(様式2) 平成22年度10月実施:青森市八甲通り路上駐車場の管理運営状況の評価(モニタリング)結果 青森市八甲通り路上駐車場については、株式会社サン・コーポレーションが指定管理者とし て施設の管理運営を行っています。 平成22年度10月、管理運営状況について、協定内容どおり適正かつ確実なサービスが提供さ れているかを、事業報告書、実地調査等などにより、下記のとおり評価しました。 評価実施日 平成22年10月1日 施設名 青森市八甲通り路上駐車場 施設の設置目的 青森市駐車場条例(平成17年青森市条例第191号)に定める施設として、青森 市中心市街地周辺の利用者の利便性に資すること 所在地 青森市古川二丁目102-7 指定管理者 株式会社サン・コーポレーション 代表者 代表取締役 太田 洋一 住 所 五所川原市大字金山字亀ヶ岡46番地18 指定期間 平成18年4月1日∼平成23年3月31日 区分 評価項目 実施内容 評価結果 良好 適正な配置となっているか。 午前8時30分から午後5時まで1名、午前11 時から午後7時まで1名を適正に配置してい る。 ○ 職員の研修が行われているか。 年間の研修計画をたて、業務上必要な研修 が適正に行われている。 ○ 保守点検業務が適切に行われてい るか。 毎日5回程度、駐車場内の巡回を実施してお り、清掃、路上部分などの破損箇所の確認、 駐車場内の樹木が駐車の支障を及ぼしてい ないか等、施設内の保守点検が適切に行わ れている。 ○ 防犯、防災、緊急時の対応に的確 な対応が行えるようにしている か。 駐車場内を巡回することにより、事故、盗難、 破壊等の犯罪及び火災の発生の未然防止に 努めているほか、消火器を設置、緊急連絡簿 を作成するなど、緊急時の体制も整えてい る。また、災害発生時の対応に備えるため に、職員に対し災害時対応研修を実施してお り、防犯防災対策がとられている。 ○ 個人情報保護について適切な対応 が行われているか。 個人情報に係る書類は、原則、本社や青森 営業所で保管し、一時的に保管する場合も施 錠できる場所に保管しているほか、個人情報 保護についての研修も実施している。 ○ 省エネに努めているか。 管理事務所内の電化製品は、必要が無い時 は電源を切っているほか、日中の明るい時間 帯は蛍光灯を消灯し省エネに努めている。 ○ 管理について 1/2 改善必要 (様式2) 平成22年度10月実施:青森市八甲通り路上駐車場の管理運営状況の評価(モニタリング)結果 市民の平等利用が確保されている か。 無断駐車防止のため、巡回を実施し公平性 の確保に努めている。また、駐車料金を適正 に徴収するため、タイムレコーダー、料金早 見表を活用し誤徴収の防止に努め、平等で 公平な利用確保に努めている。 ○ 利用者の要望、意見を把握し、運 営に反映しているか。 利用者や地域住民から、施設損壊に対する 苦情や、駐車場内の樹木の枝の伐採等の要 望をうけ、迅速に対処している。 ○ 積極的に地域や関係団体と連携を 図っているか。 付近の町会長と連携し、花壇への花植えや 草刈などの環境美化に努めているほか、防 犯や安全対策等について随時情報交換を行 うなど、地域との連携が図られている。 ○ 事業が計画どおり実施されている か。 事業計画のとおり実施されている。 ○ 運営について 【総合評価】 (協定内容(要求するサービス水準等)に対し良好か、下回っているか。) 管理及び運営について、適正に実施されており、良好である。 【改善が必要な内容についての指導等及び改善策】 なし 評価担当課 青森市市民生活部市民生活課 TEL:017−734−5258(直通) 代表:017−734−1111 内線3161 E-mail:[email protected] 2/2
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