水道メータ密度
H21年度 H22年度 H23年度 H24年度 H25年度
0.95
0.95
0.96
0.97
1.01
0
0
0
0
0
日本では98％近くに達しているが、世界では低い国もあ
る。
92.7
92.6
92.1
91.4
91.5
配水管延長/給水区域面積【km/km2】
配水管に引き込み管（給水管）を接続する時の容易さを
示す。
10.6
10.9
11.2
11.4
11.3
水道メータ数/配水管延長【個/km2】
配水管の効率性を示す。一般に大都市では大きい値とな
る。
91
89
86
82
74
2101 経年化浄水施設率
(法定耐用年数を超えた浄水施設能力/全
浄水施設能力)×100【％】
この値が大きいほど古い施設が多いことになる。
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
2102 経年化設備率
(経年化年数を超えている電気・機械設備
この値が大きいほど古い設備が多いことになる。
数/電気・機械設備の総数)×100【％】
40.1
40.1
41.0
43.4
36.0
2103 経年化管路率
(法定耐用年数を超えた管路延長/管路総
延長)×100【％】
22.4
25.9
27.5
26.1
25.5
2104 管路の更新率
(更新された管路延長/管路総延長)×100 この値の逆数が管路全てを更新するのに必要な年数を示
【％】
す。
0.42
0.35
0.31
0.30
0.43
2105 管路の更生率
(更生された管路延長/管路総延長)×100 更生とは、古い管の内面を補修することであり、更新の
【％】
ように管本体の耐震性等の改善にはならない。
0.000
0.000
0.000
0.000
0.000
2106 バルブの更新率
(更新されたバルブ数/バルブ設置数)×
100【％】
管路の更新と同時に行われることが多いので、管路の更
新率と関係が深い。
0.69
0.33
0.41
0.55
1.03
2107 管路の新設率
(新設管路延長/管路総延長)×100【％】
現在では、普及率自体が高いため、新設率は低くなって
いる。
0.22
1.60
2.30
2.17
1.40
年間水源水質事故件数【件】
この値は低い方がよい。
0
0
0
0
0
②将来への備え
この値が大きいほど古い管路が多いことになる。
③リスクの管理
2201 水源の水質事故数
3/11
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番号
業務指標（PI）名
計　算　式　【　単　位　】
解　説
H21年度 H22年度 H23年度 H24年度 H25年度
2202 幹線管路の事故割合
(幹線管路の事故件数/幹線管路延長)×
100【件/100km】
この値は低い方がよい。
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
2203 事故時配水量率
(事故時配水量/一日平均配水量)×100
【％】
この値は高い方がよい。
23.7
23.6
23.5
28.7
34.4
2204 事故時給水人口率
(事故時給水人口/給水人口)×100【％】 この値は低い方がよい。
85.8
85.1
84.7
82.9
80.8
2205 給水拠点密度
(配水池･緊急貯水槽数/給水区域面積)×
100【箇所/100km2】
この値は高い方が一般的にはよい。
13.1
13.1
12.9
15.6
14.7
2206 系統間の原水融通率
(原水融通能力/受水側浄水能力)×100
【％】
複数の取水箇所のある場合、相互に融通ができ事故に対
してリスクが少なくなるので、この値は大きい方がよ
い。
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
2207 浄水施設耐震率
(耐震対策の施されている浄水施設能力/
全浄水施設能力)×100【％】
通常、浄水施設は耐震対策がされているが、この項目で
は特に高度な耐震対策を対象としている。
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
2208 ポンプ所耐震施設率
(耐震対策の施されているポンプ所能力/
全ポンプ所能力)×100【％】
通常、ポンプ所は耐震対策がされているが、この項目で
は特に高度な耐震対策を対象としている。
42.8
47.9
33.0
32.3
58.0
2209 配水池耐震施設率
(耐震対策の施されている配水池容量/配
水池総容量)×100【％】
通常、配水池は耐震対策がされているが、この項目では
特に高度な耐震対策を対象としている。
