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データサイエンス X アジャイル開発
2014年５月３０日
Pivotalジャパン株式会社
テクニカルディレクター
仲田　聰
© Copyright 2014 Pivotal. All rights reserved.
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次世代エンタープライズ・プラットフォーム
Pivotal 始動 (2013年4月1日)
日本法人Pivotalジャパン（株）2013年８月業務開始
CEO ポール・マリッツ
従業員数
1,900人
企業顧客
1,000社以上
売上規模 (計画)
出資比率
2013年3億ドル
2017年10億ドル © Copyright 2014 Pivotal. All rights reserved.
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Industrial Internetを支えるGEの3rd Platform
Pivotal Japan Summit 2013 におけるGE SWセンター
CMO John Magee氏 講演資料より抜粋　© Copyright 2014 Pivotal. All rights reserved.
モバイル ソーシャル
ビッグデータ クラウド
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Pivotalミッション
エンタープライズのお客様も、Google, Amazon,Facebookと同様に・・・
自ら膨大なデータを収集・分析し、早いスピードで市場に対応する
戦略アプリケーションの投入がビジネス競争上必須になる !!
エンタープライズのお客様の
コンシューマ・グレイド•エンタープライズ
へのイノベーションを支援
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コンシューマ・グレイド•エンタープライズ
を支える２本の柱 コンシューマ・グレイド•エンタープライズ
アジャイル開発
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データサイエンス
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データサイエンス・サービス Pivotal Data Labs
全世界で約６０名の各領域の専門家を有する
Pivotalデータサイエンティストがシステム・アー
キテクトとチームでお客様を支援
§ データ・サイエンスの戦略立案支援
§ 検証用の分析モデル構築
§ 分析モデルとアプリケーションの構築
§ データ・サイエンティスト・イノベーション・セン
ター設立の支援 (予測型経営への移行支援)
§ ビッグデータ分析基盤のアーキテクチャ策定
その他、アルゴリズム開発、課題解決支援など
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事例１）カスタマーサポート分析
Customer
Solution
大手健康保険会社
§  ロジスティック回帰モデルを構築し、顧客が必要な情報
をウェブサイト上でみつけられるか否かを予測すること
が可能になった。
Business Problem
Ÿ  コールセンターへの問い合わせがこの企業にとって無視で §  電話の通話ログからトピックモデルを作成し、問い合わ
きないコストに増加（1件につき＄7）
せ内容の傾向分析を可能にした（問合せ内容＝顧客が
Ÿ  これまで既存顧客への接触を積極的に行ってこなかった。 ウェブサイト上で見つけられなかった情報）
Ÿ  まずは顧客が「ウェブサイトではなくコールセンターを利用
する場合」はどういう場合なのかを解明したい
Challenges
§  コールセンターのコールログ、オペレーターのコールメモを
使用するため、構造化されていないテキストデータにかなり
の前処理が必要であった。
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事例２）ネットワーク上のユーザーの異常行動検知
Customer
Solution
Business Problem
Ÿ  機械学習を取り入れたグラフマイニングを用い、
ネットワークトポロジーと行動の時系列分析をモデ
ル化（特許申請中）。
国際的企業のコンピューターネットワーク上の
異常なユーザーの行動を検知する
Ÿ  パラレルモデルトレーニングと行動リスクのスコアリ
ングを可能にし、異常行動を展開するユーザーを
特定することに成功。
大手国際金融サービス企業
Challenges
Ÿ  大容量のデータ（6ヶ月で1兆イベント、15000
を超えるネットワークデバイス）
Ÿ  SIEMソリューションでは多様なユーザーの行
動を全て把握するのは不可能。
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データサイエンス x アジャイル開発でビジネス効果を最大化
従来のDWH
データサイエンス
データサイエンスxアジャイル
効果の
大きさ
APPSでの施策推進能力
人間系での施策推進能力
人の分析能力
人間系での施策推進能力
人の分析能力
人間系での施策推進能力
人の分析能力
入手可能なデータ量
インフラの処理能力
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入手可能なデータ量
ビッグデータ、SNS / M2M
インフラの処理能力
APPSで入手可能なデータ
入手可能なデータ量
ビッグデータ、IoT,SNS / M2M。
インフラの処理能力
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アジャイル開発支援サービス Pivotal Labs
• 
• 
1989年　創業
Lab 拠点
サンフランシスコ、パルアルト、ニューヨーク、
ロサンジェルス、ボストン、ボルダー、ロンドン、
トロント
•  従業員数　約500人
•  ウェブ、モバイル、クラウドサービス開発を支援
サービスの特徴
•  ウォークインサービス
•  ペア・プログラミング
お客様とPivotal Labs開発者のペアプログラミング
•  アジャイル開発
Ruby, JavaScript, Github
•  開発ツール
Pivotal Tracker(オープンソース）
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概要
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“THE PIVOTAL LABS WAY”
協調的
透明性
厳しい規律
反復型
イネーブルメント
Pivotal Labs Confidential
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協調的
ペアープログラミング
Stand Up （朝礼）　© Copyright 2014 Pivotal. All rights reserved.
