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高槻市コールセンター
市の紹介
よくある質問
市民生活相談課 ☎674−7130
「高槻市コールセンター」では、市の手続き・制度・イベント・施設などに関するお問い合わせや質問等をオペレーター
が受け付け、その場でお答えします。内容が専門的であったり、個人情報にかかわるような質問は、担当課へおつなぎし
ます。（開庁時間内）
電話のほかに、ファクスや電子メールでもご利用いただけます。
問い合わせ
受付体制
☎６７４−７１１１
年中無休
午前８時から午後 9 時まで
FAX ６７４−７０５０
24 時間受付
届
出
・
手
続
き
年
・金
保・
険医
療
保
健
よくある質問集
http://www.faq.city.takatsuki.osaka.jp/faq/
24 時間受付
※ホームページ「よくある質問集」をご覧の上、
さらに詳しい内容を知りたい場合は、
専用の送信フォームを使って問い合わせができます。
施
設
案
内
子
育
て
支
援
福
祉
以降は、1万5千円、中学生は1万円
（一律）
です。なお、所得制
限限度額以上の場合は5千円
（一律）
です。
詳しくは、市HPの「児童手当」
をご覧になるか、子ども育成課
にお問い合わせください。
子育て・教育
Q 母子健康手帳はどこでもらえますか？
A
母子健康手帳は、保健センターや西部地域保健センター、
市役所市民課、各支所、各行政サービスコ一ナーでお渡しし
ています。
子ども保健課 ☎661−1108（36ページ参照）
子ども育成課 ☎674−7174
Q 子育てについて相談したいのですが。
A
Q 妊婦の健診について教えてください。
A
母子健康手帳別冊の受診券をご利用いただくと、妊婦健診
を公費助成で受診できます。受診券は府内の委託医療機関
でのみ使用できます。里帰り出産などの理由で、府外の医療
機関や助産所で健診を受けた人は、健診の費用を一部助成
金として還付します。
子ども保健課 ☎661−1108（33ページ参照）
Q
A
市民課 ☎674−7056（21ページ参照）
Q 児童手当の額について教えてください。
A
子育て総合支援センター ☎686−3030
児童家庭相談事務所 ☎686−5431
（34ページ参照）
Q
A
子どもが生まれた（出生届）場合の
手続きを教えてください。
病院などで発行された「出生証明書」を添付し、生まれた日
から14日以内に市民課または支所へ出生届を出してくださ
い。母子健康手帳と認印が必要。業務時間外の夜間、休日は
当直（市役所本館地下）がお預かりします。児童手当等の手
続き、母子健康手帳への出生届出済証明は平日の業務時間
中にお越しください。
所 得 制 限 限 度 額 未 満 の 場 合は、支 給 額 が 、0∼3 歳 未 満は
1万5千円（一律）3歳∼小学生で第1・2子は1万円、第3子
子育てについての不安やストレス、親子関係、子どもの性格
や問題行動など、子育てに関する相談を受け付けています。
電話相談、面接相談を行っています。
（面接相談は予約をお
願いします）
未就園の子どもと親が遊んだり、
交流できる場所はありますか？
子育て総合支援センター「力ンガルーの森」や市内14か所
にある
「つどいの広場」、市内5か所にある
「地域子育て支援
センター」
をご利用ください。親子の遊びや交流の場を提供
し、子育て講座などを行っています。
子育て総合支援センター ☎686−3030
（34ページ参照）
Q 学童保育室に入りたいのですが。
A
就労や疾病などの理由により、保護者が放課後家庭に居な
い原則小学校1∼3年生の児童を対象に、平日午後1時30
分∼6時（ 延長 保 育は平日午 後 7 時まで）、土 曜日午前8時
30分∼午後5時の間、学童保育室を開室しています。入室
するには子ども育成課で申請が必要です。申請時に必要な
