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世界における保証の方針と制限
Western Digital （WD）はお客様のビジネスを尊重し、つねに最高のサービスを提供するように努めています
WDの正規販売店または正規再販業者から購入したWDの製品(以下「製品」)でない限り、弊社からの限定保証は適用されません。
販売店が製品を再販業者へ販売し、その後エンドユーザへ売却する場合もあります。その場合の保証に関する情報または受けられる
サービス内容については、以下を参照してください。製品保証については、当該対象製品がWDより最初に出荷された各地域にある、
正規返品センター(保証対象地域は、カナダ、米国、中南米、ヨーロッパ、中東、アフリカ、アジア太平洋、インドおよびタイに特定)へ戻
された製品でない限り、保証サービスは適用されないものとし、各地域特有の黙示的保証が含まれる場合もあります。
製品をシステムメーカーのシステムに組み込まれた部品として購入した場合、WD はいかなる保証も付与しません。保証サービスに
ついては、購入場所またはシステムメーカーに直接お問い合わせください。
製品をオーストラリアとニュージーランドから購入されたお客様は、http://support.wdc.com/warranty/policy2.asp で保証範囲
をご覧ください。それ以外のお客様については、保証範囲は以下のとおりです。
保証内容の目次
保証方針
返品承認 (RMA) 手続き
拡張保証
保証の制限
救済の制限
損害の制限
非間接的損害またはその他の損害について
製品の使用
保証の追加制限
保証方針
「コンポーネント・ドライブ（WD が販売しているが、Western Degital が組み立てやブランド化したRetail Kits の一部としては同梱さ
れていない内蔵ハードディスクドライブ)」として販売される内蔵ドライブと共に、Western Digital により組み立てブランド化されている
Retail Kits は制限保証付きです。基本的な製品保証情報については、次の保証表を参照してください。売買取引の種類によって、製
品の保証は、以下に示す一般的な保証情報と異なる場合があります。
再認定製品
アメリカ、 カナダおよび中南米
ヨーロッ パ、 中東、 アフリカ、 インド
アジア・ パシフィッ ク
アメリカ、カナダおよび中南米
コ ンポー ネ
製品
エ ンタープライズ ドライブ:
製品識別子
ントドラ イ
ブ1
リテ ー ル・
キ ット
WD Raptor, WD RE, WD RE2, WD RE2-GP, WD RE3,
WD RE4, WD RE4-GP, WD VelociRaptor, WD RE SAS,
WD SE
GD, SD, SB, YD, YR, YS, ADFD, ADFS,
BLFS, BLHX, BHTZ, CHTZ, GLFS,
HLFS, HLHX, HHTZ, DHTZ, ABPS,
5年
5年
ABYS, ABYX, AYPS, AYYS, FBYZ,
FBYX, FYPS, FYPX, FYYS, FYYZ, FYYG,
F9YZ
WD VelociRaptor
WDBACN
N/A
5年
WD XE SAS Hard Drive
BKFG, BKHG, BKFF, HKHG
5年
N/A
WD Sentinel DS6100, DS5100
WDBWVL, WDBYVE
N/A
1年
WD Sentinel RX4100
WDBLVH
N/A
3年
WD Sentinel DX4000
WDBLGT
N/A
3年
WD Sentinel Drive Kit
WDBYBL, WDBBDN, WDBNSH
N/A
3年
WD Red Pro
FFSX
5年
5年
WD Red 3.5-inch
EFRX
3年
3年
WD Red 3.5-inch
WDBMMA
N/A
3年
WD Red 2.5-inch
JFCX, BFCX
3年
3年
N/A
1年
小規模なオフィスのストレージサーバー:
N AS:
ネッ トワーク：
My Net Switch, My Net N600, My Net N750, My Net
WDBJVC, WDBEAV, WDBAJA,
N900, WD Livewire, My Net WiFi Range Extender,
WDBWVK, WDBABY, WDBAPK,
My Net AC1300 Router, My Net AC Bridge
WDBWNJ, WDBMRD
My Net N900 Central
WDBKSP
N/A
2年
PURX
3年
3年
5年
5年
N/A
5年
2年
3年3
デスクトッ プドライブ:
WD Purple
WD Black
WD Black
AAEX, AALS, FAEX, FAES, FALS,
FASS, AALX, AZEX, FZEX
WDBAAZ, WDBMBE, WDBSLA
BB, LB, JB, PB, JD, JS, KS, KD, KS,
