平成 26 年 9 月 4 日 「iPhone」でワンタイムパスワード(OTP)をご利用のお客さまへ 「iPhone」を提供している Apple 社では、2014 年秋に基本ソフトウェア(OS) 「iOS8」の リリースを予定しています。 当行では、現在、ご利用中の「ワンタイムパスワード」(以下「OTP」といいます)につき まして、「iOS8」でもご利用いただけるように準備をすすめておりますが、引き続き、OTP を「iOS8」でご利用いただくためには、お客さまにお手続きいただく必要があります。 お願いする手続きについては、ご利用の OTP アプリのバージョンにより異なります。 以下に記載する手順に基づき、お客さまご自身で、お手続きいただきますようお願い申し上 げます。 ■ご注意ください■ 次の場合等、現在ご利用中の OTP アプリが「iOS8」で、ご利用いただけなくなる場合が あります。OTP の利用解除・再申請が必要となる場合もありますので、ご注意ください。 ・OTP アプリ「ver3.0」のまま、「iOS8」にアップデートした場合、「初期設定」「トー クン追加」 「有効期限更新」を実施するとアプリが強制終了する。 ○「iOS8」にアップデートされる場合のお手続き (お客さまご自身による「iPhone」の操作です) 1.現在、ご利用中の OTP アプリのバージョンをご確認ください。 ※確認方法は「別紙 1」をご参照ください。 2.OTP アプリのバージョンによって、次の「お手続き」をお願いします。 OTP アプリの バージョン お手続き 「ver3.1」 「iOS8」対応のバージョンですので、そのままご利用ください。 「ver3.0」 「iOS8」対応の「ver3.1」にバージョンアップください。 ※バージョンアップの方法は「別紙 2」をご参照ください。 「ver1.3/2.0」 ①インターネット・スマートフォンバンキングの画面上で OTP 利用解除をご操作ください。 ※画面上で OTP 利用解除出来ない場合は、ダイレクト バンキングセンターにご確認のうえ、お手続きください。 ②OTP アプリを一旦削除のうえ、OTP 利用開始のお手続きを ご操作ください。 3.ご希望の場合は、 「iPhone」の OS を「iOS8」にアップデートください。 (アップデート方法は Apple 社のサイト等でご確認ください) お問合せは、 京都銀行ダイレクトバンキングセンター 0120−075−209 (平日 9 時∼21 時) 「別紙 1」 「別紙 2」
© Copyright 2024