書類（入室申請書･就労の証明書など）は、市HPからダウン
ロードできます。
子ども育成課 ☎674−7656
高槻市市民便利帳
ご
み
・
し
尿
情
報
発
信
情
報
公
開
・
各
種
相
談
よ
く
あ
る
質
問
そ
の
他
48
Q
A
市の紹介
施
設
案
内
市内転居の場合は、市民課・支所で転居届の際に
「転（退）学
通知書」
「 転入学通知書」をお渡しします。前学校へ「転（退）
学通知書」を提出し、
「 在学証明書」
「 転学児童（生徒）教科用
図書給与証明書」を受け取り、
「 転入学通知書」
とあわせ、次
の学校へ届けてください。
市 外 へ 転 出する場 合は、市 民 課・支 所で転 出 届 の 際に「 転
（退）学通知書」
をお渡しします。前学校へ「転（退）学通知書」
を提出し、受け取った「在学証明書」
「 転学児童（生徒）教科用
図書給与証明書」
を持って転出先で手続きしてください。
保健予防課 ☎661−9332
Q エイズ検査について教えてください。
A
学務課 ☎674−7627
届
出
・
手
続
き
Q
A
保
健
子
育
て
支
援
子どもの予防接種は
どこで受けられますか？
集団接種として、BCGの予防接種を、保健センター・西部地域
保健センターで実施しています。また、個別接種として、ヒブ、
小児用肺炎球菌、DPT−IPV（ジフテリア・百日せき・破傷風・
不活化ポリオ）、DPT（ジフテリア・百日せき・破傷風）、DT（ジ
フテリア・破傷風）、不活化ポリオ、麻しん、風しん、MR（麻し
ん・風しん混合ワクチン）、水痘、日本脳炎、子宮頸がん予防ワ
クチンの予防接種を、市の委託医療機関で実施しています。
高齢・福祉
Q
A
Q
ご
み
・
し
尿
A
情
報
公
開
・
市が実施しているがん検診等の種類を
教えてください。
市は、肺がん検診、胃がん検診、大腸がん検診、子宮頸がん
検診、乳がん検診、前立腺がん検診、肝炎ウイルス検診、ピ
ロリ菌検査、骨の健康度測定、歯科健康診査等を実施して
います。
Q
A
健康づくり推進課 ☎674−8800（31∼32ページ参照）
各
種
相
談
Q
A
よ
く
あ
る
質
問
高齢者のインフルエンザの予防接種は
実施していますか？
インフルエンザの予防接種は、原則として65歳以上を対象
に、毎年時期を限定して実施しています。
接種には、負担金1,000円が必要です。ただし、生活保護世
帯、市民税非課税世帯に属する人または中国残留邦人など
の支援給付を受けている人には無料制度がありますので、
対象者は事前に申請をしてください。
保健予防課 ☎661−9332
そ
の
他
Q
A
成人用肺炎球菌の予防接種は
実施していますか？
成人用肺炎球菌の予防接種は原則としてその年度に65、70、
75、80、85、90、95、100歳になる人を対象に実施しています
（平成26年度のみ100歳を超える人も対象）
。接種には負担金
2,000円が必要です。ただし、生活保護世帯、市民税非課税世
帯に属する人または中国残留邦人などの支援給付を受けてい
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高槻市市民便利帳
成年後見制度とは、
どのようなものですか？
成年後見制度は、認知症や知的障がい、精神障がいなどで
判断能力が低下している人を援助する人を、家庭裁判所に
選んでもらう制度です。これにより自分一人では困難な不動
産や預貯金などの財産管理、各種契約が安全に行えるよう
になります。
長寿生きがい課 ☎674−7166
障がい福祉課 ☎674−7164
子ども保健課 ☎661−1108（32∼33ページ参照）
福
祉
保健所で毎週金曜日（祝日を除く）午前9時30分∼10時30
分に実施しています。予約不要で、費用も無料。保険証など
の持ち物も必要ありません。匿名で検査が受けられ、検査に
関する説明や相談についても個室で応じています。1週間後