8.0
8.0
7.9
7.7
10.5
2210 管路の耐震化率
(耐震管延長/管路総延長)×100【％】
この値は高い方がよい。
6.7
7.3
10.2
13.6
13.6
2211 薬品備蓄日数
平均薬品貯蔵量/一日平均使用量【日】
劣化がない範囲で余裕を持つのがよい。
※全施設の合計値
19.5
29.7
19.0
31.5
31.2
2212 燃料備蓄日数
平均燃料貯蔵量/一日使用量【日】
劣化がない範囲で余裕を持つのがよい。
※全施設の合計値
0.5
0.8
0.5
0.4
0.4
2213 給水車保有度
(給水車数/給水人口)×1,000【台
/1000人】
この値は大きい方がよいが、大都市では一般に低くな
る。
0.009
0.009
0.009
0.018
0.017
2214
可搬ポリタンク・ポリ
パック保有度
(可搬ポリタンク・ポリパック数/給水人
口)×1,000【個/1000人】
この値は大きい方がよいが、大都市では一般に低くな
る。
1.0
0.5
0.5
0.9
0.9
2215
車載用の給水タンク保有
度
(車載用給水タンクの総容量/給水人口)×
1,000【m3/1000人】
この値は大きい方がよいが、大都市では一般に低くな
る。
0.071
0.072
0.072
0.088
0.087
4/11
岩　国　市　水　道　局　業　務　指　標　（　Ｐ　Ｉ　）　年　度　別　一　覧　表
番号
業務指標（PI）名
計　算　式　【　単　位　】
解　説
H21年度 H22年度 H23年度 H24年度 H25年度
2216 自家用発電設備容量率
(自家用発電設備容量/当該設備の電力総
容量)×100【％】
高い方が停電事故には強い。
※全施設の合計値
54.2
54.2
52.9
66.8
63.0
2217 警報付施設率
(警報付施設数/全施設数)×100【％】
この値は高い方が異常時の対応がしやすい。
77.8
78.0
76.7
78.1
80.7
2218 給水装置の凍結発生率
(給水装置の年間凍結件数/給水件数)×
1,000【件/1000件】
この値は低い方がよい。
0.0
2.2
0.0
0.0
0.0
（３）持続：いつでも安心できる水を安定して供給
①地域特性にあった運営基盤
3001 営業収支比率
(営業収益/営業費用)×100【％】
収益的収支が最終的に黒字であるためには、この値は
100％を一定程度上回っている必要がある。
104.1
104.6
102.1
101.9
108.4
3002 経常収支比率
[(営業収益＋営業外収益)/(営業費用＋営
業外費用)]×100【％】
この値は100％以上であることが望ましい。
105.5
109.5
109.3
109.4
115.1
3003 総収支比率
(総収益/総費用)×100【％】
この値は100％以上であることが望ましい。
105.4
109.5
109.2
109.3
115.1
3004 累積欠損金比率
[累積欠損金/(営業収益－受託工事収益)]
×100【％】
累積欠損金とは、営業活動の結果生じた欠損金が当該年
度で処理できずに、複数年度にわたって累積したもので
ある。この値は0％であることが望ましい。
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
3005
繰入金比率（収益的収支
分）
(損益勘定繰入金/収益的収入)×100
【％】
水道事業の経営状況の健全性、効率性を示す指標の１
つ。この値は低い方が独立採算制の原理に則っていると
いえる。
0.0
0.8
0.5
0.5
1.0
3006
繰入金比率（資本的収入
分）
(資本勘定繰入金/資本的収入)×100
【％】
水道事業の経営状況の健全性、効率性を示す指標の２
つ。この値は低い方が独立採算制の原理に則っていると
いえる。
8.6
17.0
13.6
17.8
19.3
(給水収益/損益勘定所属職員数)/1,000
【1000円/人】
この値は大きい方がよい。
25858
26902
22358
23083
26493
3007 職員一人当たり給水収益
3008
給水収益に対する職員給
与費の割合
(職員給与費/給水収益)×100【％】
水道事業の効率性を分析するための指標の１つ。この値
は低い方がよい。
44.2
42.8
38.3
38.9
33.7
3009
給水収益に対する企業債
利息の割合
(企業債利息/給水収益)×100【％】
水道事業の効率性及び財務安全性を分析するための指標
の１つ。この値は低い方がよい。
3.6
3.2
3.3
3.7
3.9
3010
給水収益に対する減価償
却費の割合
(減価償却費/給水収益)×100【％】
