氏 重要なのは1対1の話し合い 技術より組織や人の管理が困難

特集
Cover Story
Olivier Gouin(オリビエ・グアン)氏
インタビュー
オリビエ・グアン氏
航空エンジンを検査するメカニカルエンジニアと
してキャリアをスタート。その後、MBA(経営学
修士)
を取得し、IT分野を専門とする戦略コンサ
ルタントに転身した。約 5 年間のコンサルタント
経験を経て、1987年世界最大の食品会社スイ
ス・ネスレに入社。 2000 年、ネスレのグループ
CIOに就任。グループ150 社の業務プロセス
やデータ、ITシステムを世界で統合する大規模
をけん引した。 2014 年
プロジェクト
「 GLOBE 」
1月から現職。 58歳。
武田薬品工業 チーフ インフォメーション オフィサー
重要なのは1対1の話し合い
技術より組織や人の管理が困難
世界最大の食品会社であるスイス・ネスレでCIOを10年以上務めた。
その手腕を買われ、武田薬品工業のCIOに就任して約1年が過ぎた。
世界屈指のCIOが重視するのはトップや幹部との1対1の会話だ。
技術よりも組織や人との対処が難しいと話す。
うした状況を改めます。具体的には、ビジネ
ションを提供すべきかを考えていきます。
だと考えていますか。
スプロセスを検証しながら、SAP製ERPパッ
高い頻度で会い、問題を理解して、さらに
当社は過去10年の間に、多くの会社を買収
ケージで標準化します。
ビジョンを達成できるようにサポートしてい
してきたこともあり、様々な I T ソリューショ
難しいかもしれませんが 4 年間で統合する
く。これが我々の任務です。
ンを使っている状況です。まずは全社の効率
計画です。インフラの領域については、今後
を高めるため、統合を急がねばなりません。
2年間で統合する予定です。
̶̶
武田薬品工業のCIOとして何を実行すべき
ビジネス部門との幹部と、どれくらいの頻度
̶̶
で1対1で議論しているのですか。
難易度の高いプロジェクトを進めるには、経
できるだけ 1 カ月に一度は面会するように
多くの幹部と話し合い、課題を共有しまし
営トップやほかの幹部とゴールを共有するのが重
しています。出張した際は、必ずその国のマ
た。その結果、データセンターやハードウエ
要というのが、持論です。
ネジャーと議論します。
ア、ソフトウエア、ネットワークなど ITイン
システム部門にとって重要なことは、ビジ
各国の販売会社の方々とも会うようにして
フラ部分を統合することにしました。優先順
ネス部門の幹部との関係作りです。私は、い
います。これまでロシアや韓国、フランス、
位を付けて、プロジェクトを進めています。
ろいろな幹部と頻繁に 1 対 1 で議論すること
̶̶
020 NIKKEI COMPUTER 2015.1.8
ITの統合には様々なテーマがあります。
̶̶
を重視しています。
ERPを標準化、4年後に統合
幹部全員を集めて会議、というのも良いの
もう一つやらなければならないのが、ERP
ですが、各ビジネスで要件が違いますから、
(統合基幹業務システム)の統合です。当社は、
マン・ツー・マンで話すほうが有効です。個
SAP 製品やオラクル製品などいくつかの種
別に会って、それぞれのビジネスについて課
類の ERPパッケージを使っていましたが、こ
題や計画を聞き出し、どのようなITソリュー
写真:村田 和聡
2015.1.8 NIKKEI COMPUTER
021