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資料３
株式会社 HANAOTUR JAPAN
通訳案内士制度のあり方に関する検討会
2015.02.17
CONTENTS
① ハナツアージャパンの組織図・業務内容
② Ｇ－ ＩＮＢＯＵＮＤ ＢＺの実績
③ 通訳案内士の現況
④
通訳案内士に関する課題
⑤
通訳案内士に関する提案
組織図＆社員国籍構成比
ハナツアージャパン組織図
国
籍
韓
国
日
本
中
国
台
湾
タ
イ
イ
ン
ド
ネ
シ
ア
人
数
84
9
5
4
1
1
1
104
比
率
80.
7%
8.7
%
4.9
%
3.8
%
0.9
%
0.9
%
0.9
%
100
%
支社長
本部単位
チーム単位
合計
営業本部
経営支援本部
韓国事業部
国際事業部
仕入企画部
IT企画室
東京チーム
中国チーム
旅館チーム
会計チーム
北海道営業所
タイチーム
ホテルチーム
マーケティング
チーム
九州営業所
アジアチーム
部署単位
ベ
ト
ナ
ム
ランド事業部
営業企画チーム
仙台事務所
羽田・関西空港
事業所
九州営業所
東京事務所
レンタカー事業部
大阪営業所
沖縄営業所
INBOUND
G-INBOUND
LOCAL-HOTEL
INBOUND BIZ
DOMESTIC
OUTBOUND
OUTBOUND BIZ
事業内容
韓国からのインバウンド手配旅行業
• ㈱HANATOUR(韓国)からの送客に現地のホテル、食堂、バス等の手配業務
• PKGのみならず、FIT、INCENTIVE 等の受注型企画商品も多数取扱
中国、東南アジアからのインバウンド手配旅行業
• アジア各国からのPKG,INCENTIVE,FIT,AIR&HOTEL等の手配旅行、企画商品
• フィリピン、ベトナム、インド、ロシア(極東アジア)等の現地AGENTの新規開拓営業
ホテル、旅館等の宿泊ONLY商品の手配、販売
• 日本全国のホテルの仕入、年間ブロックによる客室を確保
• 旅館販売専用のサイト[www.japanryokan.net] 運用
韓流イベント関連各種ツアー主催
• 日本国内/海外で行われるK-POP コンサートへのツアー主催
• 韓流スターFAN専用のスペシャルツアー企画
日本現地ツアー、オプションツアー、チケット斡旋販売
• 駐日外国企業の海外、国内出張のチケットの手配
• 社員旅行等の受注型手配旅行商品の販売
運送事業
• 100％子会社友愛観光バスとの業務提携により、各地のバス手配
• 羽田空港と東京都内を連結するシャトルバスの運行サービス
• 沖縄にレンタカ‐事業（くるくるレンタカー）
ハナツアージャパンの実績構成比
事業部
韓国事業部
仕入企画部
国際事業部
構成比率
東
京
大
阪
九
州
北海道
韓国支店
MAIDAS
（韓国、台湾、香港）
旅
館
9.5%
10.2%
16.2%
18.2%
9.4%
営業企画部
中
国
タイ
1.2%
アジア
6.3%
12.4%
63.5%
15.5%
3.2%
4.2%
6.1%
空港事業部
3.2%
合計
100.0%
1.2%
10.3%
6.3%
3.2%
＊上記のデータは2014年1月から12月までの実績
九
州
16.2%
北海道
18.2%
大
阪
10.2%
東
京
9.5%
アジア
6.3%
空港事業部
3.2%
韓国支店
9.4%
タイ
6.1%
中
国
4.2%
MAIDAS
12.4%
旅
館
3.2%
営業企画部
1.2%
Ｇｌｏｂａｌ Ｉｎｂｏｕｎｄ 実績 ー 人数
国別客数
(単位: 円)
14000
12000
2%
9%
10000
9%
0%
0%
1%
8000
比率
79%
6000
4000
2000
タイ
香港·台湾
中国
ベトナム
インドネシア
シンガポール
フィリピン
マレ－シア
0
タイ
中国
ベトナム
インドネシア
シンガポール
フィリピン
＊上記のデータは2014年1月から12月までの実績
＊その他には欧米などが含む（欧米は2014年10月からスタート）
マレ－シア
その他
Ｇｌｏｂａｌ Ｉｎｂｏｕｎｄ 実績 ー 売上
国別売上
(単位: 名)
50000000
40000000
0%
0%
1%
2%
9%
9%
30000000
比率
79%
20000000
10000000
タイ
香港·台湾
中国
ベトナム
インドネシア
シンガポール
フィリピン
マレ－シア
0
タイ
中国
ベトナム
インドネシア
シンガポール
フィリピン
＊上記のデータは2014年1月から12月までの実績
＊その他には欧米などが含む（欧米は2014年10月からスタート）
マレ－シア
その他
通訳案内士の現況①
通訳案内士の現況②
2014年のデータ
国籍（語）
訪日観光客
登録ガイド
韓国
2,755,300
18
中国
2,409,200
58
タイ
657,600
3
フランス
178,600
59
インドネシア
158,700
0
ドイツ
142,000
19
ベトナム
124,300
0
ロシア
64,100
17
通訳案内士の現況③
観光通訳の場合（料金の目安）
・日本のガイド観光通訳の場合（料金の目安）
一日（実労働時間８時間）
一日（実労働時間８時間）25,000円
25,000円～～30,000円(最多料金)
30,000円(最多料金)～～45,000円
45,000円
半日（実労働時間４時間）
半日（実労働時間４時間）15,000円
15,000円～～20,000円(最多料金)
20,000円(最多料金)～～30,000円
30,000円
観光通訳の場合（料金の目安）
観光通訳の場合（料金の目安）
一日（実労働時間８時間） 25,000円 ～ 30,000円(最多料金) ～ 45,000円
半日（実労働時間４時間） 15,000円 ～ 20,000円(最多料金) ～ 30,000円
通訳案内士に関する課題
1. 現在の通訳案内士をうまく利用するためには？
情報共有
ガイドFEEの調節？
２．通訳案内士を増やせるにはどうすればいいか？
（無資格ガイドをなくすため）？
海外在住者の通訳案内士を増やす
それでは、
通訳案内制度をどうするか？
通訳案内士に関する提案
通訳案内士に関する提案
その他の意見
ありがとうございました。