に結果が判明しますので直接、保健所まで取りに来てくださ
い。エイズ検査と同時にクラミジアと梅毒検査も無料で受け
ることができます。
保健予防課 ☎661−9332
健 康
年
・金
保・
険医
療
情
報
発
信
る人には無料制度がありますので、対象者は事前に申請してく
ださい。
小・中学校の転校手続きについて
教えてください。
定年を迎え、趣味や特技を生かして
地域貢献がしたいのですが。
短期間で軽度な就労をしたい場合はシルバー人材センター
（ ☎681−2751 ）へ登録。
ボランティア活動がしたい場合はボランティア・市民活動
センター（ ☎683−2200 ）へ連絡してください。
話し相 手や買 物 の 付き添 いなどのお手 伝 いをしたい場合
（ 生 活・介 護 支 援 サ ポ ーター ）は 、高 槻 市 社 会 福 祉 協 議 会
（ ☎674−7497 ）へ。
長寿生きがい課 ☎674−7166
Q
A
介護保険のサービスを受けるには、
どうすればいいですか？
市に申請して「介護や支援が必要である」
と認定されること
が必要です。申請には、①介護保険被保険者証、②要介護認
定・要支援認定申請書（介護保険課⑩番窓口に用紙がありま
す）、③主治医意見書（かかりつけ医に依頼してください。主
治医が大阪医科大学附属病院または高槻市・島本町以外の
医療機関の場合は、市から医療機関に依頼するため申請時
には不要）、④健康保険被保険者証（40歳から64歳までの
人が申請される場合のみ）が必要です。ただし、40歳から64
歳までの人が申請する場合は、加齢に伴う16疾病に該当し
ていることが要件となっています。詳しくは、介護保険課へ
お問い合わせください。
介護保険課 ☎674−7167
49
A
指定を受けている医師の診断書により申請ができます。詳し
くは障がい福祉課へお問い合わせください。
障がい福祉課 ☎674−7164（38∼39ページ参照）
保険・年金
会社を退職したので、国民健康保険に
Q
加入したいのですが。
A
市民課 ☎674−7061
Q 住民票の郵便請求はできますか？
A
職場の健康保険の資格喪失日から14日以内に国民健康保
険に加入する手続きが必要です。次の①②を持参して国民
健康保険加入の手続きを行ってください。①健康保険の資
格を喪失した日付が分かる書類（健康保険資格喪失証明書・
離職票・退職証明書など）②認印
国民健康保険課 ☎674−7075
Q
A
学生でも国民年金に加入し、保険料を
払わなければいけませんか？
日本国内に住んでいる20歳以上60歳未満の人はすべて国民
年金に加入することになっています。
学生の場合は、本人の所得が一定以下であれば、申請に基づき
保険料の納付を猶予する学生納付特例制度を利用できます。
A
年金暮らしですが、年金にも税金が
かかるのでしょうか？
公的年金等や生命保険会社などの契約に基づく
「個人年金」
は雑所得として課税の対象になります。遺族年金、障害年金
などは課税対象にはなりません。
Q
A
Q
A
証明・届出
A
結婚します。
必要な手続きを教えてください。
市民課または支所へ婚姻届を提出してください。業務時間
外の夜間、休日は当直（市役所本館地下）がお預かりします。
住所異動届は平日の業務時間中にお越しいただくことにな
ります。届出に必要なものは、婚姻届＝１通、戸籍謄本＝夫・
妻各１通（本籍地が発行。高槻市が本籍地の人は必要ありま
せん）、夫・妻の認印、本人確認書類、高槻市の国民健康保険
に加入の人は国民健康保険証。未成年の婚姻には父母の同
意書が必要です。
市民課 ☎674−7056
Q
A
住民票・戸籍証明書・印鑑登録証明書などの
証明書を請求するには何が必要ですか？
住民票等を請求する際は、本人確認書類（運転免許証・住基
カードなど）が必要です。代理人が申請する場合は委任状も
必要です。印鑑登録証明書を請求する際には、本人確認書
類と併せて印鑑登録証（カード）