水道事業の効率性を分析するための指標の１つ。この値
は低い方がよい。
27.4
27.8
28.5
29.4
27.9
5/11
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番号
業務指標（PI）名
計　算　式　【　単　位　】
解　説
3011
給水収益に対する企業債
償還金の割合
(企業債償還金/給水収益)×100【％】
企業債償還金が経営に与える影響を分析するための指
標。この値は低い方がよい。
19.2
15.7
14.7
13.7
13.8
3012
給水収益に対する企業債
残高の割合
(企業債残高/給水収益)×100【％】
企業債残高の規模と経営への影響を分析するための指
標。この値は低い方がよい。
180.1
178.3
192.8
207.4
216.2
料金回収率（給水にかか
3013 る費用のうち水道料金で
回収する割合）
(供給単価/給水原価)×100【％】
水道事業の経営状況の健全性を示す指標の１つ。100％
を下回っている場合、給水にかかる費用が料金収入以外
の収入で賄われていることを意味する。
98.1
99.0
96.9
96.3
102.3
3014 供給単価
給水収益/有収水量【円/m3】
低額である方が水道サービスの観点からは望ましいが、
水道事業の事業環境には大きな差があるため、単純に金
額だけで判断することは難しい。
108.8
109.1
108.9
110.6
125.4
3015 給水原価
[経常費用－(受託工事費＋材料及び不用品
水源の環境などにも影響するため、この指標だけで経営
売却原価＋附帯事業費)]/有収水量【円
の優劣を判断することは難しい。
/m3】
110.9
110.2
116.9
114.8
122.5
598
598
598
598
735
H21年度 H22年度 H23年度 H24年度 H25年度
3016
1ヶ月当たり家庭用料金
（10m3）
1ヶ月当たりの一般家庭用(口径13mm)
の基本料金＋10m3使用時の従量料金
【円】
消費者の経済的負担を示す指標の一つである。
3017
1ヶ月当たり家庭用料金
（20m3）
1ヶ月当たりの一般家庭用(口径13mm)
の基本料金＋20m3使用時の従量料金
【円】
特に世帯人数2～3人の家庭の1か月の水道使用量を想定
したものである。
1281
1281
1281
1281
1627
3018 有収率
(有収水量/給水量)×100【％】
水道施設及び給水装置を通して給水される水量がどの程
度収益につながっているかを示す。この値は高い方がよ
い。
93.8
93.5
92.1
92.2
92.2
3019 施設利用率
(一日平均給水量/一日給水能力)×100
【％】
水道施設の経済性を総括的に判断する指標である。この
値は、基本的には高い方がよい。
38.2
38.5
50.5
50.2
49.9
3020 施設最大稼働率
(一日最大給水量/一日給水能力)×100
【％】
水道事業の施設効率を判断する指標の一つである。この
値は、基本的には高い方がよい。
42.4
44.5
59.0
58.3
58.4
3021 負荷率
(一日平均給水量/一日最大給水量)×100 水道事業の施設効率を判断する指標の一つである。この
【％】
値は、高い方がよい。
90.2
86.5
85.5
86.1
85.4
3022 流動比率
(流動資産/流動負債)×100【％】
財務安全性を見る指標である。100％以上で、より高い
方が安全性が高い。
1294.1
403.1
269.4
325.6
446.9
3023 自己資本構成比率
[(自己資本金＋剰余金)/負債・資本合計]
×100【％】
財務の健全性を示す指標の一つである。この値は高い方
が財務的に安全と言える。
74.4
74.3
72.9
72.5
70.9
3024 固定比率
一般的に100％以下であれば、固定資本への投資が自己
[固定資産/(自己資本金＋剰余金)]×100
資本の枠に収まっていることになり、財務面で安定的と
【％】
言える。
122.0
120.5
120.8
121.6
123.7
6/11
岩　国　市　水　道　局　業　務　指　標　（　Ｐ　Ｉ　）　年　度　別　一　覧　表
番号
業務指標（PI）名
3025
企業債償還元金対減価償
却費比率
計　算　式　【　単　位　】
解　説
H21年度 H22年度 H23年度 H24年度 H25年度
(企業債償還元金/当年度減価償却費)×
100【％】
100％を超えると再投資を行うに当たって企業債等の外
部資金に頼ることになるため、100％以下であると財務
的に安全といえる。
70.0
56.5
51.5
46.6
49.4
3026 固定資産回転率
