1. No category

平成 27 年 2 月
ANSER ホームユースサービスご契約者
さま
株式会社 豊 和 銀 行
ＡＮＳＥＲホームユースサービス（いながらバンク）終了のお知らせ
平素より格別のお引き立てを賜り、厚く御礼を申し上げます。
また、長い期間にわたり「ANSER ホームユースサービス（以下、弊行通称の『いながらバンク』
と呼びます。
）
」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
さて、昨年 4 月に今回と同様のお知らせを郵送申し上げましたが、
「いながらバンク」のサービス
に用いられている、NTT コミュニケーションズ株式会社殿による通信回線（EB サービス転送ネッ
ト）の提供が平成 27 年 3 月末で終了となります。
また、ANSER サービスの提供元である株式会社 NTT データ殿からも、同様に本年 3 月 31 日を
もってホームユース（ANSER－HT）のサービスを終了する旨が公表されております。
この事情により、誠に申し訳ございませんが、平成 27 年 4 月 1 日以降は弊行の「いながらバンク」
も自動的にご利用停止となりますので、代替サービスをご希望のお客さまにおかれましては、その
お手続きのための期間も考慮のうえ、平成 27 年 3 月 5 日頃までの極力早い時期に乗り換えをお申込
みいただきますようお願い申し上げます。
なお、本件に関するお知らせは今回が最終となります。どうかご了承ください。
記
１．「いながらバンク」のサービス終了日
平成 27 年 3 月 31 日（火）
２．「いながらバンク」の後継サービス（代替サービス）
⑴ ANSER－VALUX（ホームユース） ： 月額基本手数料 1,000 円（税別）
➢ 現行の「いながらバンク」サービスの機能を継承しております。
※．株式会社 NTT データ殿への契約料・月額利用料等が別途必要です。
⑵ ANSER－VALUX（SPC）
： 月額基本手数料 2,000 円（税別）
➢ 現行の「いながらバンク」サービスの機能を概ね継承しております。
※．株式会社 NTT データ殿への契約料・月額利用料等が別途必要です。
⑶
法人向けインターネットバンキング ： 月額基本手数料 1,000 円／2,000 円（税別）
➢ 現行の「いながらバンク」を上回るサービスで、簡易型の「スタンダードコース」と多
機能型の「フルコース」の 2 種類をご用意しております。
※．上記基本手数料のほかに、取扱件数等に応じた手数料及び通信料が別途必要です。
1 ／ 2
３．ご契約者さまへのお願い
お乗り換えのご希望内容に応じ、弊行のお取引店にて次のいずれかの手続きをお願い申し上げ
ます。なお、お手続きに必要な書式は、各店舗の窓口にご用意しております。
⑴
ANSER－VALUX（ホームユース）または ANSER－VALUX（SPC）への乗り換えをご希望
される場合
➢ 「ほうわ ANSER サービス申込書」と「ほうわ振替・振込サービス申込書」を「変更」
でご提出ください。
※．事前に株式会社 NTT データ殿あての「VALUX」契約申込みが必要となります。
※．「VALUX」専用の通信ソフトを別途ご準備いただく必要があります。その入手方法等につ
いては、末尾記載の問合せ窓口へご遠慮なくお尋ねください。
⑵
法人向けインターネットバンキングへの乗り換えをご希望される場合
➢ 「ほうわ ANSER サービス申込書」と「ほうわ振替・振込サービス申込書」を「解約」
でご提出ください。
➢ 「ほうわ法人向けインターネットバンキングサービスご利用申込書」を「新規」でご提
出ください。
⑶
現行の「いながらバンク」を解約されるのみで、代替サービスはご不要の場合
➢ 「ほうわ ANSER サービス申込書」と「ほうわ振替・振込サービス申込書」を「解約」
でご提出ください。
特に上記(1)または(2)の乗り換えをご希望の場合には、乗り換え後のサービス開始までに
日数を要することがありますので、できる限り早めのお手続きをお願い申し上げます。
４．本件に関するお問合せ窓口
事務統括部 ANSER サービス担当 ： フリーダイヤル ０１２０－０８０－８４８
（受付時間 ： 銀行窓口営業日の午前 9 時 ～ 午後 5 時）
以
2 ／ 2
上