も必要です。
市民課 ☎674−7061
Q
休日、夜間に住民票が
取れるところはありますか？
A
休日は、市内5か所の行政サービスコーナー（富田及び阪急
上牧駅前行政サービスコーナーは土曜日のみ）において住
海外赴任をしますが、
住民票はどうなりますか？
海外への転出につきましては、おおむね１年以上滞在する予
定であれば「転出届」
を提出してください。
ただし、個々の事情により異なりますので、詳しくは市民課
へお問い合わせください。
市外へ転出するときの手続きは
どうすればよいのですか？
まず 市 民 課 又は支 所 の 窓 口で「 転 出 届 」を提 出してくださ
い。
「 転出証明書」をお渡しいたしますので、それを持って新
しい市区町村で転入手続きをしてください。
届出に必要なものは、本人確認書類（運転免許証、国民健康
保険証、医療証など）
です。
（代理人申請の場合、委任状も必要）
市民課 ☎674−7064
Q
A
住民異動（転居・転出など）の届出は、
代理人でもできますか？
異動する本人、または世帯主からの届出が原則です
（本人確
認書類必要）
。
それ以外の方が代理で届出する場合は、委任状が必要です。
市民課 ☎674−7064
Q 印鑑登録には何が必要ですか？
A
本人申請の場合は、登録する印鑑と本人確認書類をお持ち
いただき、印鑑登録申請書を市民課または支所に提出して
ください。即日登録を希望される場合は、官公署発行の顔写
真付本人確認書類（住民基本台帳カード、運転免許証、パス
ポートなど）
も持参してください。
市民課 ☎674−7064
Q
A
施
設
案
内
届
出
・
手
続
き
年
・金
保・
険医
療
保
健
市民課 ☎674−7064
市民税課 ☎674−7132
Q
郵便で請求することができます。必要事項を記入した請求書
と本人確認書類（運転免許証など）のコピー、切手貼付の返
信用封筒
（あて先も記入）
、手数料
（定額小為替、住民票1通に
つき300円）
を同封し、郵送で市民課あてにご請求ください。
申請書はホームページからダウンロードできます。往復の郵
便日数と事務処理日数を合わせ、1週間程度が必要となりま
す。お急ぎの場合は返信用切手に速達料金（280円）
を加算
してください。
市民課 ☎674−7061
市民課 ☎674−7073
Q
市の紹介
民票等（P30参照）
を発行しています。また、夜間の交付窓口
として、事前にパソコンまたは携帯電話から
「高槻市簡易電
子申込サービス」で平日午後4時までに予約があれば、当日
の開庁時間外（午後10時まで）に本庁地下の宿日直室にて
住民票（除票は除く）の受け取りが可能です。
詳しくはホームページをご覧ください。
身体障がい者手帳の交付を
Q
受けたいのですが。
印鑑登録を代理人が申請・受け取りを
するにはどうしたらいいですか？
登録する印鑑と代理人の認印、代理人の本人確認書類（住民
基本台帳カード、運転免許証など）、委任状を持参していた
だき、市民課または各支所にて印鑑登録申請書を提出して
ください。後日、本人あてに照会書を郵送します。本人の申
請に間違いないときは照会書中の回答書欄に住所と氏名を
高槻市市民便利帳
子
育
て
支
援
福
祉
ご
み
・
し
尿
情
報
発
信
情
報
公
開
・
各
種
相
談
よ
く
あ
る
質
問
そ
の
他
50
自署し、押印のうえ、本人と代理人の両方の本人確認書類と
あわせ、市民課または支所へ提出してください。登録手続き
の完了後、印鑑登録証（カード）
を発行します。
市民課 ☎674−7064
市の紹介
Q
A
施
設
案
内
届
出
・
手
続
き
年
・金
保・
険医
療
登録できる印鑑は、一辺の長さが８mm以上25mm以下で、
氏名（氏または名）を表すもので印影が鮮明なもの。三文判
など大量生産品は好ましくありません。詳しくは市民課にお
問い合わせください。
市民課 ☎674−7064