(営業収益－受託工事収益)/[(期首固定資
産＋期末固定資産)/2]【回】
固定資産の活用の状況を見るための指標である。この値
は大きい方がよい。
0.15
0.15
0.14
0.13
0.14
3027 固定資産使用効率
(給水量/有形固定資産)×10,000
【m3/10000円】
この値が大きいほど施設が効率的であることを意味する
ため、値は大きい方がよい。
14.4
13.7
12.9
12.1
11.3
3101 職員資格取得度
職員が取得している法定資格数/全職員数 職務として必要な資格を取ることにより職員の資質の向
【件/人】
上を図る。
1.83
1.90
2.04
1.96
2.00
3102 民間資格取得度
職員が取得している民間資格取得数/全職 職務に関連する民間資格を取ることにより職員の資質の
員数【件/人】
向上を図る。
-
0.0
0.0
0.0
0.0
3103 外部研修時間
(職員が外部研修を受けた時間・人数)/全
職員数【時間】
職務に関する外部研修を受けることにより職員の資質の
向上を図る。
3.4
3.5
4.7
5.1
4.0
3104 内部研修時間
(職員が内部研修を受けた時間・人数)/全
職員数【時間】
職務に関する内部研修を受けることにより職員の資質の
向上を図る。
2.1
2.3
3.5
5.3
4.3
3105 技術職員率
(技術職員総数/全職員数)×100【％】
この指標は、技術的業務の直営維持が難しくなってきて
いる現状と関係が深い。
63.2
64.9
64.4
57.3
76.3
3106 水道業務経験年数度
全職員の水道業務経験年数/全職員数【年 全国的には、他部局との人事交流により水道業務の経験
/人】
の少ない職員が増えている。
20.0
21.0
20.0
20.0
21.0
3107 技術開発職員率
(技術開発業務従事職員数/全職員数)×
100【％】
技術的開発業務の直営維持が難しくなっている現状と関
係が深い。
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
3108 技術開発費率
(技術開発費/給水収益)×100【％】
水道事業では、民間と比較して技術開発に投資する費用
が少ないと言われる。
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
3109 職員一人当たり配水量
年間配水量/全職員数【m3/人】
職員が多いと低くなり、外部委託が多いと高くなる。
200000
199000
211000
208000
211000
3110 職員一人当たりメータ数
水道メータ数/全職員数【個/人】
職員が多いと低くなり、外部委託が多いと高くなる。
675
677
719
727
742
②水道文化・技術の継承と発展
7/11
岩　国　市　水　道　局　業　務　指　標　（　Ｐ　Ｉ　）　年　度　別　一　覧　表
番号
業務指標（PI）名
計　算　式　【　単　位　】
解　説
3111 公傷率
[(公傷で休務した延べ人・日数)/(全職員
数×年間公務日数)]×100【％】
この値は低い方がよい。
3112 直接飲用率
(直接飲用回答数/直接飲用アンケート回
答数)×100【％】
H21年度 H22年度 H23年度 H24年度 H25年度
0.000
0.000
0.000
0.000
0.038
水道水への信頼性を表している。当市ではアンケートを
実施していない。
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
広報誌配布部数/給水件数【部/件】
この指標は、ホームページなどは含まず、給水区域の消
費者を対象としている。
0.1
0.1
0.0
0.0
0.0
3202 モニタ割合
(モニタ人数/給水人口)×1,000【人
/1000人】
この指標は大都市では低くなる傾向がある。
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
3203 アンケート情報収集割合
(アンケート回答人数/給水人口)×1,000
この指標は消費者ニーズの収集の度合いと関係がある。
【人/1000人】
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
3204 水道施設見学者割合
(見学者数/給水人口)×1,000【人
/1000人】
開かれた水道施設を目指すことと関係が深い。
10.2
10.8
10.8
9.7
9.5
(水道サービス苦情件数/給水件数)×
1,000【件/1000人）
この指標の値は低い方が好ましい。
0.00
0.00
0.00
0.00
0.11