WD Blue (WD Caviar, WD Caviar SE, WD Caviar SE16, ABKS, AABS, AAJS, AAKS, AABB,
WD Caviar Blue)
AAJB, AAKB, AAKX, AALX, AZEX,
AZLX, EALX, EZEX
WD Blue
WDBAAV, WDBAAW, WDBAAX
N/A
3年
WD Blue
WDBH2D
N/A
2年
WD Raptor X
AHFD
5年
5年
WD Green (WD Caviar GP, WD Caviar Green)
EACS, EADS, AACS, AADS, EARS,
2年
3年
WD Green
WDBAAY
N/A
3年
WD Black
BPKT, BPKX, BEKT, BEKX, BJKT
5年
5年
WD Black
WDBABD
N/A
5年
2年
3年3
N/A
2年
2年
N/A
3年
3年
N/A
2年
EARX, EZRX, AZRX
モバイルドライブ:
VE, UE, BEAS, BEVS, BEVE, BEVT,
WD Blue
KEVT, TEVT, BPVT, BPVX, JPVT, JPVX,
LPVT, LPVX, TPVT, SPCX, LPCX,
MPCK
WD Blue
WD Green
WDBABA, WDBABB, WDBABC,
WDBMYH
NPVT
CEドライブ:
AVBS, AVJS, AVBB, AVJB, EVCS, EURS,
WD AV, WD AV-GP, WD AV-25
AVCS, AVVS, BUDT, EVVS, JUCT,
BUCT, EURX, EUCX, AUDX
外付けドライブ:
My Cloud, My Cloud Mirror, My Cloud EX2, My
WDBCTL, WDBZVM, WDBVKW,
Cloud EX4
WDBWWD
WD ShareSpace™
WDA4NC
N/A
3年
My Passport Elite, My Passport Studio
WDML, WDMT, WDMS
N/A
5年
N/A
3年
N/A
1年
N/A
2年
My Book for Mac, My Book VelociRaptor Duo, My
Book Thunderbolt Duo, My Book Mirror, My Book
Pro, My Book Pro II, My Book World, My Book World
II, My Book Studio, My Book Studio II, My Book
Home, My Book Office, My Book Elite, My Book
Studio, My Book Studio LX, My Book Live
WD Elements SE, WD Elements, WD Elements
Portable, My Book Essential, My Book Mac Edition,
My Book Premium, My Book Premium ES, My Book
Premium II
My Book, My Book Live Duo, My Book Essential, My
Book for Mac, My Book 3.0
WDBYCC, WDBUWZ, WDBUPB,
WDBUSK, WDH2U, WDG1T, WDG2TP,
WDG1NC, WDH1NC, WDG2NC,
WDH2NC, WDH1Q, WDH2Q,
WDH1CS, WDH1B, WDBAAH,
WDBAAJ, WDBC3G, WDBACH,
WDBACG, WDBCPZ
WDBUZG, WDBU6Y, WDBBJH,
WDBABV, WDE1U, WDE1MS,
WDBAAU, WDBPCK, WDBAAR,
WDG1U, WDH1U, WDG1C, WDG1SU,
WDG2T
WDBFJK, WDBVHT, WDBAAF,
WDBACW, WDBAAG, WDBAAK,
WDBABP
WDME, WDMEA, WDBAAC, WDBKKF,
My Passport Essential, My Passport for Mac, My
WDBGCH, WDBJBH, WDBMWV,
Passport Elite, My Passport Edge for Mac, My
WDBZFP, WDBPGC, WDBLNP,
N/A
3年2
N/A
3年
N/A
2年
N/A
1年
WDG1S, WDH1S, WDBACS, WDBGLG
N/A
1年
WDBABT
N/A
2年
WD SiliconDrive CF
3xxxx
N/A
5年
WD SiliconDrive II CF
45xx, 46xx, 48xx
N/A
5年
WD SiliconDrive A100
71xx
N/A
5年
WD SiliconDrive U100
49xx
N/A
5年