Q 戸籍謄本と戸籍抄本の違いは？
A
ご
み
・
し
尿
各
種
相
談
よ
く
あ
る
質
問
そ
の
他
く ら し
Q 空き地に雑草が茂って困っています。
郵便で請求することができます。本籍地の役所が遠くて行
けない場合は、必要事項を記入した請求書と本人確認書類
（運転免許証など）のコピー、切手貼付の返信用封筒（あて先
も記入）、手数料（定額小為替）を同封し、郵送で本籍地の役
所にご請求ください。
申請書はホームページからダウンロードできます。往復の郵
便日数と事務処理日数をあわせ、1週間程度が必要となりま
す。お急ぎの場合は返信用切手に速達料金（280円）
を加算
してください。
市民課 ☎674−7061
Q 他市へ本籍地を変更したいのですが。
A
現在の本籍地か新しい本籍地、または届出人の居住地の役
所へ転籍届を提出してください。戸籍謄本の添付が必要（同
一市内での転籍届であれば不要）。転籍届により、同じ戸籍
上の人も本籍が変わります。戸籍の筆頭者とその配偶者以
外の人が一人だけ本籍地を変更するときは「分籍届」
になり
ます。なお、分籍届は成人でないと届け出できません。業務
時間外の夜間、休日は当直（市役所本館地下）がお預かりし
ますが、住所異動届は平日の業務時間中にお越しいただく
ことになります。
市民課 ☎674−7056
公 共
情
報
公
開
・
税制課 ☎674−7824
Q 戸籍の郵便請求はできますか？
A
本人確認書類（運転免許証・健康保険証・市営バス無料乗車
証・住民基本台帳カード・パスポートなど）を持参していただ
き、税制課または各支所（発行できない証明が一部ありま
す）へ請求してください。
※代理人の場合は、委任状と代理人の本人確認書類が必要
です。
※継続検査用軽自動車税納税証明交付申請の代理申請時
には、委任状または車検証（写）が必要です。
■市・府民税 所得（課税）証明 年度ごと1通300円
■納税証明（税目・年度ごと）300円
■固定資産課税台帳記載事項証明 土地1筆、家屋1棟各
300円（2件目以降各150円加算）
■住宅用家屋証明1件1,300円
戸籍謄本（戸籍全部事項証明書）は、戸籍簿に記録されてい
る全員について証明したもの。戸籍抄本（戸籍個人事項証明
書）は、戸籍簿に記録されている一部の人について証明した
ものです。
市民課 ☎674−7061
福
祉
情
報
発
信
A
印鑑登録できる印鑑には
決まりはありますか？
保
健
子
育
て
支
援
Q 税証明の請求について教えてください。
A
清掃業務課へご相談ください。
Q
マンホールのふたが、がたついて音が
します。どうすれば良いですか？
A
下水河川事業課へお問い合わせください。
清掃業務課 ☎673−1136
下水河川事業課 ☎674−7492
Q 公園の遊具が壊れています。
A
公園課へお知らせください。
Q
道路の補修や街路樹の剪定をして
ほしいのですが。
A
道路課へお問い合わせください。
Q
屋外広告物（看板など）を表示・掲出する
場合の手続きについて教えてください。
A
公園課 ☎674−7516
道路課 ☎674−7534
事前に市の許可が必要です。表示・掲出ができない禁
止区域や禁止物件があり、許可が不要な場合もありま
すので、都市づくり推進課へお問い合わせください。
都市づくり推進課 ☎674−7552
高槻市市民便利帳
51
公 共
Q
A
街路灯が切れています。
どこに連絡すればいいのでしょうか？
Q
A
管理課 ☎674−7532
A
お客さまセンターへご連絡ください。水道部ホームペ
ージからもお申し込みができます。
市民生活相談課 ☎674−7130
（各種専門相談窓口は45・46ページ参照）
相 談
開栓・閉栓などは、どこに連絡すれば
Q
いいですか？
お客さまセンター ☎674−7890
Q
A
屋内漏水修理・水道料金減額
のことは？
Q
生活保護や生活困窮者の自立支援に
ついて相談したいのですが。
