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平成２４年度８月実施：モヤヒルズの管理運営状況の評価（モニタリング）結果
モヤヒルズについては、青森市観光レクリエーション振興財団が指定管理者として施設の管
理運営を行っています。
平成２４年度８月、管理運営状況について、協定内容どおり適正かつ確実なサービスが提供さ
れているかを、事業報告書、実地調査等などにより、下記のとおり評価しました。
評価実施日平成２４年８月２３日
施設名
モヤヒルズ
施設の設置目的
観光・レクリエーション等の余暇活動の場を提供することにより、本市の観光及
び地域振興を図り、併せて市民の健康の増進に資することを目的とします。
所在地
青森市大字雲谷字梨野木６３番地
指定管理者
青森市観光レクリエーション振興財団
理事長山田壽脩
住所青森市大字雲谷字梨野木６３
指定期間
平成２３年４月１日∼平成２５年３月３１日
区分
評価項目
実施内容
評価結果
良好
各関係団体との連携により、雲谷かがりや山
野草鑑賞会などが行われており、また地区住
地域や関係団体との連携が図ら
民や保育園等との連携により、雲谷そばの作
れているか。
付けやコスモス・ヒマワリの種蒔きなどが行
われている。
○
接遇などの講習会を年度後半に予定。今
年度はこれまで全体・各部署内でのミー
職員の研修が行われているか。
ティングを定期的に実施し、職員の教育
に努めている。
○
消防訓練やリフト救助訓練のほかヒルズ
危機管理について緊急時に対応サンダー事故対策ミーティングを実施。
管理についてできる体制となっているか。
危機管理マニュアルも整備し、緊急時の
対応に備えている。
○
個人情報の保護について適切な書類を施錠できるキャビネットで保管し
取組みがなされているか。
ている。
○
除草剤を使わないなど、薬剤の使用を最
環境保全について適切な取組み小限に抑えている。また業務に支障の無
がなされているか。
い場所のこまめな消灯など節電対策も実
施している。
○
適切な施設管理が行われている仕様書に基づいて、保守点検業務を適切
か。
に実施している。
○
イベント内容、利用料金等をＨＰ、チラ
市民の平等な利用が確保されて
シ、広告、広報あおもり等で広く利用者
いるか。
に周知し、平等な利用に努めている。
○
利用者からの意見等を収集するボックス
利用者等の要望の把握及びその
を設置し、意見について検討しながら対
反映に努めているか。
応を行っている。
○
「そば打ち体験会」「ドッグパー
ティー」等の定番イベントを継続実施。
また新規イベントとしてモヤヒルズなら
ではのアウトドア体験をしながらの婚活
利用促進への取組みが行われて
イベント「MOYAコン」を開催。
いるか。
さらに今年度は市役所本庁舎１階市民サ
ロンでの「ひまわり写真コンクール受賞
作品展示」など、利用促進への取組みを
実施している。
○
運営について
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改善必要
平成２４年度８月実施：モヤヒルズの管理運営状況の評価（モニタリング）結果
【総合評価】（協定内容（要求するサービス水準等）に対し良好か、下回っているか。）
施設の管理運営については、利用者等の意見も考慮しながら、管理運営業務仕様書に基づき
適正に実施されている。
また、「そば打ち体験会」、「ドッグパーティー」などの定番イベントの継続実施のほか、
新規イベントとして、アウトドア婚活イベント「MOYAコン」を企画･開催。そのほか青森市
役所本庁舎１階市民サロンにおいて「ひまわり写真コンテスト受賞作品展示」を行うなど、宣
伝・PRにより施設の利用促進を図るとともに、市民へレクリエーションの場を提供し、本市の
観光及び地域振興を図っている。
以上から、協定内容に対し良好である。
【改善が必要な内容についての指導等及び改善策】
評価担当課
青森市経済部観光課
TEL：０１７−７３４−５１５３（直通）
代表：０１７−７３４−１１１１内線３５３４
E-mail：[email protected]
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