WDBGRD0000NBK
N/A
2年
Passport Ultra, My Passport Slim, My Passport Air
WDBJNZ, WDBGMT, WDBPDZ,
WDBBLW, WDBWDG, WDBZYL,
WDBLUZ
WDBAAE, WDBALG, WDBK8A,
My Passport Studio
WDBS8P, WDBGJA, WDBU4M
WDBY8L, WDBBEP, WDBKXH,
My Passport, My Passport Essential, My Passport
Essential SE, My Passport for Mac, My Passport AV,
My Passport SE for Mac, My Passport Edge, My
WDBAAA, WDBACY, WDBABM,
WDBAAB, WDBBXV, WDBL1D,
WDBABS, WDBABW, WDBK6Z,
Passport Enterprise
WDBHEZ
ホーム エ ンターテ ーメント：
WD TV, WD TV Mini, WD TV Live, WD TV Live Plus,
WD TV Live Streaming, WD TV Live Hub, WD TV
WDAVN, WDBABF, WDBAAL,
WDBAAN, WDBN80, WDBABX,
WDBG3A, WDBABZ, WDBGST,
Play
WDBHG7, WDBMBA, WDBHZM
My DVR Expander eSATA Edition, My DVR Expander
USB Edition, My Book AV eSATA, My Book AV-TV
My Book AV DVR Expander
ソリッ ドステ ートストレージ
アクセサリ：
WD Nomad
[はじめに戻る]
ヨーロッパ、中東、アフリカ、インド
コ ンポー ネ
製品
製品識別子
ントドラ イ
ブ1
リテ ー ル・
キ ット
エ ンタープライズ ドライブ:
GD, SD, SB, YD, YR, YS, ADFD, ADFS,
WD Raptor, WD RE, WD RE2, WD RE2-GP, WD
BLFS, BLHX, BHTZ, CHTZ, GLFS, HLFS,
RE3, WD RE4, WD RE4-GP, WD VelociRaptor, WD
HLHX, HHTZ, DHTZ, ABPS, ABYS, ABYX,
RE SAS, WD SE
AYPS, AYYS, FBYZ, FBYX, FYPS, FYPX,
5年
5年
N/A
5年
FYYS, FYYZ, FYYG, F9YZ
WD VelociRaptor
WDBACN
WD XE SAS Hard Drives
BKFG, BKHG, BKFF
5年
N/A
WD Sentinel DS6100, DS5100
WDBWVL, WDBYVE
N/A
2年
WD Sentinel RX4100
WDBLVH
N/A
3年
WD Sentinel DX4000
WDBLGT
N/A
3年
WD Sentinel Drive Kit
WDBYBL, WDBBDN, WDBNSH
N/A
3年
WD Red Pro
FFSX
5年
5年
WD Red 3.5-inch
EFRX
3年
3年
WD Red 3.5-inch
WDBMMA
N/A
3年
WD Red 2.5-inch
JFCX, BFCX
3年
3年
N/A
2年
3年
3年
5年
5年
N/A
5年
2年
3年4
小規模なオフィスのストレージサーバー:
N AS:
ネッ トワーク：
My Net Switch, My Net N600, My Net N750, My
Net N900, My Net N900 Central, WD Livewire,
My Net WiFi Range Extender, My Net AC1300
Router, My Net AC Bridge
WDBJVC, WDBEAV, WDBAJA, WDBWVK,
WDBKSP, WDBABY, WDBAPK, WDBWNJ,
WDBMRD
デスクトッ プドライブ:
WD Purple
WD Black
WD Black
WD Blue (WD Caviar, WD Caviar SE, WD Caviar
SE16, WD Caviar Blue)
PURX
AAEX, AALS, FAEX, FAES, FALS, FASS,
AALX, AZEX, FZEX
WDBAAZ, WDBMBE, WDBSLA
BB, LB, JB, PB, JD, JS, KS, KD, KS, ABKS,
AABS, AAJS, AAKS, AABB, AAJB, AAKB,
AAKX, AALX, AZEX, AZLX, EALX, EZEX
WD Blue
WDBAAV, WDBAAW, WDBAAX
N/A
3年
WD Blue
WDBH2D
N/A
2年
