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PRESS RELEASE
各位
2015 年 1 月 21 日
株式会社 MCA
「格安 SIM」の認知率、男性は 59.1％、女性は 27.5％
格安 SIM 利用者シェア 1 位は「OCN モバイル ONE」、
シェア上位 5 サービスにおける満足度評価 1 位は「IIJmio」
～MCA、格安 SIM の認知・利用、携帯音声通話に関する調査結果を発表～
移動体通信・IT 分野専門の調査会社である株式会社 MCA（http://www.mca.co.jp/）は、
ネットユーザーおよび格安 SIM 利用者にアンケート調査を実施し、その結果をとりまとめ
ました。調査結果の要点は以下の通りです。
・
「格安 SIM」の認知率は 44.6％、男女間で認知状況に 30 ポイントの開き
・携帯電話からの音声発信、1 ヶ月間に「10 分以内」が携帯利用者の半数占める
・格安 SIM の利用者シェア 1 位は「OCN モバイル ONE」
・格安 SIM 利用者シェア上位 5 サービスにおける満足度評価 1 位は「IIJmio」
本調査結果については、調査レポート「SIM ロック解除・MVNO の消費者ニーズ・利用
実態調査」
（本体価格 95,000 円）として発刊しています。
■調査結果抄録
◇「格安 SIM」の認知率は 44.6％、男女間で認知状況に 30 ポイントの開き
ネットユーザー9,807 名に対する調査から「格安 SIM」の認知状況をみると、「よく知っ
ている」と「ある程度知っている」をあわせた認知率は 44.6％だった。全体では半数近い
認知率だが、女性に限ってみると認知率は 27.5％にとどまっている。一方、男性の認知率
は 59.1％に達した。
IT Forecast Report
http://www.mca.co.jp/ifr/top.htm
「格安 SIM」の認知状況（N=9,807）
◇携帯電話からの音声通話発信、1 ヶ月に「10 分以内」が半数占める
携帯電話利用者を対象に、直近 1 カ月間の音声通話の発信時間をたずねた結果、
「0 分（電
話はかけなかった）
」が 10.3％で、1 カ月の間に何らかの形で音声通話の発信を行った人が
9 割弱を占めることが明らかになった。
一方、月間の音声通話（発信）時間が 10 分以内におさまっている人は電話をかけなかっ
た人を含め半数近くとなった。まったく音声通話（発信）をしない人はまだ少数派だが、
短時間しか電話をかけない人はかなりのボリュームであると言えるだろう。
なお、ここでの音声通話とは、070/080/090 番号を用いた発信のみで、IP 電話、アプリ
による通話、他の人からかかってきた電話は含まれていない。
音声通話（発信） 月間合計時間（N=9,807）
◇格安 SIM の利用者シェア 1 位は「OCN モバイル ONE」
格安 SIM 利用者を対象に、
「利用している格安 SIM サービス」をたずねた結果から算出
した利用者シェアの 1 位は「OCN モバイル ONE」で、全体の 2 割を占める結果となった。
IT Forecast Report
http://www.mca.co.jp/ifr/top.htm
今回の調査では、利用状況とあわせて主要サービスの認知状況もたずねているが、認知
率（聞いたことがあるサービス）の 1 位は「イオンスマホ」
、4 位は「楽天モバイル」だっ
た。いずれも、利用者シェアでは 6 位以下となっており、認知率と実際のサービス利用の
あいだには違いがあることが分かった。
格安 SIM 利用者シェア（N=314）
◇格安 SIM 利用者シェア上位 5 サービスの満足度評価 1 位は「IIJmio」
実際に利用しているサービスの総合的な満足度を 5 段階でたずね、回答をもとに満足度
を数値化（
「満足」を 5 点、
「やや不満」を 4 点、
「どちらでもない」を 3 点、
「やや不満」
を 2 点、
「不満」を 1 点とし計算）したところ、上位 5 サービスで最も満足度が高かったの
は「IIJmio」の 4.14 点、2 位は「BIGLOBE LTE・3G(うれスマ)」の 4.11 点となった。
満足度評価では、総合的な満足度のほか、月額料金、通信品質・速度、サービス・機能、
購入のしやすさ、アフターサポート、ブランドイメージの各項目ごとの満足度も調査を行
った。
月額料金は今回調査対象の 21 サービスのほぼすべてが 4 点以上で総じて利用者の満足度
は高い。一方、通信品質・速度については、上位 5 サービス以外で 2 点台の低評価にとど
まるものも一部あり、サービス間での差が調査結果数値で明らかになった。
総合的な満足度（利用者シェア上位 5 サービス）
IT Forecast Report
http://www.mca.co.jp/ifr/top.htm
■調査概要
○ネットユーザー向け調査（事前調査）
対象者：
18 歳～64 歳。アンケート回答者の性別・年齢構成が日本の人口の性別・年齢構成と同等となるよう、総務
省の人口推計データより性別・年齢で回収数割付を実施。
回収方法：ネットリサーチ
調査実施日：2014 年 10 月
○格安 SIM 利用者向け調査
対象者：
ネットユーザー向け調査にて、格安 SIM を「利用している」と答えた回答者を選定し、選定したサンプル
の中から調査を実施。ネットユーザー向け調査での出現率（性別・年齢構成比率）と同等となるよう回収
数の割付を行った。
回収方法：ネットリサーチ
調査実施日：2014 年 11 月
■調査レポートの詳細
ページ数
株式会社 MCA
〔印刷レポート+PDF〕本体価格 95,000 円
〔印刷レポート+PDF＋CD-ROM（ローデータ収録）
〕本体価格 142,000 円
印刷レポート&レポート PDF
（ローデータ付きの場合、データ収録 CD-ROM もあわせてご提供）
280 ページ
発行日
2015 年 1 月
発行会社
頒価
販売方法
■会社概要
株式会社 MCA（MCA Inc.）
設立時期
1993 年 12 月 1 日
代表取締役
天野浩徳
資本金
1,000 万円
所在地
〒102-0072 東京都千代田区飯田橋 1-8-8 ASK ビル 5 階
事業内容
通信分野に関するコンサルティングやマーケティング事業
・カスタムプロジェクト（委託調査）業務
・IT Forecast Report（モバイル／IT 調査レポート）の企画／制作／販売業務
■本件リリースに関するお問い合わせ
株式会社 MCA（MCA Inc.）
E-Mail：[email protected]
担当：天野徳明（あまののりあき）
TEL：03-6261-2571
FAX：03-6261-2572
URL：http://www.mca.co.jp/
IT Forecast Report
http://www.mca.co.jp/ifr/top.htm