A
生活福祉支援課へご相談ください。
Q
水 道
修理（有料）を依頼される場合は、指定給水装置工事
事 業 者 ま た は 、屋 内 修 繕 待 機 業 者（ 2 4 時 間 受 付
☎674−6663 ）へ依頼してください。修理後に水
道料金が減額される場合があります。お問い合わせ
は、お客さまセンターまで。
A
Q 水道料金の支払いについては？
Q
お客さまセンターへお問い合わせください。
A
お客さまセンター ☎674−7890
Q 水道水が濁っています。
A
管路整備課 ☎674−7922
Q
A
Q 下水道使用料のことは？
下 水
A
下水河川企画課へお問い合わせください。
Q
下水道管が詰まったときや下水道管からの
においが気になるときはどうすれば良いですか？
A
下水河川事業課へお問い合わせください。
下水河川企画課 ☎674−7444
下水河川事業課 ☎674−7492
生活福祉支援課 ☎674−7175
年
・金
保・
険医
療
交通事故の示談などについて
相談できるところはありますか？
保
健
交通事故に伴う損害賠償・保険・示談の手続等の助言
について総合センター12階の相談コ一ナーで交通事
故相談を実施しています（毎週水・金曜日の午後1時
から4時30分まで受け付け）。予約優先です。
子
育
て
支
援
福
祉
消費生活センターでは、どのような
相談ができますか？
ご
み
・
し
尿
消費生活全般に関する相談について、一緒に考え、解
決のためのお手伝いをします。主に商品・サービスに関
することや、悪質商法、多重債務などの相談を受けて
います。内容によっては、専門機関を紹介しています。
消費生活センター ☎682−0999（相談専用）
消費生活
管路整備課へお問い合わせください。
※夜間･休日専用（ ☎674−7911 ）
施
設
案
内
届
出
・
手
続
き
管理課 ☎674−7592
お客さまセンター ☎674−7890
A
市民を対象に法律的な問題の解決の糸ロとして弁護
士が相談を受けます。
毎週火曜日と金曜日の午後0時30分から4時30分ま
で、総合センター12階の相談室で行います。相談時
間は30分、費用は無料で予約制です。予約は、当日の
午前8時45分から電話で、市民生活相談課へ。
市の紹介
市 が 管 理して い る 街 路 灯 に は 、
「高槻市街路灯
○○○○○
（数字のみ又はアルファベット＋数字）
」
とい
う街路灯番号のシールが電柱又はポール柱に貼ってあ
りますので、その番号を管理課までお知らせください。
弁護士による法律相談について
教えてください。
情
報
発
信
情
報
公
開
・
各
種
相
談
クーリング・オフについて
教えてください。
クーリング・オフとは、訪問販売や電話勧誘等で商品
やサービスを契約した場合、契約日を含めて８日以内
なら無条件で解約できる
「特定商取引に関する法律」
に定められた制度です。
よ
く
あ
る
質
問
消費生活センター ☎682−0999（相談専用）
そ
の
他
身に覚えの無い請求書が届きました。
Q
どこに相談すればいいですか？
A
身に覚えのない請求に応じる必要はありません。心配
なときは消費生活センターへ相談してください。
消費生活センター ☎682−0999（相談専用）
広告
高槻市市民便利帳
52
防災情報を受信するには、
どうすればいいですか？
Q
A
市の紹介
届
出
・
手
続
き
危機管理室 ☎674−7314
A
保
健
A
子
育
て
支
援
（公財）
高槻市都市交流協会 ☎674−7396
公的賃貸住宅や住宅問題の情報
については？
A
住宅課までお問い合わせください。
福
祉
Q
ご
み
・
し
尿
A
Q
住宅課 ☎674−7525
A
社会保険料控除や医療費控除などの
申告を忘れてしまったのですが。
還付申告は原則として５年間可能ですので、
茨木税務署（ ☎072−623−1131 ）
か市民税課へ
ご相談ください。
