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２０１５年１月１５日
各 位
三菱地所ハウスネット株式会社
個人情報を含むノートパソコンの紛失についてのお詫びとご報告
このたび、弊社におきまして、お客様の個人情報を含む業務用ノートパソコンを宅配便
で弊社事務所間の配送を行ったところ、配送途中での紛失事故が発生いたしました。
お客様および関係者の皆さまにはご迷惑、ご心配をおかけすることを深くお詫び申し上
げます。
弊社といたしましては、個人情報の保護および管理体制の徹底に取り組んで参りました
が、今回の件を厳粛に受け止め、今後一層の個人情報保護対策の強化に努めてまいる所存
です。
今回の事故に関しまして以下の通りご報告申し上げますとともに、あらためてご迷惑を
おかけ致しましたお客様に深くお詫び申し上げます。
記
1.紛失の経緯
２０１４年１２月２５日(木)に宅配業者に配送を依頼したノートパソコンについて、
２０１５年１月５日(月)に未着を確認し、宅配業者に状況の確認および探索を要請いた
しました。
その後、宅配業者により全国の中継センターを含め当該パソコンの探索を行いました
が発見に至らず、現在も探索中ではありますが２０１５年１月１３日(火)に弊社に対し紛
失事故との報告がありました。
2.紛失した個人情報
紛失したノートパソコンには３０件の個人情報(氏名、住所等)が保存されておりました。
3.当該パソコンのセキュリティ
当該パソコンには起動時およびログオン時のパスワードをそれぞれ設定し、当該個人情
報データにもパスワードを別途設定しております。
4.今後の対応
現時点において、保存されていた個人情報の漏えいの事実や二次被害等は確認されてお
りませんが、万が一発生した場合には、誠意をもって対応させていただく所存であります。
5.本件のお問い合わせ先
総務部ＣＳＲ推進室 03-6908-7045
営業時間 10:00∼17:00 水・日・祝日定休
以上