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RemoteCall6.0 アップデート内容
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アップデート実施日：2014年11月11日
作成日：2014.10.17
Copyright © 2001~2014 RSUPPORT Co., Ltd. ALL RIGHTS RESERVED. www.rsupport.com
RemoteCall 6.0 アップデート内容
■
RemoteCall6.0 デザイン・UI改善
Agent
p.2 サポート製品種別表示
p.3 待機ボタンの単一化
p.4 環境設定画面のUI改善
Viewer
p.5 接続待機画面のUI改善
顧客側
p.6 遠隔接続中ダイアログのUI 改善
p.7 実行ファイル接続UI改善
Player
p.8 RemoteCall プレーヤー UI 改善
■ RemoteCall 6.0 機能の簡便化
Viewer
p.9 マウス追跡のデフォルト化
p.10 レーザーポインター機能のマウスカーソル化
p.11 描画メニュー改善
p.12 ズーム倍率改善
p.13 画面保存ショートカット機能の追加
p.14 画面録画ショートカット機能の追加
p.15 フルスクリーン機能改善
p.16 重複メニューの単一化
■ RemoteCall 6.0 PCサポートの新機能
顧客側
p.17 インストール形式の実行ファイル接続
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RemoteCall 6.0 デザイン・UI改善
[Agent] サポート製品種別表示
Agent ログイン後にご利用可能なライセンス(PCサポート、モバイルサポート、現場サポー
ト)がアクティブされます。
[Old ：RemoteCall 5.0]
[New： RemoteCall 6.0 】
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RemoteCall 6.0 デザイン・UI改善
[Agent] 待機ボタンの単一化
PCサポート、モバイルサポート、現場サポートが同時にご利用可能なIDの場合には一
つの待機ボタンで待機できます。
[Old ：RemoteCall 5.0]
[New： RemoteCall 6.0 】
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RemoteCall 6.0 デザイン・UI改善
[Agent] 環境設定画面のUI改善
テキストベースでシンプルな設定画面に改善されました。
「アイコン」や「接続コード」が大きく表示されることになり、「テキストサイズ」設定は削除しました。
キーボード「入力モード」は環境に合わせてデフォルトで対応できるようになり、削除しました。
セキュリティオプションのビューアロック、自動ログアウトのタイム設定は自由入力式から、選択式に変わりました。
※ビューアロック、自動ログアウトの設定はデフォルトで10分に変更されます。（選択範囲：1分、3分、5分、10分、15分、30分、60分）
[Old ：RemoteCall 5.0]
[New： RemoteCall 6.0 】
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RemoteCall 6.0 デザイン・UI改善
[Viewer]接続待機画面のUI改善
待機情報を大きくアイコン化して見やすいUIに変更しました。
PC URLをクリックすると
中継ページのアドレスが表示されます
<アイコン方式>
<アイコン方式>
<接続コード方式>
[Old ：RemoteCall 5.0]
<接続コード方式>
[New： RemoteCall 6.0 】
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5
RemoteCall 6.0 デザイン・UI改善
[顧客側]遠隔接続中ダイアログのUI 改善
サポートメニュー、接続情報、接続終了の三つに分けて、バー形式でシンプルになりました。
[Old ：RemoteCall 5.0]
[New： RemoteCall 6.0 】
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6
RemoteCall 6.0 デザイン・UI改善
[顧客側]実行ファイル接続UI改善
新デザインに合わせて「更新」、「接続」ボタン等のUIが変更されました。
[Old ：RemoteCall 5.0]
[New： RemoteCall 6.0 】
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7
RemoteCall 6.0 デザイン・UI改善
[Player] RemoteCall プレーヤーのUI改善
モダンコンセプトに合わせ、デザインを改善しました。
[Old ：RemoteCall 5.0]
[New： RemoteCall 6.0 】
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RemoteCall 6.0 機能の簡便化
[Viewer] マウス 追跡のデフォルト化
マウス追跡メニューを無くし、常に遠隔ＰＣのマウスカーソルが表示されるようになりまいた。
[Old ：RemoteCall 5.0]
[New： RemoteCall 6.0 】
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9
RemoteCall 6.0 機能の簡便化
[Viewer] レーザーポインター機能のマウスカーソル化
顧客側ＰＣには通常のマウスカーソルと赤い円が付くカーソルを表示することができ
ます。マウスカーソルにレーザーポインターのような使い方と同時にクリック操作が
可能になります。※カーソル表示機能をご利用のためにはマウス制御権限が必要です。
[New： RemoteCall 6.0 】
[Old ：RemoteCall 5.0]
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10
RemoteCall 6.0 機能の簡便化
[Viewer] 描画メニュー 改善
描画の種類と色を一緒に変更可能です。
描画タイプで直線の項目を削除し、 色を 5つにしました。
線の太さはデフォルト太さにして選択機能は削除しました。
[New： RemoteCall 6.0 】
[Old ：RemoteCall 5.0]
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11
RemoteCall 6.0 機能の簡便化
[Viewer] ズーム倍率改善
ズーム倍率を各ポイントの中間サイズでも選択が可能です。
[Old ：RemoteCall 5.0]
[New： RemoteCall 6.0 】
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RemoteCall 6.0 機能の簡便化
[Viewer] 画面保存ショートカット機能の追加
メ ニ ュ ー だ け で は な く 、 Viewer 右 下 の シ ョ ー ト カ ッ ト ア イ コ ン で も 画 面 キ ャ プ チ ャ が
可能になります。
[Old ：RemoteCall 5.0]
[New： RemoteCall 6.0 】
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RemoteCall 6.0 機能の簡便化
[Viewer] 画面録画ショートカット機能の追加
メニューだけではなく、Viewer右下のショートカットアイコンでも 録画開始・停止が可能です。
フォルダアイコンをクリックすると画像保存先を開きます。
[Old ：RemoteCall 5.0]
[New： RemoteCall 6.0 】
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RemoteCall 6.0 機能の簡便化
[Viewer] フルスクリーン機能改善
Viewer画面の最大限まで遠隔画面表示が可能になります。
[Old ：RemoteCall 5.0]
[New： RemoteCall 6.0 】
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RemoteCall 6.0 機能の簡便化
[Viewer] 重複メニューの単一化
画面設定メニューの機能がズーム機能と重複しているため削除しました。
ホワイトボードは描画機能と重複しているため削除しました。
[Old ：RemoteCall 5.0]
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RemoteCall 6.0 PCサポートの新機能
[顧客側]インストール形式の実行ファイル接続
事前にモジュールをダウンロードしてから待機番号アイコン（又は接続コード入力画面）を表示する方式により、
アイコンクリックしてから接続までの時間が短くなりました。
2回目からの接続はデスクトップのアイコン
をクリックすることでより早い接続ができます。
[ユーザ管理画面 ＞接続ページ設定 ＞インストーラ形式選択 ]
[遠隔サポート開始]
[モジュールダウンロード]
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[待機アイコン表示]
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