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透明性（Pivotal Tracker)
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エンゲージメントの流れ
スコーピング
インセプション
エンゲージメント
レトロスペクティブ
イネーブルメント
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スコーピング
イントロ
デザイン
ゴール
アクター
アクティビティ
リスクと統一作業
タイムライン
コスト
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インセプション
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顧客事例
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顧客事例（抜粋）
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複数プロジェクト。多リージョンにまた
がるメッセージングとその手法に関し
てのトレーニング、など
複数プロジェクトとアジャイル手法ト
レーニング
キャンペーンパフォーマンス計測の
ダッシュボード作成（どのチャネルから
の広告が使用されたかの測定）
B2B プリンタサブスクリプションサー
ビス。登録とビリング機能の提供。
B2B ポータル。eCommerce が Best
Buy のインベントリにアクセスできる基
盤の作成
モバイルでバイス対応
企業がその顧客から製品アイデアを
集めるための基盤作成
リアルタイムローカル取引およびメッ
セージング基盤作成
次世代クラウドコミュニケーション・
プロバイダー
iPad app that leverages Visa のデー
タを活用した中小企業向け分析（郵便
番号ごとのトップ顧客の分析、など）
iPad アプリケーション
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Featuring highlights and news from around the league, play-by-play experience, scores, and
schedules, NBA Game Time has everything the diehard basketball fan wants to know.
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During our long-standing partnership with Facebook,
we have built Facebook Messenger for BBOS 5, 6, 7, and 10
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We worked with the NFL to build a mobile app that includes features such
as live scores, live streaming, news articles, statistics, fantasy leagues,
and links back to the NFL site for ticket sales.
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We worked with AmEx to prototype a virtual credit card solution for mobile.
This allows cardholders to use their smartphone to make purchases if
they are waiting to receive their credit card.
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Salesforce Meeter is an iPad app for capturing meeting notes and
automatically attaching them to a Salesforce opportunity, contact, or lead.
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Pivotalのソリューション・ポートフォリオ
アプリケーション
データサイエンス
データ
アジャイル開発
開発フレームワーク & OSS
ビッグデータ ファストデータ
PaaS基盤
プライベート・クラウド
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バーチャル・
プライベート・クラウド
パブリック・クラウド
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Pivotalが推進する主要なオープンソースイニシアティブ
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HDFSをデータストアとした
Big & Fast Data基盤
Pivotal HD
ストリーム
インジェスチョン
Streaming Services
データステージング
プラットフォーム
Data Mgmt. Services
アナリティック
データマート
オペレーショナル
インテリジェンス
ランタイム
アプリケーション
SQL Services
In-Memory Database
In-Memory Grid
XD
XD
XD
HDFS
New Data-fabrics
Software-Defined Datacenter
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...ETC
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オープンPaaS を実現する基盤
Pivotal Cloud Foundry
• オープンPaas基盤として様々な選択肢を実装
-フレームワーク、開発言語
(Java, Ruby, Node. Groovy/Grails 等)
- アプリケーション・サービス
(データベース、メッセージング 等)
- クラウド・プラットフォーム (パブリック、プライベート・クラウド)
• 開発から本番環境展開まで同じコード/構成で
対応可能
• 幅広いエコシステム(オープンソース・コミュニティ)
• IBMとのPaaS分野での提携発表 (2013年8月)
• 商用版Pivotal CFを2013年第4四半期より出荷
•Cloud Foundry Foundation発足(2014年2月24日)
Pivotal,IBM,EMC,HP,SAP,Vmware,rackspace, 他
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フレームワーク、開発言語の選択肢
Y ou r A p p lication
Log ic
開発者
Java V M
N o d e.js
Lo g ic
Lo g ic
R u b y V M
G ro o vy/G rails
Lo g ic
Lo g ic
アプリケーションサービスの選択肢
高トランザクション
指向データサービス
クラウドプラットフォームの選択肢
コスト重視
データ関連サービス
パブリッククラウド
RightScale
リレーショナル指向
データサービス
メッセージ関連サービス
ドキュメント指向
データサービス
プライベートクラウド
仮想マシン（OVF)
ガバナンス重視
システム間連携向け
メッセージサービス
VMware
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幅広い業界からのサポート
インスタンス &
マルチクラウドプ
ロバイダ
フレークワーク
＆
サービス
マーケットプレース
&
パートナーシップ
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データサイエンスxアジャイル開発を支える
次世代のプラットフォーム
顧客が利用するアプリケーションに対して、
データ分析にもとづいた、リアルタイムの変
更が可能
分析
データの
フィード
展開/更新
(Private/Public)
Cloud Foundry BOSH
Big/Fast Data
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Infrastructure
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A NEW PLATFORM FOR A NEW ERA
[email protected]
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