(水質苦情件数/給水件数)×1,000【件
/1000人】
この指標の値は低い方が好ましい。
0.47
0.73
0.27
0.48
0.41
(水道料金苦情件数/給水件数)×1,000
【件/1000人】
この指標の値は低い方が好ましい。
0.000
0.000
0.000
0.000
0.213
3208 監査請求数
年間監査請求件数【件】
年間の監査請求件数で法令に基づくものの件数を示す。
0
0
0
0
0
3209 情報開示請求数
年間情報開示請求件数【件】
年間の情報開示請求数で法令に基づくものの件数を示
す。
9
16
65
48
19
3210 職員一人当たり受付件数
受付件数/全職員数【件/人】
業務を委託しているとき、職員数が多いときはこの値は
低くなる。
331
175
186
226
228
③消費者ニーズをふまえた給水サービスの充実
3201
3205
水道事業に係る情報の提
供度
水道サービスに対する苦
情割合
3206 水質に対する苦情割合
3207
水道料金に対する苦情割
合
（４）環境：環境保全への貢献
①地球温暖化防止、環境保全などの推進
8/11
岩　国　市　水　道　局　業　務　指　標　（　Ｐ　Ｉ　）　年　度　別　一　覧　表
番号
業務指標（PI）名
計　算　式　【　単　位　】
解　説
H21年度 H22年度 H23年度 H24年度 H25年度
4001
配水量1m3当たり電力消 全施設の電力使用量/年間配水量
費量
【kWh/m3】
電力量の多くは、ポンプの電力量で、地形的条件に左右
される。
0.46
0.47
0.47
0.47
0.48
4002
配水量1m3当たり消費エ 全施設での総エネルギー消費量/年間配水 電力量の多くは、ポンプの電力量で、地形的条件に左右
ネルギー
量【MJ/m3】
される。
1.66
1.68
1.68
1.69
1.74
4003
再生可能エネルギー利用
率
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
4004 浄水発生土の有効利用率
(再生可能エネルギー設備の電力使用量/
全施設の電力使用量)×100【％】
この指標は、コスト、停電対策とも関係が深い。
(有効利用土量/浄水発生土量)×100
【％】
この値は高い方がよい。
100.0
100.0
100.0
100.0
100.0
(リサイクルされた建設副産物量/建設副
産物排出量)×100【％】
この値は高い方がよい。
100.0
100.0
100.0
100.0
100.0
277
281
280
282
290
4.8
4.9
5.4
9.4
9.2
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
58
114
171
197
184
4005
建設副産物のリサイクル
率
4006
配水量1m3当たり二酸化 [総二酸化炭素（CO2）排出量/年間配水 この値は、"4002配水量1m3当たり消費エネルギー"と
炭素(CO2)排出量
量]×10^6【g･CO2/m3】
関係が深い。
②健全な水循環
4101 地下水率
(地下水揚水量/水源利用水量)×100
【％】
この指標は、環境保全の視野も入れて広く考えられるべ
きである。
（５）管理：水道システムの適正な実行・業務運営及び維持管理
①適正な実行・業務運営
5001 給水圧不適正率
[適正な範囲になかった圧力測定箇所・日
数/（圧力測定箇所総数×年間日数）]× この値は低い方がよい。
100【％】
5002 配水池清掃実施率
[最近5年間に清掃した配水池容量/配水池
5年で全配水池を一巡するのを目標にしている。
総容量/5]×100【％】
5003 年間ポンプ平均稼働率
[ポンプ運転時間の合計/(ポンプ総台数× この値は、水量の変動幅、故障などのための予備機など
年間日数×24)]×100【％】
と関係が深い。
23.4
23.4
22.3
21.3
20.3
5004 検針誤り割合
(誤検針件数/検針総件数)×1,000【件
/1000件】
この値は低い方がよい。
0.02
0.02
0.03
0.02
0.02
5005 料金請求誤り割合
(誤料金請求件数/料金請求総件数)×
1,000【件/1000件】
この値は低い方がよい。
0.08
0.05
0.06
0.05
0.08
9/11
岩　国　市　水　道　局　業　務　指　標　（　Ｐ　Ｉ　）　年　度　別　一　覧　表
番号
業務指標（PI）名
計　算　式　【　単　位　】
解　説
5006 料金未納率
(年度末未納料金総額/総料金収入額)×
100【％】
年度末に収納されていない金額であり、この値すべてが
未納になるわけではない。