WD Raptor X
AHFD
5年
5年
2年
3年
WDBAAY
N/A
3年
WD Black
BPKT, BPKX, BEKT, BEKX, BJKT
5年
5年
WD Black
WDBABD
N/A
5年
WD Green (WD Caviar GP, WD Caviar Green)
WD Green
EACS, EADS, AACS, AADS, EARS, EARX,
EZRX, AZRX
モバイルドライブ:
VE, UE, BEAS, BEVS, BEVE, BEVT, KEVT,
WD Blue
TEVT, BPVT, BPVX, JPVT, JPVX, LPVT,
2年
N/A3
LPVX, TPVT, SPCX, LPCX, MPCK
WD Blue
WDBABA, WDBABB, WDBABC, WDBMYH
N/A
2年
WD Green
NPVT
2年
N/A
3年
3年
WDBCTL, WDBZVM, WDBVKW, WDBWWD
N/A
2年
WD ShareSpace™
WDA4NC
N/A
3年
My Passport Elite, My Passport Studio
WDML, WDMT, WDMS
N/A
5年
WDH1NC, WDG2NC, WDH2NC, WDH1Q, N/A
3年
CEドライブ:
AVBS, AVJS, AVBB, AVJB, EVCS, EURS,
WD AV, WD AV-GP, WD AV-25
AVCS, AVVS, BUDT, EVVS, JUCT, BUCT,
EURX, EUCX, AUDX
外付けドライブ:
My Cloud, My Cloud Mirror, My Cloud EX2, My
Cloud EX4
My Book for Mac, My Book VelociRaptor Duo,
My Book Thunderbolt Duo, My Book Mirror, My
Book Pro, My Book Pro II, My Book World, My
Book World II, My Book Studio, My Book Studio
II, My Book Home, My Book Office, My Book
Elite, My Book Studio, My Book Live
WD Elements SE, WD Elements, WD Elements
Portable, My Book, My Book Essential, My Book
Mac Edition, My Book Premium, My Book
Premium ES, My Book Premium II
WDBYCC, WDBUWZ, WDBUPB, WDBUSK,
WDH2U, WDG1T, WDG2TP, WDG1NC,
WDH2Q, WDH1CS, WDH1B, WDBAAH,
WDBAAJ, WDBC3G, WDBACG, WDBCPZ
WDBUZG, WDBU6Y, WDBBJH, WDBAAR,
WDBJRH, WDE1U, WDE1MS, WDG1U,
N/A
2年
N/A
2年
N/A
3年
N/A
2年
WDH1U, WDG1C, WDG1SU, WDG2T
My Book, My Book Live Duo, My Book Essential,
WDBFJK, WDBVHT, WDBAAF, WDBACW,
My Book for Mac, My Book 3.0
WDBAAG, WDBAAK, WDBABP
WDME, WDMEA, WDBAAC, WDBAAE,
My Passport Essential, My Passport for Mac, My
WDBKKF, WDBGCH, WDBJBH, WDBALG,
Passport Elite, My Passport Studio, My Passport
WDBK8A, WDBS8P, WDBMWV, WDBZFP,
Edge for Mac, My Passport Ultra, My Passport
WDBPGC, WDBLNP, WDBJNZ, WDBGMT,
Slim, My Passport Air
WDBPDZ, WDBBLW, WDBWDG, WDBZYL,
WDBLUZ, WDBGJA, WDBU4M
My Passport, My Passport Essential, My
Passport Essential SE, My Passport for Mac, My
Passport AV, My Passport SE for Mac, My
Passport Studio, My Passport Edge, My Passport
Enterprise
WDBAAA, WDBAAB, WDBABM, WDBABS,
WDBABW, WDBACY, WDBBEP, WDBBXV,
WDBFBW, WDBEMM, WDBHEZ, WDBK6Z,
