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平成26年度 児童クラブ室利用者アンケート集計結果
アンケートにご協力いただきありがとうございました。
アンケート結果をご報告いたします。今後の児童クラブ室運営の参考とさせていただきます。
実施期間 11月19日～12月１日 配布数 417通 回収数 326通 回収率 78.2％
1 お子さんのことについて
2　利用頻度
（１）利用頻度
(1)利用のクラブ室はどこですか
数値
能生
下早川
大和川
西海
糸魚川東
糸魚川
大野
田沢
青海
計
25
28
32
42
54
69
23
32
21
326
割合
8%
9%
10%
13%
17%
21%
7%
10%
6%
100%
(2)お子さんの学年は
数値
1年生
2年生
3年生
4年生
5年生
6年生
回答無し
計
119
81
61
36
21
6
2
326
割合
37%
25%
19%
11%
6%
2%
1%
100%
(3)お子さんの性別は
数値
男子
女子
回答無し
計
178
146
2
326
割合
55%
45%
1%
93%
(4)兄弟姉妹で利用していますか
数値
同時に利用
利用無し
計
111
215
326
（2）早朝（7:30～）利用
数値
数値
148
93
85
326
ほぼ毎日
長期休業中
緊急時
計
割合
45%
29%
26%
100%
（２）土曜日の利用
数値
ほぼ毎週
時々
無し
計
9
43
274
326
(5)生活保護、ひとり親世帯
数値 割合
生活保護
2
1%
ひとり親
43
13%
両方
1
0%
上記以外
280
86%
計
326 100%
33
54
232
7
326
割合
10%
17%
71%
2%
100%
（3）普段のお迎え時間
割合
3%
13%
84%
100%
3 利用料金について
現在の利用料金について
月：6,000円（8月のみ12,000円）
数値
～16:30
～17:00
～17:30
～18:00
ほぼ18:00
無回答
計
69
64
75
86
23
7
326
割合
21%
20%
23%
26%
7%
2%
100%
5 指導員の対応について
数値
満足
妥当
不満
回答無し
計
27
206
91
2
326
割合
8%
63%
28%
1%
100%
4 開設時間について
現行開設時間　8：00～18：00
（１）開設時間延長の希望について
数値
現行通り
延長希望
回答無し
計
236
89
1
326
72%
27%
0%
100%
希望開設時刻
数値
7：00から
7：30から
8：00から
回答無し
計
10
36
279
1
326
割合
3%
11%
86%
0%
100%
希望閉室（終了）時刻
数値
18：00まで
18：30まで
19：00まで
20：00まで
回答無し
計
244
52
27
2
1
326
数値
とても満足
やや満足
普通
やや不満
とても不満
回答無し
計
125
78
95
19
7
2
326
割合
38%
24%
29%
6%
2%
1%
100%
割合
割合
34%
66%
100%
毎回
時々
利用無し
無回答
計
割合
75%
16%
8%
1%
0%
100%
6 児童クラブ室について（総合）
数値
とても満足
やや満足
普通
やや不満
とても不満
回答無し
計
103
98
97
22
5
1
326
割合
32%
30%
30%
7%
2%
0%
100%
割合について、端数処理の都合上、
数値と一致しない場合があります。
裏面もご覧ください。
自由記載欄からの主なご意見等　（文章内容は要約、集約して記載しています）
共働きの家庭には大変助かっている。トラブル時にも指導員から適切な指導をいただき安心した。
指導員が親切で明るく、優しい。異なる学年の児童と遊べて喜んでいる。異年齢との係わりで良い体験をしている。
普段自宅ではしない色々な遊びを教えてくれてうれしい。昔の遊びや、将棋、手芸、工作を喜んでいる。
改善要望　等
方針 等
利用料金について
8月利用料金（12,000円）が高い。兄弟姉妹割引希望。
上越市の利用料金（4,000円/月）に比べて高い。早朝利
用料金を無料にしてほしい。利用時間毎による利用料
金の細分化希望。利用料金の明細を添付してほしい。
児童クラブ運営事業総額の1/2を利用者負担としてお願いしたいと考えて
います（国基準）。今までの事業費決算を基に、現利用料金を継続していき
たい考えです。
個々の利用料金の明細については対応致しかねます。利用した日を再確
認されたい場合は、児童クラブへお尋ねください。
延長開設の希望
保育園同様18:30、19:00まで開設希望。
冬期間は道路が渋滞し迎えが間に合わない。
