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本紙は大切に保管してください
BIGLOBE オフィスサービス
利用者向けご案内
登録内容
管理者が記入してください
利用者名
様
ユーザ ID
（利用者 ID）
初期パスワード
メールアドレス
コース
登録日
年
月
日
管理者氏名
BIGLOBE オフィスサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
本紙では、利用者に行っていただきたいことを案内しています。
最初に行うこと
1.初期パスワードを変更しましょう。
①http://0962.jp/b/pw/ へアクセスします。
②ログイン画面が表示されます。上記の「ユーザ ID」と「初期パスワード」を入力してください。
③パスワード変更画面が表示されます。メールパスワード、接続パスワードを変更してください。
※メールパスワード、接続パスワードとも、上記の「初期パスワード」が設定されています。
※接続パスワードを変更した場合は、インターネットの接続設定も変更してください。
2.メールの設定をしましょう。
下記の Web ページで設定方法を紹介しています。
お使いのメールソフト、環境にあわせて設定してください。
http://0962.jp/mset/
BIGLOBE メール(Web メール)が便利です
BIGLOBE メール(Web メール)なら、難しい設定なしですぐにメールを利用できます。
お客さまサポート(http://0962.jp/b/m/)にアクセス → [メールログイン]をクリック → 会員証に記載されているユ
ーザ ID とメールパスワードを入力してください。スマートフォンやケータイからも利用できます。
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こんなときは手続きが必要です
●パスワードを変更したいとき
Web で変更できます。http://0962.jp/b/pw/
※パスワードは、次の 2 種類があります。
・BIGLOBE メールや会員認証で使用する「メールパスワード」
・インターネット接続時に使用する「接続パスワード」
※パスワードは定期的に変更してください。
●利用しているパスワードを忘れたとき（パスワードの初期化）
管理者に連絡してください。管理者が Web で初期パスワードに戻すことができます。
※「メールパスワード」と「接続パスワード」の初期パスワードは同じです。
※「アプリケーションサービス」コースには「接続パスワード」はありません。
●メールアドレスを変更したいとき
Web で変更できます。[300 円（税別）/回] http://0962.jp/b/mc/
●姓（名）が変わったとき
管理者へ連絡してください。管理者が Web で変更します。
●利用者 ID が必要なくなったとき（利用者 ID の解約）
管理者へ連絡してください。管理者が Web で利用者 ID の解約をします。
【注意】
・一度解約した利用者 ID および BIGLOBE メールアドレスは再度利用することはできません。解約の際は間違
えのないよう注意してください。
●外出先でもインターネットを利用したいとき
BIGLOBE 高速モバイルを用意しています（有料）。Web からお申し込みください。
http://0962.jp/b/mobile/
【注意】
・ご利用の利用者 ID に「有料コンテンツの利用制限」が設定されている場合は、管理者による利用制限の解除
が必要です。
・「アプリケーションサービス」コースの場合は申し込めません。コースの変更が必要ですので、管理者に連絡
してください。
BIGLOBE オフィスサービスの最新情報は、Web にて確認してください。
http://0962.jp/b/m/
発行元：ビッグローブ株式会社
〒141-0032 東京都品川区大崎一丁目 11－1 （ゲートシティ大崎 ウエストタワー）
本紙に記載している内容は、2014 年 4 月現在のものです。今後、予告なしに変更することがありますので、あらかじめご了承ください。
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