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（様式2）
平成23年度8月実施：八甲通り路上駐車場の管理運営状況の評価（モニタリング）結果
青森市八甲通り路上駐車場については、青森アドセック株式会社が指定管理者として施設の
管理運営を行っています。
平成２３年度８月、管理運営状況について、協定内容どおり適正かつ確実なサービスが提供さ
れているかを、事業報告書、実地調査等などにより、下記のとおり評価しました。
評価実施日 平成２３年 ８月１０日
施設名
青森市八甲通り路上駐車場
施設の設置目的
青森市駐車場条例（平成１７年青森市条例第191号）に定める施設として、青森
市中心市街地周辺の利用者の利便性に資すること
所在地
青森市古川二丁目102-7
指定管理者
青森アドセック株式会社
代表者 代表取締役社長 小林 正基
住 所 上北郡六ヶ所村大字尾鮫字家ノ前１番地１０６
指定期間
平成２３年４月１日∼平成２８年３月３１日
区分
評価項目
実施内容
評価結果
良好
毎日2名体制（早出8：30∼19：00、
適正な配置や体制となっている
遅出9：00∼19：00）により適正な配
か。
置をしています。
○
職員の指導育成、研修が行われ 年間研修計画をたて、業務上必要な研修
ているか。
が随時適切に行われています。
○
毎日５回以上の巡回により、破損箇所の
施設管理のための保守点検業務 有無の確認、駐車場内の清掃等を行って
が適切に行われているか。
おり、施設内の保守点検が適切に行われ
ています。
○
巡回により、事故、盗難、破壊等の犯
罪、火災の発生などの未然防止に努めて
いるほか、緊急連絡簿の作成、消火器の
防犯、防災、緊急時の対応に的 設置、ＡＥＤの設置など緊急時の体制が
確な対応が行えるようにしてい 整備されています。
また、警備業務のノウハウを活かし、業
管理について るか。
務員に対し、様々な緊急時対応の研修を
実施しており、防犯防災緊急時対策が図
られています。
○
個人情報に係る書類は、原則、青森営業
所で保管していますが、管理事務所内で
一時的に保管する際も施錠できる場所に
個人情報保護について適切な対
保管しています。
応が行われているか。
また、個人情報保護に関する研修を随時
実施し、業務員の個人情報に対する意識
啓発を積極的に行っています。
○
管理事務所内の電化製品、照明等は、必
要が無い時は電源を切っているほか、Ｌ
環境負荷の低減などの取り組み
ＥＤ蛍光灯を取り付けするなど、消費電
力の削減に努めています。
○
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改善必要
（様式2）
平成23年度8月実施：八甲通り路上駐車場の管理運営状況の評価（モニタリング）結果
無断駐車防止のため、随時巡回を実施し
公平性の確保に努めています。
また、駐車料金を適正に徴収するため、
タイムレコーダー、料金早見表を活用す
市民の平等利用が確保されてい
ることで誤徴収を防止し、平等で公平な
るか。
利用確保に努めています。
車いす専用の駐車区画を設置し、障害者
等も安心して利用できるよう配慮してい
ます。
○
利用者や地域住民などから苦情などを受
運営について 利用者の要望、意見を把握し、 けた場合、苦情処理簿にて管理し、適切
運営に反映しているか。
○
かつ迅速な対応に努めています。
付近３町会と連携し、防犯や安全対策等
積極的に地域や関係団体と連携
について随時情報交換を行うなど、地域
を図っているか。
との連携が図られています。
○
事業が計画どおり実施されてい
事業計画のとおり実施されています。
るか。
○
【総合評価】 （協定内容（要求するサービス水準等）に対し良好か、下回っているか。）
管理及び運営について、適正に実施されており、良好です。
【改善が必要な内容についての指導等及び改善策】
なし
評価担当課
青森市市民生活部生活安心課
TEL：０１７−７３４−５２５８（直通）
代表：０１７−７３４−１１１１ 内線３１６１
E-ｍａｉｌ：[email protected]
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