WDBKXH, WDBL1D, WDBY8L, WDBZZZ
ホーム エ ンターテ ーメント：
WD TV, WD TV Mini, WD TV Live, WD TV Live
WDAVP, WDBABG, WDBAAM, WDBAAN,
WDBAAP, WDBKH2, WDBREC, WDBGXT,
Plus, WD Elements Play, WD TV Live Hub, WD
WDBACC, WDBNLC, WDBACA, WDBSKR,
TV Play
WDBMBA, WDBHZM
N/A
2年
WDG1S, WDH1S, WDBACS, WDBGLG
N/A
2年
WDBABT
N/A
2年
WD SiliconDrive CF
3xxxx
N/A
5年
WD SiliconDrive II CF
45xx, 46xx, 48xx
N/A
5年
WD SiliconDrive A100
71xx
N/A
5年
WD SiliconDrive U100
49xx
N/A
5年
WDBGRD0000NBK
N/A
2年
My DVR Expander eSATA Edition, My DVR
Expander USB Edition, My Book AV eSATA, My
Book AV-TV
My Book AV DVR Expander
ソリッ ドステ ートストレージ
アクセサリ：
WD Nomad
[はじめに戻る]
アジア・パシフィック
コ ンポー ネ
製品
製品識別子
ントドラ イ
ブ1
リテ ー ル・
キ ット
エ ンタープライズ ドライブ:
GD, SD, SB, YD, YR, YS, ADFD, ADFS,
WD Raptor, WD RE, WD RE2, WD RE2-GP, WD RE3, BLFS, BLHX, BHTZ, CHTZ, GLFS, HLFS,
HLHX, HHTZ, DHTZ, ABPS, ABYS,
WD RE4, WD RE4-GP, WD VelociRaptor, WD RE
5年
N/A
SAS, WD SE
ABYX, AYPS, AYYS, FBYZ, FBYX, FYPS,
WD XE SAS Hard Drives
BKFG, BKHG, BKFF
5年
N/A
WD Sentinel DS6100, DS5100
WDBWVL, WDBYVE
N/A
1年
WD Sentinel RX4100
WDBLVH
N/A
3年
WD Sentinel DX4000
WDBLGT
N/A
3年
WD Sentinel Drive Kit
WDBYBL, WDBBDN, WDBNSH
N/A
3年
FFSX
5年
5年
FYPX, FYYS, FYYZ, FYYG, F9YZ
小規模なオフィスのストレージサーバー:
N AS:
WD Red Pro
WD Red 3.5-inch
EFRX
3年
3年
WD Red 3.5-inch
WDBMMA
N/A
3年
WD Red 2.5-inch
JFCX, BFCX
3年
3年
WDBJVC
N/A
1年
N/A
3年
3年
3年
5年
N/A
2年
N/A3
ネッ トワーク：
My Net Switch
My Net N600, My Net N750, My Net N900, My
Net N900 Central, WD Livewire, My Net WiFi
WDBEAV, WDBAJA, WDBWVK, WDBKSP,
Range Extender, My Net AC1300 Router, My Net
WDBABY, WDBAPK, WDBWNJ, WDBMRD
AC Bridge
デスクトッ プドライブ:
WD Purple
WD Black
WD Blue (WD Caviar, WD Caviar SE, WD Caviar
SE16, WD Caviar Blue)
PURX
AAEX, AALS, AALX, AZEX, FAEX, FAES,
FALS, FASS, FZEX
BB, LB, JB, PB, JD, JS, KS, KD, KS, ABKS,
AABS, AAJS, AAKS, AABB, AAJB, AAKB,
AAKX, AALX, AZEX, AZLX, EALX, EZEX
WD Blue
WDBAAX
N/A
3年
WD Raptor X
AHFD
5年
N/A
2年
N/A
WDBAAY
N/A
3年
BPKT, BPKX, BEKT, BEKX, BJKT
5年
N/A
2年
N/A3
WD Green (WD Caviar GP, WD Caviar Green)
WD Green
EACS, EADS, AACS, AADS, EARS, EARX,
EZRX, AZRX
モバイルドライブ:
WD Black
WD Blue
VE, UE, BEAS, BEVS, BEVE, BEVT, KEVT,
TEVT, BPVT, JPVT, LPVT, TPVT
WD Blue
WDBABC
N/A
3年
WD Green