隣接する保育園で子どもを待たせほしい。
慢性的に指導員数が不足している状況であり、現指導員体制では延長開
設は困難な状況です。学校、地域、ＰＴＡとの協力、民間業者委託等も含め
指導員の確保方法を検討中です。
なお、延長開設した場合、保護者のお迎えを待つお子さん自身の負担が
増すことは否めません。現に、窓越しに保護者の車を探すお子さんや、お迎
え前に寝てしまうお子さん、周りのお子さんが次々と帰宅する中、お迎えは
何時になるのかと不安を訴えるお子さんがいることも事実です。できる限り、
お早目にお迎えに来てください。現在、保育園での学童保育は考えておりま
せん。
指導員について
指導員の対応がとても悪く、冷たい。上から目線。指導
員が他の児童クラブへ異動することは困る。掃除を児童
と一緒にするのはよいが、迎えを待っている児童を邪魔
者扱いすることはやめてほしい。クラブでの子どもの様
子、活動状況を聞かせてほしい。
指導員の資質、保育技術向上を目指し、研修等を重ねていきます。指導員
の異動は指導員としての技術向上に必要であると考えていますのでご了承
ください。
クラブ内でのお子さんの様子について気がかりなことがありましたら、指導
員へご相談ください。お迎えの際、お子さんの様子をお伝えします。また、指
導員からもお子さんの家庭での様子をお聞かせいただくこともありますので
ご協力をお願いします。
児童クラブでの過ごし方について
利用児童の確認をしているのか不安。
勤務先へ電話をかけないでほしい。
宿題を済ませるよう声がけしてほしい。本人の意思にま
かせ勉強させてほしい。学校に忘れ物をした際、指導員
も取りについて行ってほしい。
体育館で遊ばせてほしい。おやつはいらない。夕食を食
べない。おやつが少ない。
お弁当の申し込みができると助かる。
お昼寝は強制させないでほしい。読書等で対応してほし
い。人数の割に部屋が狭いと思う。
児童クラブ利用日であるにも係らず、お子さんがクラブへ来ない場合、ま
ず、そのお子さんの居所が現在どこであるか確認することを最優先していま
す。保護者と連絡が取れない場合、勤務先へ電話させていただくこともあり
ますのでご了承ください。利用予定に変更がある場合は、「学校」と「児童ク
ラブ」へ必ず連絡をお願いします。
児童クラブでは自主学習時間を設けていますが、クラブの目的は遊びの提
供という観点からも強制的に学習はさせていません。宿題はご家庭で必ず
確認をお願いします。
忘れ物をした場合は、保護者の方で対応をお願いします。
体育館等で体を使った遊びができるように努めます。
おやつの量について配慮します。
お弁当の用意はご家庭でお願いします。
一日保育の場合、体を休ませる時間、静かに過ごす時間を設けています。
読書等で対応もします。
利用人数にあった部屋で保育できるよう努めます。
集団生活上、子ども同士のトラブルもあります。当事者同士の気持ちを理
解、尊重し合いながら解決に努めます。
児童クラブ内でのお友達との係り方について
緊張感からの解放のためか、学校や家庭では見せない姿を児童クラブで
友達関係でうまくいかないようである。
見せるお子さんがいます。暴言や暴力はその都度指導します。指導員へ
数人の児童が暴走している。子どもへの指導、親への
抱っこやおんぶ等のスキンシップを求めるお子さんも多いです。是非、ご家
指導も徹底してもらいたい。
庭でもお子さんとのスキンシップをお願いします。
特別支援を必要とする児童に丁寧に接してほしい。周
特別支援を必要とするお子さんも児童クラブでお預かりしています。支援を
りの児童の心ない言葉にも注意してほしい。
必要とするお子さんを思いやる気持ちを大切にしていかなければなりませ
ん。ただ、その子にとって、集団生活がストレスとなっていると認められる場
合は児童クラブの利用方法を見直していただく場合もあります。
利用児童・利用日について
高学年は利用を控えてもらいたいと言われた。不審者情
報がある中、一人での留守番は不安。
お盆、土曜日利用を希望した際、指導員は不満そうな顔
だった。
利用要件を満たしているご家庭であれば、小学校6年生までの児童をお預
かりしています。
お盆、土曜日も開設しています。ただし、利用者がいない場合は休室とな
りますので、当日の利用の申し込みには対応できない場合もありますことを
ご了承ください。
常時10人以上の利用が見込める場合、地域からのご要望により、新規開設
磯部小学校に開設希望
を検討します。保護者等の送迎が可能であれば、市内小学生はどの児童ク
ラブも利用可能です。
多数のご意見ありがとうございました。皆様からのご意見を真摯に受け止め、安心安全な児童クラブ室の運営に努めてまいります。
糸魚川市教育委員会こども課　子育て支援係　電話 025-552-1511（代表）