(様式2) 施設名 所在地 指定管理者 指定期間 青森市駐車場条例(平成17

(様式2)
平成22年度10月実施:青森市八甲通り路上駐車場の管理運営状況の評価(モニタリング)結果
青森市八甲通り路上駐車場については、株式会社サン・コーポレーションが指定管理者とし
て施設の管理運営を行っています。
平成22年度10月、管理運営状況について、協定内容どおり適正かつ確実なサービスが提供さ
れているかを、事業報告書、実地調査等などにより、下記のとおり評価しました。
評価実施日 平成22年10月1日
施設名
青森市八甲通り路上駐車場
施設の設置目的
青森市駐車場条例(平成17年青森市条例第191号)に定める施設として、青森
市中心市街地周辺の利用者の利便性に資すること
所在地
青森市古川二丁目102-7
指定管理者
株式会社サン・コーポレーション
代表者 代表取締役 太田 洋一
住 所 五所川原市大字金山字亀ヶ岡46番地18
指定期間
平成18年4月1日∼平成23年3月31日
区分
評価項目
実施内容
評価結果
良好
適正な配置となっているか。
午前8時30分から午後5時まで1名、午前11
時から午後7時まで1名を適正に配置してい
る。
○
職員の研修が行われているか。
年間の研修計画をたて、業務上必要な研修
が適正に行われている。
○
保守点検業務が適切に行われてい
るか。
毎日5回程度、駐車場内の巡回を実施してお
り、清掃、路上部分などの破損箇所の確認、
駐車場内の樹木が駐車の支障を及ぼしてい
ないか等、施設内の保守点検が適切に行わ
れている。
○
防犯、防災、緊急時の対応に的確
な対応が行えるようにしている
か。
駐車場内を巡回することにより、事故、盗難、
破壊等の犯罪及び火災の発生の未然防止に
努めているほか、消火器を設置、緊急連絡簿
を作成するなど、緊急時の体制も整えてい
る。また、災害発生時の対応に備えるため
に、職員に対し災害時対応研修を実施してお
り、防犯防災対策がとられている。
○
個人情報保護について適切な対応
が行われているか。
個人情報に係る書類は、原則、本社や青森
営業所で保管し、一時的に保管する場合も施
錠できる場所に保管しているほか、個人情報
保護についての研修も実施している。
○
省エネに努めているか。
管理事務所内の電化製品は、必要が無い時
は電源を切っているほか、日中の明るい時間
帯は蛍光灯を消灯し省エネに努めている。
○
管理について
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改善必要
(様式2)
平成22年度10月実施:青森市八甲通り路上駐車場の管理運営状況の評価(モニタリング)結果
市民の平等利用が確保されている
か。
無断駐車防止のため、巡回を実施し公平性
の確保に努めている。また、駐車料金を適正
に徴収するため、タイムレコーダー、料金早
見表を活用し誤徴収の防止に努め、平等で
公平な利用確保に努めている。
○
利用者の要望、意見を把握し、運
営に反映しているか。
利用者や地域住民から、施設損壊に対する
苦情や、駐車場内の樹木の枝の伐採等の要
望をうけ、迅速に対処している。
○
積極的に地域や関係団体と連携を
図っているか。
付近の町会長と連携し、花壇への花植えや
草刈などの環境美化に努めているほか、防
犯や安全対策等について随時情報交換を行
うなど、地域との連携が図られている。
○
事業が計画どおり実施されている
か。
事業計画のとおり実施されている。
○
運営について
【総合評価】 (協定内容(要求するサービス水準等)に対し良好か、下回っているか。)
管理及び運営について、適正に実施されており、良好である。
【改善が必要な内容についての指導等及び改善策】
なし
評価担当課
青森市市民生活部市民生活課
TEL:017−734−5258(直通)
代表:017−734−1111 内線3161
E-mail:[email protected]
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