NPVT
2年
N/A
AVCS, AVVS, BUDT, EVVS, JUCT, BUCT, 3年
N/A
CEドライブ:
AVBS, AVJS, AVBB, AVJB, EVCS, EURS,
WD AV, WD AV-GP, WD AV-25
EURX, EUCX, AUDX
外付けドライブ:
My Cloud, My Cloud Mirror, My Cloud EX2, My
WDBCTL, WDBZVM, WDBVKW,
Cloud EX4
WDBWWD
WD ShareSpace™
WDA4NC
N/A
2年
N/A
3年
My Book Pro, My Book Pro II
WDG1T, WDG2TP
N/A
5年2
My Passport Elite, My Passport Studio
WDML, WDMT, WDMS
N/A
5年
N/A
3年
N/A
3年2
My Book VelociRaptor Duo, My Book Thunderbolt
Duo, My Book Mirror, My Book World, My Book
World II, My Book Studio, My Book Studio II, My
Book Mac Edition, My Book Essential, My Book
Home, My Book Office, My Book Elite, My Book
Studio, My Book Live, My Book Live Duo
My Book, My Book Essential, My Book Premium
Edition, My Book Premium ES, My Book Premium
Edition II
WDBUWZ, WDBUPB, WDBUSK, WDH2U,
WDG1NC, WDH1NC, WDG2NC,
WDH2NC, WDH1Q, WDH2Q, WDH1U
,WDH1CS, WDH1B, WDBAAH, WDBAAJ,
WDBC3G, WDBACG, WDBVHT, WDBCPZ
WDBFJK, WDG1U, WDG1C, WDG1SU,
WDG2T
My Book Essential, My Book for Mac, My Book 3.0 WDBYCC, WDBAAF, WDBACW, WDBAAG N/A
WD Elements SE, WD Elements, WD Elements
WDBUZG, WDBU6Y, WDBBJH, WDBABV,
Portable
WDE1U, WDE1MS, WDBAAR
3年
N/A
3年5
N/A
3年2
WDME, WDMEA, WDBAAC, WDBAAE,
My Passport Essential, My Passport for Mac, My
WDBK8A, WDBALG, WDBKKF, WDBGCH,
Passport Elite, My Passport Studio, My Passport
WDBK6Z, WDBJBH, WDBMWV, WDBZFP,
Edge, My Passport Edge for Mac, My Passport
WDBPGC, WDBLNP, WDBJNZ, WDBGMT,
Ultra, My Passport Slim, My Passport Air
WDBPDZ, WDBBLW, WDBWDG, WDBZYL,
WDBLUZ, WDBGJA, WDBU4M
My Passport, My Passport Essential, My Passport
WDBY8L, WDBBEP, WDBKXH, WDBAAA,
Essential SE, My Passport for Mac, My Passport
WDBACY, WDBABM, WDBAAB, WDBBXV, N/A
AV, My Passport SE for Mac
WDBL1D, WDBABS, WDBABW
3年
ホーム エ ンターテ ーメント：
WD TV, WD TV Mini, WD TV Live, WD TV Live
Streaming, WD TV Play
WD Elements Play, WD TV Live Hub
My DVR Expander eSATA, My DVR Expander USB,
My Book AV eSATA, My Book AV DVR Expander,
My Book AV-TV
WDAV, WDBAAM, WDBAAN, WDBAAP,
WDBABF, WDBABG, WDBGXT, WDBHG7,
N/A
1年
N/A
3年
N/A
3年
WDBMBA, WDBHZM
WDBACB, WDBACC, WDBNLC,
WDBMCE, WDBABZ, WDBACA
WDG1S, WDH1S, WDBACS, WDBABT,
WDBGLG
ソリッ ドステ ートストレージ
WD SiliconDrive CF
3xxxx
N/A
5年