A
よ
く
あ
る
質
問
口座振替（自動払込）を
利用したいのですが。
Q
市税のうち固定資産税･都市計画税、個人の市・府民
税（普通徴収分）、軽自動車税については、金融機関
（ゆうちょ銀行を含む）の預貯金口座から自動的に振
替 納 付 することが できます 。高 槻 市 内 の 金 融 機 関
（郵便局・ゆうちょ銀行を含む）の窓口に申込書があ
りますので、預貯金通帳と通帳届出印をご持参のう
え、お申し込みください。
市営バスの車内に忘れ物をしたのですが、
どこに問い合わせすればいいのですか？
ご 乗 車されたの が 主にJRより南 側 の 路 線 の 場合は
芝生営業所（ ☎677−3513 ）、主にJRより北側の
路線の場合は緑が丘営業所（ ☎687−1500 ）ま
でお問い合わせください。
交通部総務課 ☎677−3505
Q バス停の時刻が知りたいのですが。
A
市営バス
税
各
種
相
談
市の選挙人名簿に登録されている人が、仕事や旅行、
レジャー、冠婚葬祭などの用務で、当日投票所に行く
ことが出来ない場合に、選挙期日（投票日）前日まで
期日前投票所で投票できる制度です。市内には複数
の期日前投票所が設置されますが、それぞれ設置期
間や投票時間が異なりますので、詳しくは選挙管理委
員会事務局にお問い合わせください。
選挙管理委員会事務局 ☎674−7676
市民税課 ☎674−7132
情
報
公
開
・
市の選挙人名簿に登録されている人であれば、投票
所入場整理券を忘れたり、紛失しても投票することが
できます。投票所でその旨を申し出てください。
Q 期日前投票って何ですか？
（公財）高槻市都市交流協会へご相談ください。
Q
投票所入場整理券がないと
投票できないのですか？
選挙管理委員会事務局 ☎674−7676
Q 外国人のための日本語教室については？
年
・金
保・
険医
療
情
報
発
信
A
選 挙
情 報
施
設
案
内
大阪府が配信している
「防災情報メール」をご利用く
ださい。府内の災害発生時の避難勧告・避難指示など
が配信されます。
〈[email protected]〉に空メール（本文、
件名に何も書かれていないメール）を送信すると、お
おさか防災ネットから、登録用URLが記載されたメー
ルが返信されます。配信条件などを選択し、登録して
ください。
Q
市HP〈http://www.city.takatsuki.osaka.jp/ku
rashi/bus_kotsu/bus/index.html〉をご覧いただ
くか、交通部企画運輸課、各営業所、各市営バス案内
所までお問い合わせください。携帯電話でご覧いた
だく場合は、市HP〈 http://www.city.takatsuki.o
saka.jp/mobile/bus/index.html 〉で確認できま
す。時刻表は各営業所、各市営バス案内所、市役所で
配布しています。
●芝生営業所
●阪急高槻市駅総合案内コーナー
●緑が丘営業所
●市営バス富田案内所
●JR高槻駅南案内所
収納課 ☎674−7152
そ
の
他
☎677−3513
☎671−8717
☎687−1500
☎695−4400
☎682−5891
交通部企画運輸課 ☎677−3507
Q 貸し切りバスを借りたいのですが。
A
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交通部企画運輸課へお問い合わせください。
交通部企画運輸課 ☎677−3510
53
Q ネズミや害虫の駆除に困っています。
Q 市の仕事について知りたいのですが。
A
A
清掃業務課へご相談ください。
清掃業務課 ☎673−1136
Q 市役所でアルバイトをしたいのですが。
清掃業務課ではハチの巣に関してのご相談を受けて
います。スズメバチの巣に関しては、市が直接駆除を
行う場合がありますので、お問い合わせください。
A
清掃業務課 ☎673−1136