5007 給水停止割合
(給水停止件数/給水件数)×1,000【件
/1000件】
5008 検針委託率
5009 浄水場第三者委託率
H21年度 H22年度 H23年度 H24年度 H25年度
8.3
8.2
8.2
8.3
8.7
この値は、高低を単純に評価することはできない。
18.9
16.6
17.0
15.8
16.4
(委託した水道メータ数/水道メータ数)×
100【％】
検針は外部委託が多く、この指標の価の高いことは、職
員数の減につながっている。
98.6
98.9
99.8
100.0
99.9
(第三者委託した浄水場能力/全浄水場能
力)×100【％】
この指標の値の高いことは、一般に技術職員数の減につ
ながっている。
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
10年間の浄水場停止事故件数/浄水場総
数【10年間の件数/箇所】
この値は低い方がよい。
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
[(ダクタイル鋳鉄管延長＋鋼管延長)/管路
一般に鉄製水道管は信頼性が高いとされている。
総延長]×100【％】
34.6
35.9
37.5
39.4
38.0
5103 管路の事故割合
(管路の事故件数/管路総延長)×100【件
この値は低い方がよい。
/100km】
32.3
31.5
17.8
12.0
10.9
5104 鉄製管路の事故割合
(鉄製管路の事故件数/鉄製管路総延長)×
100【件/100km】
水道の維持管理上必要で、この値は低い方がよい。
28.4
23.8
6.6
3.2
4.8
5105 非鉄製管路の事故割合
(非鉄製管路の事故件数/非鉄製管路総延
長)×100【件/100km】
水道の維持管理上必要で、この値は低い方がよい。
35.7
38.3
28.2
20.4
16.9
5106 給水管の事故割合
(給水管の事故件数/給水件数)×1,000
【件/1000件】
水道の維持管理上必要で、この値は低い方がよい。
8.1
6.5
8.1
6.1
5.6
5107 漏水率
(年間漏水量/年間配水量)×100【％】
この値は低い方がよい。
5.9
6.2
7.6
7.2
6.5
5108 給水件数当たり漏水量
年間漏水量/給水件数【m3/年/件】
この値は低い方がよい。
17.6
18.3
22.1
20.6
18.4
5109 断水･濁水時間
(断水･濁水時間×断水・濁水区域給水人
口)/給水人口【時間】
この値は低い方がよい。
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
②適正な維持管理
5101 浄水場事故割合
5102
ダクタイル鋳鉄管・鋼管
率
10/11
岩　国　市　水　道　局　業　務　指　標　（　Ｐ　Ｉ　）　年　度　別　一　覧　表
番号
業務指標（PI）名
計　算　式　【　単　位　】
解　説
5110 設備点検実施率
(電気・計装・機械設備等の点検回数/電
気・計装・機械設備等の法定点検回数)× この指標は当然100％以上でなければならない。
100【％】
5111 管路点検率
(点検した管路延長/管路総延長)×100
【％】
この値は、点検の内容と併せて考慮する必要がある。
5112 バルブ設置密度
バルブ設置数/管路総延長【基/km】
5113 消火栓点検率
H21年度 H22年度 H23年度 H24年度 H25年度
487
498
487
480
472
27
32
33
33
50
適正な数のバルブが設置されていないと、維持管理上不
便を来す。
15.2
15.0
14.7
13.7
12.9
(点検した消火栓数/消火栓数)×100
【％】
この値は、点検の内容と併せて考慮する必要がある。
55.7
53.2
0.0
0.0
0.0
5114 消火栓設置密度
消火栓数/配水管延長【基/km】
消防水利のための指標である。
3.9
3.9
3.8
3.7
3.4
5115 貯水槽水道指導率
(貯水槽水道指導件数/貯水槽水道総数)×
100【％】
ビル、高層住宅などの貯水槽は水道事業者の管理ではな
いが、衛生上管理が問題となるので指導を行う。
51.3
52.8
50.8
51.1
48.3
人的技術等協力者数×滞在週数【人･週】 この内容は、定義が難しく外面的な指標となっている。
0
0
0
0
0
年間人的交流件数【件】
0
0
0
0
0
（６）国際：我が国の経験の海外移転による国際貢献
①技術の移転
6001 国際技術等協力度
②国際機関、諸国との交流
6101 国際交流数
この内容は、定義が難しく外面的な指標となっている。
11/11