WD SiliconDrive II CF
45xx, 46xx, 48xx
N/A
5年
WD SiliconDrive A100
71xx
N/A
5年
WD SiliconDrive U100
49xx
N/A
5年
アクセサリ：
WD Nomad
WDBGRD0000NBK
N/A
2年
3年
N/A
3年
N/A
3年
N/A
タイのみ
WD Blue (WD Caviar, WD Caviar SE, WD Caviar
SE16, WD Caviar Blue)
WD Green (WD Caviar GP, WD Caviar Green)
BB, LB, JB, PB, JD, JS, KS, KD, KS, ABKS,
AABS, AAJS, AAKS, AABB, AAJB, AAKB,
AAKX, AALX, AZEX, AZLX, EALX, EZEX
EACS, EADS, AACS, AADS, EARS, EARX,
EZRX, AZRX
VE, UE, BEAS, BEVS, BEVE, BEVT, KEVT,
WD Blue
TEVT, BPVT, JPVT, LPVT, TPVT, JPVX,
SPCX, BPVX, LPCX, LPVX
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よくある質問
1 WD 社の正規販売代理店へ売られたセットになっていないハードドライブ
2 2007年3月1日以降に購入された製品から有効となります。
3 2007年8月1日以降に購入された製品から有効となります。これ以前に購入されたドライブは1年間の製品保証付きです。
4 2007年3月1日以降に購入された製品から有効となります。これ以前に購入されたドライブは2年間の製品保証付きです。
5 2007年10月1日以降に購入された製品から有効となります。これ以前に購入されたドライブは1年間の製品保証付きです。
† 製品保証については、 欧州連合(EU)に属する国に応じて変わる場合があります。
注意：
限定保証期間は正規販売店または正規再販業者による購入レシートに記載された日付から有効で、製品資料に指定された期間のみ
継続します。
この保証が有効となるには購入の証明を保持し、この保証の開始年月日を実証する必要があります。製品の保証を確認し、購入日を
アップデート (必要な場合) するには、当社オンラインの保証ステータス チェック サービスをご利用ください。米国内の一部の州は、黙
示保証の期限に制限を課することを許していないため、上記制限は適用されません。
限定保証の記載については製品マニュアルを参照してください。製品マニュアルは、正規販売代理店もしくは正規販売店、またはWD
ウェブサイトから入手可能です。
WDが規定する製品限定保証範囲を超えた保証はおこないま せん。 WDは市販性商品性、 特定目的への適合性、 第三者へ
の権利を侵害していないこと（ ただしこれに限定するものではないが） について、 明示又は黙示を問わず、 一切の保証をおこ
なうことを放棄するものとしま す。 米国では州により明示ま たは黙示の保証免責が認可されない場合もあることから、 上記免
責事項が適用されない場合もありま す。
再認定製品
WDの再認定製品は顧客返品および修復されたユニットから構成される可能性があります。全製品に対して試験が行われ、再認定製
品として販売される前にWDの厳格な品質基準を満たすことが確認されています。一部の再認定製品には、傷等や多少の磨耗が見ら
れる可能性があることにご留意下さい。
再認定された全製品にはメーカーの6ヶ月限定保証が付いています。
返品承認 (RMA) 手続き
WD に返却承認（RMA）番号を直接問い合わせない限り、いかなる製品も WD に直接返送しないでください。製品に故障があると判
断された場合、お客様には RMA 番号と製品返却手続きが通知されます。承認のない返却、すなわち RMA 番号が発行されていない
場合は、お客様の費用負担にてお客様に戻されます。返却承認は元払いにより発送され、承認された発送コンテナの RMA 記載の
住所に確実に発送されるものとします。購入時の箱や梱包材は、製品の保管または発送用に保存しておいてください。検査の結果、
返品された製品に詐欺の嫌疑がある場合や、製品が偽造品であると判断された場合、WD は独自の裁量においてそのような製品を
没収したり、必要なその他の手続きを実行する権利を持ちます。RMA を申請される場合はここをクリックしてください。
拡張保証
3 年未満の保証が付いた内蔵 WD 製品に対して、拡張保証の購入が可能です。これら製品に対する最長保証期間は、いかなる保
証延長を含んでも、製造日から3年を超えることはありません。拡張保証は現在オンライン購入が可能です。
保証の制限
WD の限定保証は、下記に示す制限のもとで、材質や作業上の欠陥がなく、また対象製品の WD 仕様に準拠していることを保証しま
す。
救済の制限