A
引越しなどで出たごみを収集して
もらいたいのですが。
清掃業務課へ電話で申し込んでください。臨時ごみ
の収集は有料で「 1㎥につき2,600円」です。ごみは収
集車が通行できる所まで出してください。手数料を支
払っていただく関係上必ず立会いが必要です。
A
その他
ごみ・害虫駆除
Q
Q
家庭から出るごみは、
「 可燃ごみ」
「 不燃ごみ」
「 大型可
燃ごみ」
「リサイクルごみ」の4種類に分別して出して
ください。
地域ごとに収集日が異なりますので、詳しくは清掃業
務課にお問い合わせください。
清掃業務課 ☎675−5305（40ページ参照）
Q
A
犬や猫が死んだときは
Q
どうすればいいですか？
犬・猫などの動物の死体の処理は有料です。処理方法
により、手数料が異なります。通常の焼却炉で処理す
る場合は、清掃業務課に収集の依頼をすると、1体に
つき1,000円。市民の方が清掃業務課または高槻ク
リーンセンターに持 ち 込 むと、1 体につき5 0 0 円で
す。また、ペット焼却施設で処理する場合は、清掃業務
課に収集の依頼をすると、1体につき2,500円。市民
の方が清掃業務課または高槻クリーンセンターに持
ち込むと、1体につき2,000円です。ペット焼却施設
で処理し、かつ、返骨を希望する場合は、高槻クリーン
センターへの持ち込みに限り、1体につき10,000円
でご対応いたします。なお、飼い主のいない動物の死
体は市が無料で収集します。
清掃業務課 ☎675−5305
（41ページ参照）
高槻クリーンセンター
（ペット受付）
☎669−4194
施
設
案
内
届
出
・
手
続
き
自転車のリサイクル販売を
していますか？
年
・金
保・
険医
療
市では、放置自転車のリサイクル販売を行っていま
す。3か月ごとに、放置自転車リサイクル販売の予約
を受け付けています。また、年に数回インターネット
を利用したオークションも開催しています。詳しくは
市HPをご覧ください。
保
健
子
育
て
支
援
管理課 ☎674−7595
清掃業務課 ☎675−5305（41ページ参照）
A
募集情報は、たかつき DAYS（広報たかつき）や市
HP に掲載し、随時募集しています。また事前に人事
課へ履歴書を提出いただき、求人があり次第、連絡
させていただく採用も行っています。
人事課 ☎674−7333
Q ごみの出し方を教えてください。
A
市の紹介
市民生活相談課 ☎674−7130
Q ハチの巣の除去に困っています。
A
職員出前講座がありますので、市民生活相談課へお
申し込みください。
市立のスポーツ施設の予約方法を
教えてください。
福
祉
市のスポーツ施設情報システム（オーパス）へ登録し
てください。申込書を文化スポーツ振興課か総合スポ
ーツセンターまたは、古曽部防災公園体育館で受け取
り、必要事項を記入して金融機関に提出後、窓口へ来
てください。利用できる金融機関は申請要領に記載し
ています。インターネットや携帯ウェブ、街頭端末機、
電話での施設予約が可能になります。登録せずに直
接、総合スポーツセンターか古曽部防災公園体育館の
窓口でも申し込みできます。
文化スポーツ振興課 ☎674−7649
（スポーツ施設は14∼15ページ参照）
Q
A
住宅用防災警報器とは
どのようなものですか？
ご
み
・
し
尿
情
報
発
信
情
報
公
開
・
各
種
相
談
よ
く
あ
る
質
問
住宅用防災（火災）警報器とは、火災の発生を初期の
段階で音声などで知らせるものです。大きく分けると
「煙」
に反応するタイプと
「熱」
に反応するタイプの2種
類があります。設置される場合は、煙式のもの（台所
のコンロ付近は熱式のもの）
を設置しましょう。
そ
の
他
北消防署 ☎687−1102
中消防署 ☎674−7995
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