いかなる不良/欠陥製品に対する排他的救済については、当該不良/欠陥製品の修理または交換に限られるものとします。
なお救済の対象不良/欠陥製品およびその組み合わせについては、弊社独自の裁量により決定されるものします。WDは不良/欠陥
製品と決定してから、当該不良/欠陥製品の修理または交換するまで、妥当な期限を設定できるものとします。本制限保証内における
WD社から提供する交換製品は、新規または交換可能部品を使用して製造されるものとします。WDの製品保証は、修理または交換
製品に対して製品購入当初設定されていた保証期間、あるいは修理または交換製品の出荷日より90日間のいずれか長い方が適用
されるものとします。
損害の制限
不良/欠陥製品におけるWDの賠償責任は、いかなる場合においても当該不良/欠陥製品の購入価格を超過しないものとします。本賠
償責任制限は、万が一WDがいなかる不良/欠陥製品の修理/交換ができない、またはしなかった場合にも適用され、その場合特定
目的に対するお客様の排他的救済は履行されないものとします。
非間接的損害ま たはその他の損害について
本保証契約での他の事項に拘らず、WDは(I) 不良/欠陥製品の購入価格を超過する金額、または (II) いかなる、通常、間接的、懲罰
的、付随的あるいは特別損害に関するすべての契約、過失、厳格責任やその他の法的/衡平法上の論理下において、一切の法的責
任を負わないものとします。これらの免責事項には、記録データの損失、製品使用の中断、損失データの修復にかかる費用、すべて
の製品に関する利益損失および取り付け/取り外し、製品交換時の取り付け、および検査、試験または障害発生による再設計や欠
陥/不良要因による修理/交換にかかるすべての費用も含まれるものとします。ただし本条項の内容は、対人賠償に関する責任につ
いてはこの限りでないものとします。
米国では州によって偶発的または間接的損害に対する免責、および制限が認められていないため、上記で記載されている免責事項
が適用されない場合もあります。本製品保証によりお客様に特定の法的権限を付与するとともに、州によって異なるその他の法的権
限も付与される場合があるものとします。
製品の使用
WD は返送された製品に対して WD が次のように判断したもの対しては責任を負いません。
製品が WD から盗まれたもの。
主張する欠陥が、
報告された欠陥が存在しない場合。
製品の障害が WD 以外の第三者の所有下で発生していることにより合理的な対策ができません。
報告された欠陥が、乱用、不正なインストール、変更 (Western Digital や正規のサービスセンターによる許可無くラベ
ルを削除または破壊したり、カバーを取り外したり削除された) や、WD 以外に所有されている期間中の事故や取り扱
い上のミスに起因する場合。
新品ではない状態でお客様に販売されています。
製品はWestern Digitalの仕様と指示に準じて使用されませんでした。
この製品は、意図された目的で使われませんでした (例えば企業環境でデスクトップ ドライブが使われたなど)。
保証の追加制限
Western Digital の保証は、不適切な梱包、改変、または物理的損傷がある状態で受領された製品には適用されません。製品は受
領時に点検されます。以下の有効なリンクをクリックすると、そのほかの制限に関する追加的な事例が参照可能です。
梱包
不適切な梱包
認定されていない発送コンテナ
変更
偽造ラベル
顧客追加のジャンパー線
不適切な PCBA/HDA の組み合わせ
ラベルの貼り変え
1. Western Digital 以外のドライブに真性の Western Digital ラベルが貼付されている
2. 異なる容量の Western Digital ドライブに別の真性の Western Digital ラベルが貼付されている
ラベルが剥がされた
ラベルに UL や容量などの標準印字内容がない
バーコードまたはトップカバーラベルがない
テープシールがない（非認定データリカバリステッカー）
トップカバーのシリアル番号がバーコードと一致しない
Western Digital のラベルまたは通気フィルタ穴が、お客様貼り付けのシールで塞がれている
損傷
コネクタのピン破損
コネクタの損傷、割れ、消失、破壊
回路板上の部品割れ
ベースフレームへこみ
テープシールの破れまたは穴開き
トップカバーへこみ
深いキズ
ネジ緩み、損傷、不足
サーボクロックホールの持ち上げまたは穴開き（SCSI）
サーボクロックホールの消失（SCSI）
PCBA （回路基板）がない
通気フィルタ穴の塞ぎ
サーボライターアクセスポートの穴開き
点検ピボットシールの穴開き
導線パターンのキズ
ねじ山の破壊
製品日付コードのあとにアルファベット文字が記載されている場合（例：05 Apr 99 X）、製品は再認定されたことを示し、新品
として販売された製品のみに適用される WD の保証の対象ではありません。
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